Что делать, если Facebook продолжает вылетать на Galaxy S10

Содержание

Что делать, если Facebook продолжает вылетать на Galaxy S10

Facebook - одно из самых популярных приложений на планете, и большую часть времени оно обычно работает нормально. Однако некоторым пользователям Facebook может не понравиться. Если Facebook продолжает вылетать на вашем Galaxy S10, это может быть уникальная ошибка в вашем устройстве или может быть редкий сбой. Узнайте, как решить эту проблему, следуя нашим предложениям в этом руководстве по устранению неполадок.

Ваше приложение Facebook в последнее время дает сбой? Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы исправить это.

Facebook продолжает вылетать, исправление # 1: перезапустите приложение

Как и любое другое приложение, Facebook может внезапно дать сбой без видимой причины. Это потому, что в Android постоянно существует множество возможных точек отказа. Иногда временный сбой может возникнуть в приложении после обновления или любых изменений кода в операционной системе. Однако такие ошибки могут исчезнуть при обновлении приложения. Чтобы проверить, является ли проблема временной, выполните следующие действия, чтобы перезапустить Facebook.

На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
Коснитесь Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь приложения Instagram.
Коснитесь Force Stop.

Facebook продолжает исправление сбоев # 2: обновите устройство

Следующим шагом по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, является перезагрузка S10. Так же, как приложения могут время от времени сталкиваться с ошибками, само устройство тоже может. Также могут возникнуть сбои, если ваш телефон не работает надолго. По этой причине пользователям телефонов рекомендуется регулярно перезагружать свои телефоны. Ваш S10 может выиграть от простого перезапуска один раз в несколько дней.

В качестве шага по устранению неполадок мы рекомендуем выполнить другую форму перезагрузки, называемую мягким сбросом. По сути, это имитация эффекта традиционной процедуры «вытаскивания батареи». Если вы не пробовали раньше, вот как это работает:

Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Facebook продолжает исправлять сбой # 3: Установите обновления

Обновление приложения должно быть одной из важных задач. Хотя Facebook относительно агрессивен, когда дело доходит до отправки обновлений, мы все же рекомендуем вам проверить, обновлена ли текущая версия на вашем устройстве. Если Facebook продолжает вылетать после мягкого сброса, обновление может помочь. Обязательно посетите Google Play Store, чтобы узнать об обновлениях своих приложений.

Говоря о приложениях, вы хотите убедиться, что остальные тоже обновляются. Если у вас есть приложения, взятые не из Play Store, обязательно ознакомьтесь с ними. Имейте в виду, что плохое кодирование приложения может иногда влиять и на другие приложения. Наличие обычно обновляемого набора приложений снижает вероятность ошибок при разработке.

Facebook продолжает исправление сбоев # 4: Очистите кеш приложения

Иногда кеш приложения может влиять на производительность и вызывать проблемы. Чтобы убедиться, что кеш приложения Facebook в хорошем состоянии, попробуйте очистить его и посмотреть, что произойдет.

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
Коснитесь Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь приложения Instagram.
Коснитесь Хранилище.
Нажмите кнопку Очистить кеш.
Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Facebook продолжает исправлять сбой # 5: сбросить приложение

Следующим шагом к предыдущему шагу является очистка данных приложения. Если после очистки временного кеша Facebook ничего не происходит, обязательно выполните очистку данных.

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
Коснитесь Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь приложения Instagram.
Коснитесь Хранилище.
Нажмите кнопку Очистить данные.
Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Facebook продолжает исправлять сбой # 6: переустановите Facebook

Если ваш Facebook продолжает давать сбой, вашим следующим шагом будет его переустановка. У некоторых операторов связи приложение FAcebook может быть частью исходного программного обеспечения. Это делает Facebook неустранимым. Если ваше приложение Facebook предустановлено, просто пропустите это предложение. Если нет, то удалите его. Затем перезагрузите устройство и переустановите Facebook.

Facebook продолжает вылетать, исправление №7: попробуйте использовать мобильные данные или Wi-Fi (зависит)

Приложения, которым для работы требуется постоянное подключение к Интернету, время от времени могут обнаруживать сетевые ошибки. Если вы все время использовали мобильные данные для подключения к Интернету, попробуйте проверить, будет ли Facebook продолжать давать сбой при использовании Wi-Fi. Посетите местную библиотеку или попробуйте использовать свой рабочий Wi-Fi, чтобы проверить, как работает Facebook. Если вы все время полагаетесь на Wi-Fi, измените его и используйте вместо этого мобильные данные.

Facebook продолжает исправление сбоев # 8: очистить раздел кеша

Чтобы быстро загружать приложения, Android хранит часто используемые элементы, такие как ссылки на веб-сайты, изображения, видео, рекламу, среди прочего, во внутренней памяти, называемой разделом кеша. Иногда эти элементы, вместе называемые системным кешем, могут быть устаревшими или поврежденными, вызывая проблемы с производительностью или ошибки. Чтобы ваш телефон работал эффективно, а кеш был в отличном состоянии, вам нужно регулярно очищать раздел кеша (примерно раз в несколько месяцев). При решении любой проблемы с приложением это также может быть одним из шагов по устранению неполадок. Вот как это сделать:

Выключаем устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Facebook продолжает исправлять сбой # 9: Сброс настроек

В этом случае очистка телефона и восстановление программного обеспечения до значений по умолчанию могут сработать, а могут и не сработать. Если после выполнения всех вышеперечисленных предложений ничего не работает, вам следует рассмотреть возможность использования этого потенциального решения. Просто убедитесь, что вы создали резервную копию ваших важных данных, прежде чем выполнять сброс настроек до заводских.

Для справки, вот два способа восстановить заводские настройки вашего устройства:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
Откройте приложение "Настройки".
Прокрутите и коснитесь Общее управление.
Коснитесь Сбросить.
Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Facebook продолжает исправление сбоев # 10: Отправьте отчет об ошибке (проверьте, нет ли сбоев)

Ничего удивительного, что даже популярные и ухоженные цифровые продукты, такие как Facebook, время от времени выходят из строя. Фактически, около недели назад на момент написания этой статьи Facebook просто отключился вместе с другими сервисами Facebook. Если после сброса настроек Facebook по-прежнему вылетает сбой, это означает, что на вашем устройстве нет никаких проблем. Скорее всего, причина должна быть связана с кодированием, поэтому вы можете выполнить быстрый поиск в Google, чтобы проверить, есть ли постоянный сбой. Кроме того, вы можете отправить отчет об ошибке в Facebook, чтобы помочь им справиться с проблемой.