Добро пожаловать в 18th входит в серию статей по устранению неполадок, посвященных Samsung Galaxy S2. В сегодняшнем посте мы будем иметь дело с некоторыми из последних электронных писем, отправленных нам нашими читателями. Несмотря на то, что это довольно устаревшее устройство, многие люди все еще используют эту конкретную модель. Это причина, по которой мы постоянно освещаем эту модель, поскольку мы до сих пор получаем электронные письма о проблемах, с которыми сталкиваются наши читатели.
Проблема: В течение последнего месяца мой S2 начал перестать реагировать на нажатия клавиш. Он просто не регистрирует, что я нажал клавишу, или, в некоторых случаях, реагирует так медленно, что на ответ требуется несколько минут. Я не уронил и не повредил его. Мы живем в сельской местности, где сетевое соединение не самое лучшее (1-2 полосы), но я сталкиваюсь с той же проблемой, когда нахожусь в городе и получаю 4 полосы. Иногда мой телефон не регистрирует полоски, даже если я нахожусь в городе, где на дешевом раскладушке моего мужа 4 полоски, а у меня нет ни одной, а мы сидим рядом. Через несколько секунд он покажет 4 полосы. Иногда я получаю одно и то же сообщение по 4-6 раз от людей, а иногда вообще не могу ответить. Забудьте о голосовой почте! какие-либо предложения? Очень не хочу покупать новый телефон.
Решение: Если ваш S2 работает немного медленно или не работает так, как раньше, возможно, пришло время выполнить сброс настроек до заводских, чтобы обновить ваше устройство. Причина, по которой ваше устройство работает медленно, заключается в том, что может быть недостаточно памяти или слишком много ненужных данных, которые мешают работе вашего устройства. Восстановление заводских настроек - самый быстрый способ решить эту проблему.
Перед выполнением этой процедуры обязательно сделайте резервную копию ваших данных.
Чтобы сделать сброс к заводским настройкам
- Выключаем устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения и уменьшения громкости.
- Нажимайте кнопку питания только до тех пор, пока телефон не завибрирует один раз, затем отпустите только кнопку питания.
- Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока не появится экран восстановления системы Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить стереть данные / восстановить заводские настройки.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да - удалить все данные пользователя.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку питания для перезагрузки.
После полной перезагрузки телефона он должен работать нормально. Теперь вы можете начать восстанавливать свои данные.
Громкость Galaxy S2 автоматически отключается в наушниках
Проблема: Я могу слушать музыку и регулировать громкость без проблем. Однако, когда я использую наушники, звук полностью уменьшается, чтобы отключить звук самостоятельно. Когда я пытаюсь увеличить громкость, он быстро возвращается в режим без звука. ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ. У меня никогда не было этой проблемы за последние пару лет до недавнего времени. Подскажите, пожалуйста, как я могу это исправить? Я слушаю Slacker Radio и I Heart Radio.
Решение: Несколько человек, столкнувшихся с этой же проблемой, говорят, что перезагрузка устройства временно решит проблему. Предполагая, что ваши настройки громкости верны и вы также пытались использовать другую пару наушников, лучший способ решить эту проблему - выполнить сброс настроек до заводских, как это предлагает Samsung.
Перед выполнением сброса к заводским настройкам сначала проверьте наличие обновлений программного обеспечения для вашего устройства. Если есть, установите его, так как он может содержать исправление для этой конкретной проблемы. Обязательно сделайте резервную копию своих данных, так как они будут удалены во время восстановления заводских настроек.
- Выключаем устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения и уменьшения громкости.
- Нажимайте кнопку питания только до тех пор, пока телефон не завибрирует один раз, затем отпустите только кнопку питания.
- Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока не появится экран восстановления системы Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить стереть данные / восстановить заводские настройки.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да - удалить все данные пользователя.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку питания для перезагрузки.
Galaxy S2 перегревается
Проблема: привет дроид! что с моей галактикой 2 перегревается до такой степени, что она продолжает отключаться; говорит, что 100% заряжено, отключите зарядное устройство до 25%! grrr iv купил новую батарею то же самое происходит iv удалил кучи appa и т. д. им в убыток! есть идеи?? ура!
Решение: Обычно перегрев мобильного устройства является признаком постоянной активности процессора, которая может быть вызвана определенными приложениями или службами, работающими в фоновом режиме. Что вам нужно сделать в первую очередь, так это проверить, какая конкретная служба или приложение постоянно включено. Для этого нажмите «Настройки», затем перейдите в «О телефоне», затем нажмите «Использование батареи». Здесь вы увидите, что больше всего расходует заряд батареи. Обычно вы должны видеть Дисплей, Система Android и Режим ожидания сотовой связи вверху списка. Если вверху указан другой процесс или приложение, это может быть причиной перегрева вашего телефона.
Чтобы проверить, не вызывает ли конкретное приложение проблему разряда батареи, запустите устройство в безопасном режиме.
- Выньте аккумулятор из телефона.
- Вставьте аккумулятор.
- Нажмите и удерживайте кнопку меню.
- Удерживая нажатой кнопку меню, включите устройство.
- Когда вы увидите экран блокировки, вы можете отпустить клавишу Меню.
- «Безопасный режим» отображается в нижнем левом углу.
Попробуйте использовать свой телефон в этом режиме и посмотрите, не перегревается ли он. Если вы заметили улучшение, выясните, какое приложение вызывает эту проблему, и удалите его.
Еще один фактор, который может вызвать перегрев телефона, - это неисправная SD-карта. Обычно это происходит, когда ваш телефон пытается получить доступ к данным на SD-карте, но у него возникают трудности с этим. Вы можете попробовать вынуть SD-карту из телефона и понаблюдать за ее работой.
Последний шаг, который вы можете выполнить, если приведенные выше предложения не сработают, - это выполнить сброс настроек на вашем устройстве. Просто обязательно сначала сделайте резервную копию своих данных.
- Выключаем устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения и уменьшения громкости.
- Нажимайте кнопку питания только до тех пор, пока телефон не завибрирует один раз, затем отпустите только кнопку питания.
- Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока не появится экран восстановления системы Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить стереть данные / восстановить заводские настройки.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да - удалить все данные пользователя.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку питания для перезагрузки.
Galaxy S2 не включается
Проблема: Привет, я просмотрел ваш веб-сайт и попробовал несколько предложений по устранению проблем с S2 и надеюсь, что вы мне поможете. Я подключил свой телефон, чтобы зарядить его как обычно, но он не заряжается. К сожалению аккумулятор полностью разрядился. По иронии судьбы, это была ночь перед тем, как у меня была встреча в местном телефонном магазине, чтобы обновить мой телефонный пакет и получить новый телефон!
- Я заказал новую батарею, но она не сработала.
- Я попробовал другое зарядное устройство с новым аккумулятором, но оно не работает
- Я попытался подключить новое зарядное устройство, поставляемое с моим новым S4, от USB-порта компьютера к S2.
- Я также пытался удерживать кнопку меню при включении, но это тоже не сработало.
Могу ли я проверить где-нибудь в аккаунте googlemail, есть ли там контактные данные и будут ли мои фотографии там же? Я не могу получить свои контакты с телефона (некоторые находятся на телефоне, а не на SIM-карте), а также не могу получить свои фотографии. Извлеченный урок - я думаю, мне нужно синхронизироваться с моим аккаунтом googlemail / научиться быть немного более техническим (быстрее). Есть еще что-нибудь, что я могу попробовать?
Решение: Если после замены аккумулятора и зарядного устройства ваш телефон по-прежнему не включается, возможно, это уже проблема с оборудованием, и в этом случае вам необходимо доставить его в авторизованный сервисный центр для проверки.
Если вы активировали синхронизацию данных с учетной записью Google, вы можете получить доступ к своему списку контактов в учетной записи Gmail и своим фотографиям в Google Plus Photos.
Чтобы проверить свои контакты, откройте свою учетную запись Gmail в браузере. В верхней левой части экрана, чуть ниже логотипа Google, вы увидите раскрывающийся список, который обычно по умолчанию - Gmail. Нажмите Gmail и ниже вы увидите выбор контактов. Нажмите «Контакты», и вы увидите свой список контактов. Это работает, если ваши телефонные контакты были синхронизированы с вашим Gmail.
Чтобы проверить, были ли созданы резервные копии ваших фотографий, просто откройте свою учетную запись Google Plus в браузере и нажмите «Фотографии».
Приложение Galaxy S2 Gmail не синхронизируется автоматически
Проблема: Несколько дней назад мое приложение Gmail не отправляло мне мгновенных уведомлений о новых письмах. Я не показывал ничего нового или чего-то в этом роде. Тем не менее, я отключил некоторые автозапуски для Google Services Framework, чтобы устранить wakelock, но это было 4 недели назад. Кажется, что в конце концов он синхронизируется - сегодня утром я обнаружил уведомление для электронного письма, полученного в 18:00. накануне. Если я перейду в «Настройки»> «Учетная запись Google»> «Синхронизировать Gmail», я могу вручную принудительно синхронизировать его, что приведет к появлению уведомления. Зайдя в приложение, я нахожу там электронные письма. Итак, суть проблемы, по-видимому, заключается в том, что приложение по какой-либо причине больше не синхронизируется с желаемыми интервалами: поэтому вместо того, чтобы нажимать, письма нужно извлекать (похоже, полуручно). Есть ли способ решить эту проблему?
Решение: Предполагая, что все настройки в вашем телефоне верны (автосинхронизация), это может быть проблема с самим приложением или проблема с подключением к Интернету.
Чтобы проверить наличие проблем, связанных с приложением
Очистить кеш Gmail
- На главном экране коснитесь Приложения.
- Прокрутите и коснитесь Настройки.
- Прокрутите и коснитесь Приложения.
- Коснитесь вкладки Все.
- Прокрутите до приложения Gmail.
- Коснитесь Очистить кеш.
- перезагружать
Очистить кеш сервисов Google Play
- На главном экране коснитесь Приложения.
- Прокрутите и коснитесь Настройки.
- Прокрутите и коснитесь Приложения.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выделите Сервисы Google Play.
- Коснитесь Очистить кеш.
- перезагружать
Удалите свою учетную запись Google с телефона, затем войдите снова.
Чтобы проверить наличие проблем, связанных с Интернетом
- Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильной передачей данных и посмотрите, исчезнет ли проблема. Если проблема не возникает в одном из указанных выше режимов подключения, а возникает в другом, то это проблема, связанная с подключением к Интернету.
Аккумулятор Galaxy S2 быстро разряжается
Проблема: Привет, мой S2 только начал разряжаться со 100% до мертвого в течение 30-90 минут несколько дней назад. Я пробовал трюк с перекалибровкой и не работал. Пробовал аккумулятор S2 моей жены, который ей подходит. Та же проблема. Моя батарея в ее телефоне работает нормально. Очевидно, проблема с телефоном.
Решение: На вашем устройстве может одновременно выполняться множество процессов, которые вызывают проблему разрядки аккумулятора. Попробуйте запустить свой телефон в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема.
- Выньте аккумулятор из телефона.
- Вставьте аккумулятор.
- Нажмите и удерживайте кнопку меню.
- Удерживая нажатой кнопку меню, включите устройство.
- Когда вы увидите экран блокировки, вы можете отпустить клавишу Меню.
- «Безопасный режим» отображается в нижнем левом углу.
Если в безопасном режиме время автономной работы улучшается, вы можете узнать, какое приложение вызывает это, и удалить его.
Вы также можете принять к сведению следующие советы по экономии заряда батареи.
- На любом главном экране коснитесь клавиши меню.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Энергосбережение.
- При необходимости включите режим энергосбережения, нажав переключатель.
Вы также можете отключить Bluetooth, GPS, Wi-Fi и портативную точку доступа Wi-Fi, когда они не используются.
Прерывистое подключение Galaxy S2 к ПК
Проблема: Я не могу понять, что здесь происходит. Обычно я могу подключить свой телефон к компьютеру через USB, и телефон автоматически начнет заряжаться и предложит мне «Подключиться к ПК» с помощью кнопки, чтобы я мог просматривать данные на телефоне. Время от времени я сталкиваюсь с проблемой, когда он не запрашивает меня, но все равно переходит в режим зарядки. На ПК ничего не изменилось, я перезагрузил оба устройства, и ничего не работает. Я читал в других темах, что иногда это вызвано физическими проблемами с USB-соединением телефона, и небольшой изгиб язычка вверх решает эту проблему. В некоторых случаях это действительно работало, но не в этот раз. Это сводит меня с ума! У кого-то еще есть такая проблема?
Решение: Судя по тому, как вы описываете проблему, может быть только три возможных причины. Неисправен порт USB на ПК, неисправен сам USB-шнур или неисправен порт USB на вашем телефоне. Попробуйте использовать другой шнур USB и посмотрите, сохраняется ли проблема. Попробуйте подключить шнур к другому USB-порту вашего ПК. Если проблема все еще существует, вероятно, она вызвана USB-портом вашего устройства. Лучше всего отнести телефон в авторизованный сервисный центр для замены порта зарядки / передачи данных.
Galaxy S2 недостаточно места
Проблема: Безуспешно искал способ решить проблему недостатка места для обновления или получения новых приложений на 2-летнем Galaxy S2. Кажется, все сводится к ограничению системного пространства примерно до 2 гигабайт (что в значительной степени занято вещами, которые нельзя удалить). Я уже пробовал: -1. Использование диспетчера приложений для переноса всего, что можно переместить на SD-карту; 2. Удалите ненужные данные и приложения. Теперь необходимо удалить все, что занимает более нескольких МБ (включая Facebook и почти все, что сделано Google). Пожалуйста, не заставляйте меня отказываться от Swype и Nova, это то, что делает Android стоящим! Если есть другой способ обойти это, я хотел бы знать. Просто безумно, что с таким большим пространством на телефоне и SD-карте такое может случиться. Не хотелось бы думать, что телефон двухлетней давности выходит из строя без уважительной причины.
Решение: Возможно, вы захотите создать резервную копию данных вашего телефона и выполнить сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон в исходное состояние при первом включении.
- Выключаем устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения и уменьшения громкости.
- Нажимайте кнопку питания только до тех пор, пока телефон не завибрирует один раз, затем отпустите только кнопку питания.
- Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока не появится экран восстановления системы Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить стереть данные / восстановить заводские настройки.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да - удалить все данные пользователя.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку питания для перезагрузки.
Свяжитесь с нами
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен]. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.
