Содержание

• Galaxy S6 Edge не загружается после обновления Lollipop
• Galaxy S6 Edge внезапно выключается и не загружается
• Совершенно новый Galaxy S6 Edge не загружается
• Galaxy S6 Edge не загружается после продолжительной зарядки
• Galaxy S6 Edge не загружается после установки новых приложений
• Процедуры поиска и устранения неисправностей

Проблема с загрузкой, например, когда телефон застревает и не загружается после логотипа Samsung, может сильно раздражать, так как ваш телефон (старый или новый) становится непригодным для использования. Это также одна из самых сложных проблем для решения на смартфонах Android, поскольку большинство доступных решений связано с манипуляциями и / или настройкой программного обеспечения. Эта проблема может возникнуть с любым устройством, даже с новейшим высокопроизводительным смартфоном Samsung Galaxy S6 Edge.

Galaxy S6 Edge не загружается после обновления Lollipop

Проблема:Мне нужна помощь, пожалуйста! Я думаю, что установил на свой телефон плохое обновление, потому что оно сейчас не работает. Я имею в виду, что могу включить его, но не могу передать логотип. Просто чтобы вы знали, я получил этот телефон от T-Mobile уже почти месяц, и я рад сообщить, что у меня не было никаких проблем с ним до прошлой ночи, когда мне было предложено попробовать что-то новое для этого телефона и решил скачать и установить обновление прошивки. Это новая стоковая прошивка для T-Mobile SM-G925T Galaxy S6 Edge. В любом случае, с помощью шагов, предложенных на веб-сайте, мне удалось успешно извлечь как загруженный архив с прошивкой, так и архив Odin. Думаю, установка прошла хорошо, потому что у меня нет сообщений об ошибках. После того, как я прошел весь процесс установки, я дождался перезагрузки телефона. Это заняло больше времени, чем я ожидал, но после долгого ожидания он перезапустился, появился экран Samsung, но затем он автоматически отключился. Я пытался перезапустить его несколько раз после автоматического перезапуска, но он все равно завис на том же экране. Что мне теперь делать? Мне нужна ваша помощь, пожалуйста! — Дуг

Предложение: Спасибо, что предоставили нам более подробную информацию о проблеме, с которой вы столкнулись с S6 Edge. Хотя обновления предназначены для исправления ошибок и повышения производительности устройства, они также могут вызывать некоторые проблемы, особенно после установки.

Вы уверены, что используете правильный файл .tar.md5 для вашей модели устройства? Кроме того, вы не указали, какую версию ODIN вы использовали. Если нет, то я боюсь, что вы можете столкнуться с проблемой мягкого кирпича прямо сейчас.

Если вы еще этого не сделали, я предлагаю вам попробовать загрузить свой телефон в режим восстановления Android, а затем стереть раздел кеша на своем телефоне S6 edge. Этот процесс не приведет к потере личных данных или настроек, поэтому он не опасен. При загрузке Android скрипт очищает каталог / cache / downloads и освобождает место для любых новых загрузок или обновлений для системы. После установки обновления системы настоятельно рекомендуется очистить раздел кеша, чтобы убедиться, что вы начинаете с чистого состояния. После очистки раздела кеша перезагрузите устройство. Надеюсь это поможет.

Galaxy S6 Edge внезапно выключается и не загружается

Проблема: Вот что произошло. Мой Galaxy S6 Edge до недавнего времени работал нормально. За день до возникновения проблемы я играл в игру и заметил, что телефон сильно нагрелся, а затем внезапно выключился сам. Я даю остыть в течение нескольких минут. Но когда я включаю его снова, он не загружается на главный экран. Я уже несколько раз пытался перезагрузить телефон, но все равно не выходил за пределы экрана загрузки. Я попытался стереть раздел кеша, как предлагают большинство сообщений на форуме, но это не помогло. Не знаю, что еще попробовать. Пожалуйста, помоги, если можешь. Спасибо. — Кеннет

Предложение: Привет, Кеннет. Поскольку вы сказали, что очистка раздела кеша не принесла вам никакой пользы, я думаю, вам следует подумать о том, чтобы стереть все и вместо этого восстановить устройство до заводского состояния. Возможно, вам это не понравится, так как это также приведет к удалению вашей личной информации, но это может быть единственный вариант, который вы можете попробовать. Просто убедитесь, что вы создали резервную копию всех важных данных и отключили двухфакторную аутентификацию в своих учетных записях, прежде чем начинать процесс. Если вы не хотите выполнять сброс настроек до заводских, вы можете отнести свой телефон в авторизованный сервисный центр Samsung для проверки / ремонта или обратиться к оператору сотовой связи для получения дальнейших рекомендаций. Вполне возможно, что проблема с вашим телефоном прямо сейчас вызвана неисправным оборудованием, поэтому его проверка авторизованным специалистом также является отличным вариантом.

Совершенно новый Galaxy S6 Edge не загружается

Проблема: Через три дня после того, как я получил свой новый Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64 ГБ) от AT&T, телефон не загружается. Я слышал, как многие пользователи жалуются на проблемы с оперативной памятью в этом новом устройстве Samsung, и боюсь, что я стал новой жертвой. На второй день тестирования я также заметил, что некоторые приложения, похоже, некорректно работают, как будто для их открытия потребуется немного больше времени. Иногда телефон тормозит после продолжительного использования. А теперь я даже не могу им пользоваться. Может ли это быть из-за сбоя памяти? Если да, то что мне делать, чтобы исправить это, кроме запроса замены телефона на новый? Я так разочарован. Любое предложение будет принято с благодарностью. — Майк

Предложение: Привет, Майк. Даже новейшие устройства высокого класса, такие как Galaxy S6 и S6 Edge, не лишены недостатков. Это проявляется в количестве сообщений и жалоб, поданных владельцами S6 и S6 edge в Интернете, причем в первую очередь всплыли проблемы с аккумулятором и памятью.

Сбои / некорректное поведение приложений и их отставание - частые индикаторы проблемы с памятью, которая, вероятно, является проблемой, с которой вы столкнулись прямо сейчас. Если у вас есть возможность очистить раздел кеша на телефоне, вы можете сначала попробовать это. В противном случае вам действительно нужно связаться со своим оператором связи или Samsung и сообщить им о проблеме. Как бы мы ни хотели помочь вам в решении этой проблемы, они - те люди, которые могут получить уведомление о проблеме заранее, особенно это касается совершенно нового телефона, как вы сказали. Я считаю, что ваше устройство все еще находится на гарантии, поэтому вы можете бесплатно заменить или отремонтировать его.

Galaxy S6 Edge не загружается после продолжительной зарядки

Проблема:Накануне вечером мой 8-летний сын играл с моим Galaxy S6 Edge, пока в телефоне полностью не разрядился аккумулятор. Дал зарядиться до утра, отключил зарядное и попробовал включить. Телефон включается, но остается только на экране анимации Samsung, а затем остается на нем. Как вы думаете, что пошло не так? Этому телефону всего месяц, и я очень разочарован, что он уже так себя ведет. Надеюсь, вы поможете мне это исправить. – Франк

Предложение: Кажется странным, что телефон переходит в такое состояние сразу после долгой зарядки. Вы уверены, что ваш сын что-то не напутал в настройках вашего телефона? В любом случае, поскольку я не совсем уверен, что пошло не так, я могу предложить выполнить полный сброс только в вашем случае. Однако обратите внимание, что этот процесс удалит все личные данные, хранящиеся на вашем устройстве, поскольку он восстановит заводские настройки по умолчанию. При этом создание резервной копии необходимо перед началом работы. Если полный сброс не подходит для вас, обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Samsung, чтобы передать проблему на более высокий уровень для дальнейшего устранения неполадок и получения рекомендаций. Учитывая, что этому телефону всего месяц, я думаю, что на него все еще распространяется гарантия, поэтому вы можете обеспечить замену устройства, если больше ничего нельзя сделать для решения проблемы.

Galaxy S6 Edge не загружается после установки новых приложений

Проблема:Привет, дроид! У меня Galaxy S6 Edge с последней версией прошивки Android. У меня никогда не было серьезных проблем с тех пор, как я купил этот телефон, в отличие от того, что испытывали другие владельцы. Но я думаю, что мои хорошие дни уже прошли, потому что вчера, после того как я загрузил и установил несколько новых приложений, телефон начал плохо себя вести. Первые два приложения были успешно установлены, а третье - нет, так как установка остановилась на уровне 67 процентов. Я ждал, пока он завершится, но, не заметив прогресса примерно через 5 минут, решил перезагрузить телефон. Он перезапустился, но оставался в логотипе только на несколько секунд, а затем перезапустился сам. Мой телефон неисправен. Пожалуйста помоги. Будем рады услышать от вас, ребята. Спасибо. — Сандра

Предложение: Привет, Сандра. Если вы уверены, что проблема возникла после установки новых приложений на ваш телефон, то, скорее всего, она виновата. Чтобы определить, не вызывает ли вам эту проблему стороннее приложение, вы можете попробовать загрузить телефон в безопасном режиме и посмотреть, исчезла ли проблема или остается в этом состоянии. Если его нет, значит, его запускает стороннее приложение. Вы можете отключить или удалить любые приложения, которые, по вашему мнению, плохо себя ведут. Но если в вашем случае загрузка в безопасном режиме невозможна, другие варианты будут включать очистку раздела кеша и сброс настроек до заводских.

Очистка раздела кеша не приведет к удалению личной информации, но сброс к заводским настройкам удалит. Итак, если вы хотите восстановить заводские настройки, обязательно заранее создайте резервную копию всех важных файлов. Если вам нужна помощь в выполнении любого из этих методов, вы можете обратиться к шагам, которые я предоставил под этой страницей, перечисленным среди других методов в разделе «Процедуры устранения неполадок».

Процедуры поиска и устранения неисправностей

Этот раздел специально создан для тех, кто плохо знаком с телефонами Android, а также для тех, кому нужна помощь в выполнении любого из предложенных обходных путей для решения соответствующих проблем с загрузкой Galaxy S6 Edge. В этом разделе я продемонстрировал пошаговый процесс всех обходных путей и методов устранения неполадок, применяемых в вышеупомянутых проблемах. Не стесняйтесь использовать это руководство для справки, если необходимо.

Как загрузиться в режиме восстановления на Samsung Galaxy S6 Edge

1. Нажмите и удерживайте Мощность кнопку телефон выключится.
2. Нажмите и удерживайте Мощность, ОбъемВверх а также Главная одновременно, пока вы не войдете в Режим восстановления. НОТА: Обратите внимание, что экран режима восстановления (интерфейс) может различаться в зависимости от того, в каком режиме восстановления (стандартное восстановление или пользовательское восстановление) находится ваш телефон.
3. Как только вы окажетесь внутри ВосстановлениеРежим, вы можете выполнить установку пользовательских ПЗУ, выполнить резервное копирование телефона, сбросить настройки и т. д.

Как стереть раздел кеша на Samsung Galaxy S6 Edge

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте ОбъемВверх, Мощность а также Главнаяключи одновременно.
3. Когда ваш телефон включается и Мощностьналоготип подсказки, отпустите все клавиши. Затем вы должны увидеть Androidикона.
4. Подождите несколько секунд, пока Экран восстановления системы Android отображает.
5. Выделить Очистить раздел кэша нажав на Объемвниз ключ.
6. нажмите Мощностьключ для подтверждения выбора.
7. Дождитесь завершения очистки раздела кеша. Когда это будет сделано, вы увидите перезагружатьСистема сейчас опция выделена.
8. Перезагрузите телефон, нажав Мощностьключ.

Как загрузить Galaxy S6 Edge в безопасном режиме

1. Нажмите и удерживайте Мощность кнопку, пока телефон полностью не выключится.
2. Подождите несколько минут, затем нажмите и удерживайте Объемвниз и Мощностькнопка одновременно.
3. Когда экран загорится, отпустите Мощностькнопка но продолжайте нажимать / удерживать Объемвниз кнопка.
4. Когда отобразится экран блокировки, отпустите Объем кнопку вниз. Затем вы увидите БезопасноРежимикона внизу экрана блокировки.

Как восстановить заводские настройки Galaxy S6 Edge по умолчанию

1. нажмите Мощность кнопку, пока телефон полностью не выключится.
2. Нажмите и удерживайте ОбъемВверх, Главная, а также Мощностьключи все вместе, пока Samsungлоготип
3. Когда ВосстановлениеРежимменю появляется, выделите Удалить данные / сброс настроек используя Объемключи.
4. нажмите Мощностьключ для подтверждения выбора.
5. Выбрать Да удалить все данные пользователя чтобы подтвердить удаление всех пользовательских данных и начать полный сброс.
6. Выбрать перезагружатьСистемаСейчас.
7. Подождите, пока процесс перезагрузки не будет завершен, и у вас должна быть резервная копия S6 Edge, которая будет работать с заводскими настройками по умолчанию.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь присылать их по адресу [электронная почта защищена]. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, поэтому вы не будете платить за нее ни копейки. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не сможем ответить на каждое полученное письмо. Будьте уверены, мы тратим время на чтение каждого сообщения, которое попадает в наш почтовый ящик. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями или просто поставьте лайк нашим Facebook а также Google+ страницу или подписывайтесь на нас на Twitter.