• Узнайте, как настроить #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) на синхронизацию с серверами, чтобы сообщения электронной почты в телефоне удалялись сразу после удаления с сервера.
• Что вам нужно делать, если некоторые приложения зависают, вылетают из строя или вызывают замедление работы телефона или его отставание после обновления.
• Есть ли в Galaxy S7 по-прежнему функция планирования # электронной почты, а также счетчик ежедневных сообщений?
• Как устранить неполадки в вашем новом телефоне, который не может отправлять и / или получать текстовые сообщения.
• Узнайте, как исправить стандартный Календарь, который не синхронизируется автоматически с вашим аккаунтом Google.
• Узнайте, как исправить свой телефон, который показывает сообщение об ошибке «Ошибка при получении информации с сервера. [BM-PPH-01] »при попытке купить песню в Play Store.

А: Когда почтовый клиент настроен на подключение к серверу по протоколу POP3, сообщения будут загружены в телефон, поэтому доступ будет локальным. Таким образом, даже если вы удалите сообщения с сервера, те, которые были загружены на ваш телефон, останутся, пока вы их не удалите. Если вы хотите, чтобы ваш телефон действительно синхронизировался с сервером, измените настройки электронной почты и вместо этого используйте IMAP. А еще лучше заново настроить электронную почту на телефоне.

Q: “У меня Galaxy S7 новый, купил пару месяцев назад. Собственно проблема началась после того, как на него было скачано обновление. Что ж, я загрузил это обновление, так как у меня действительно не было никакой возможности, и это продолжало меня беспокоить. Я думал, что после обновления все будет хорошо, но вскоре после этого некоторые приложения просто перестали работать, в то время как другие заставляли телефон иногда зависать или немного замедляться. Обновление испортило мой телефон. Если бы я знал, что это произойдет, мне бы никогда не пришлось его скачивать. Что я могу сделать, чтобы это исправить? Заранее спасибо.”

А: Похоже, что некоторые системные кэши были повреждены из-за загруженного вами обновления. На самом деле это не имеет большого значения, вы можете просто исправить это с помощью одной процедуры - удаления системного кеша. А вот как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если удаление системного кеша не решает проблему, то, возможно, был поврежден не только системный кеш, но и некоторые данные. Поэтому вам также необходимо выполнить общий сброс, чтобы вернуть телефон в нормальное состояние. Но прежде чем сделать это, обязательно сделайте резервную копию важных данных и файлов, так как все во внутренней памяти телефона будет удалено. Не забудьте удалить свою учетную запись Google и снять блокировку экрана, чтобы убедиться, что функция Factory Reset Protection (FRP) не сработает.

Q: “Я только что перешел с Samsung S5 на S7, мне нужно запланировать функцию электронной почты в моем обменном письме, она исчезла? Программа электронной почты также используется для подсчета количества писем, полученных в определенный день, но это тоже исчезло?”

А: Эта функция отсутствует в течение некоторого времени, поскольку варианты S6 больше не имеют этой функции. Похоже, что Samsung забрала много хороших функций, и это одна из них. На самом деле мы ничего не можем с этим поделать, может только Samsung. Что касается ежедневного подсчета сообщений, боюсь, что и эта функция исчезла.

Q: “С тех пор, как я переключился на новый телефон, все мои текстовые сообщения не отправляются. Я использовал Verizon, Samsung message и message + с одинаковыми результатами независимо от того, подключен я к Wi-Fi или нет.”

А: Для устранения неполадок я предлагаю вам использовать стандартное или собственное приложение «Сообщения», чтобы мы были на одной странице. Я не уверен, что ваш телефон уже был предоставлен вашим поставщиком услуг, поскольку это первое, что они должны сделать, чтобы клиент мог получить обслуживание. Однако, прежде чем вы решите позвонить своему провайдеру, попробуйте сначала выполнить общий сброс, чтобы убедиться, что на вашем телефоне все настройки по умолчанию.

1. Сделайте резервную копию ваших данных.
2. Удалите свою учетную запись Google.
3. Отключите блокировку экрана.
4. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
5. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.

1. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

1. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
2. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
3. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
5. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если вы по-прежнему не можете отправлять и / или получать текстовые сообщения после сброса настроек, пора позвонить в Verizon и узнать, имеет ли это какое-то отношение к вашей учетной записи.

Q: “Сток календарь не обновляется после внесения в него изменений, как раньше в моем бывшем Galaxy S5. Тогда я всегда мог найти все изменения календаря в Календаре Google, как только внесу изменения в S5. Теперь мне всегда приходится заходить в учетные записи и вручную синхронизировать календарь, чтобы синхронизировать его после изменений.”

А: Прежде всего, я предполагаю, что вы используете собственный Календарь для синхронизации со своим аккаунтом Google. По умолчанию приложение собственного календаря настроено на автоматическую синхронизацию с любым онлайн-календарем, который вы хотите синхронизировать, однако, если вы случайно изменили некоторые настройки в приложении, вам нужно дважды проверить, что вы ничего не отключили или не отключили. . Это также возможно, если вы попробовали использовать сторонние календари и отключили синхронизацию со стандартным.

Насколько я понимаю, вы все еще можете вручную синхронизировать свои записи, поэтому, прежде чем выполнять указанные ниже действия, попробуйте синхронизировать свои записи с календарем Google, чтобы у вас была резервная копия. Как только вы это сделаете, очистите кеш и данные приложения Календарь, чтобы одновременно сбросить его до настроек по умолчанию, все ваши записи будут удалены, но не беспокойтесь, как только вы исправите проблему, Записи в вашей учетной записи Google будут загружены в приложение «Календарь» во время синхронизации.

Очистка кеша и данных

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Календарь.
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Затем нажмите Хранилище.
8. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Q: “Используя POP3, вы узнаете, как настроить электронную почту таким образом, чтобы электронные письма автоматически удалялись с телефона, если они уже были удалены с сервера программой Outlook через компьютер.”

А: Вам нужно снова настроить электронную почту, и на этот раз использовать IMAP. Благодаря протоколу POP3 электронные письма загружаются в ваш телефон, поэтому даже если вы удалите свои электронные письма с сервера, сообщения, которые были загружены в ваш телефон, остаются до тех пор, пока вы их не удалите. С помощью IMAP ваш телефон получает доступ к сообщениям с сервера, хотя необходимо активное и стабильное подключение к Интернету.

Q: “Не уверен, что вы можете помочь, но каждый раз, когда я пытаюсь купить песню в Play Store, я получаю следующее сообщение об ошибке: Ошибка при получении информации с сервера. [BM-PPH-01].

Я могу без проблем загружать другие приложения, и я следил за всеми другими решениями форума, чтобы перейти в Диспетчер приложений, Google Services Framework, принудительно остановить и очистить кеш и т. Д. И перезагрузиться, проблема не устранена. Надеюсь, ты сможешь мне помочь. Спасибо! - Рита”

А: Это как-то связано с вашими платежами и личной информацией, в частности с вашим адресом. С учетом сказанного вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в Google Кошелек, затем удалите все свои карты и адреса.
2. Щелкните значок настроек.
3. Измените свой адрес, и он должен быть правильным.
4. Добавьте свои карты еще раз.
5. На вашем телефоне очистите данные приложения Google Play Store и Google Play Services.
6. Перезагрузите ваше устройство.

Теперь вы можете купить песню, посмотрите, поможет ли это. Если нет, то вам пора связаться с Google, потому что, по-видимому, здесь есть более серьезная проблема.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.