Содержание
В этом посте мы покажем вам, что делать, если ваш Galaxy A70 не включается или у него нет питания. Отсутствие возможности включить устройство - распространенная проблема для всех смартфонов и планшетов. Мы надеемся, что это краткое руководство поможет решить проблему на вашем Samsung Galaxy A70.
Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Как исправить, что Galaxy A70 не включается | устранить проблему отсутствия питания
Если ваш Galaxy A70 не работает и не включается, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы определить причину проблемы. Это руководство по устранению неполадок должно помочь вам начать работу.
Galaxy A70 не включает решение №1: проверьте исправное оборудование
Устройства Samsung Galaxy в целом надежны и, если о них позаботиться, будут работать годами. То же самое и с предыдущими, более старыми устройствами Samsung Galaxy, и мы ожидаем того же от новых моделей. Тем не менее, самый первый основной вопрос, который мы зададим вам, заключается в следующем: возможно ли, что ваш телефон мог иметь аппаратное повреждение? Ваш Galaxy A70 может быть поврежден несколькими способами. Его падение - одна из частых причин многих проблем с оборудованием. Воздействие воды или жидкости - другое. В некоторых случаях оставление устройства в горячей машине или в жаркой среде также может вызвать проблемы с оборудованием. Если что-либо из этого произошло, вам следует сразу же отправить устройство в Samsung, если ни один из приведенных ниже шагов по устранению неполадок не сработает.
Имейте в виду, что повреждение оборудования нельзя исправить с помощью программных настроек. Если есть очевидные признаки повреждения оборудования или телефон перестал включаться после возможного повреждения оборудования, вы можете практически ничего не сделать, чтобы исправить это самостоятельно. Тем не менее, мы рекомендуем вам продолжить устранение неполадок, описанных ниже, чтобы помочь вам определить, можно ли устранить проблему с вашей стороны.
Galaxy A70 не включает решение №2: зарядите устройство
Если не произошло немедленного инцидента, который мог бы привести к физическому повреждению устройства, то следующий шаг по устранению неполадок, который вы должны сделать, - это зарядить аккумулятор как минимум на 30 минут. Такой продолжительной зарядки должно быть более чем достаточно, чтобы зарядить аккумулятор и позволить ему снова включить систему. Многие пользователи Android обычно не делают этого, но во многих случаях для решения проблемы достаточно зарядки устройства.
Литиевые батареи, подобные той, что установлена в вашем Samsung Galaxy A70, иногда могут истощать свой заряд до такой степени, что он не сможет снова включить систему. В некоторых случаях такая ситуация может даже привести к полной потере батареи, что приведет к полной поломке. Однако в большинстве случаев пользователю просто нужно снова зарядить аккумулятор, чтобы запустить его. Если вы еще не пробовали это сделать, мы предлагаем вам в первую очередь устранить неполадки в этом случае. Обязательно заряжайте телефон не менее 30 минут, прежде чем снова пытаться его включить. Не пытайтесь перезагрузить телефон, пока он все еще заряжается, чтобы вначале было достаточно минимальной мощности. Через 30 минут вы увидите, снова включается ли телефон. Если после зарядки в течение некоторого времени ничего не меняется, переходите к следующему шагу устранения неполадок.
Galaxy A70 не включается, решение №3: убедитесь, что кабель для зарядки и адаптер работают
Если ваш Galaxy A70 по-прежнему не включается, убедитесь, что все используемые аксессуары для зарядки (кабель для зарядки и адаптер) работают. Обязательно используйте те, что были в коробке. Если вы их не используете, попробуйте позаимствовать у кого-нибудь оригинальный набор. Если это тоже невозможно, посетите ближайший магазин Samsung и попробуйте зарядить там свое устройство.
Galaxy A70 не включает решение №4: проверьте наличие черного экрана
Если ваш Galaxy A7 издает звуковые уведомления, будильник или вибрирует, но экран остается черным, он не полностью мертв. Многие люди обычно ошибочно принимают проблему отсутствия питания, которую мы пытаемся решить в этом посте, с проблемой черного экрана. Последнее означает, что экран может быть поврежден и больше не работает нормально. Это может быть связано с множеством причин, но наиболее распространенной является случай, когда устройство уронили или ударили твердым предметом. Поскольку экран является шлюзом в систему, его необходимо сначала исправить, чтобы вы могли продолжать использовать свое устройство. Если экран вообще не включается, вам необходимо отправить телефон в Samsung, чтобы сначала его можно было отремонтировать. Если внутри все в порядке, то после этого ваш телефон должен работать нормально.
Galaxy A70 не включается, решение №5: проверьте порт зарядки
Еще одна важная вещь, которую вы должны сделать, если ваш Galaxy A70 не включается, - это визуально осмотреть порт зарядки. Это та часть, где она наиболее подвержена воздействию грязи, пуха, мусора или посторонних предметов, о которых пользователи обычно не обращают внимания. Если в порту есть что-то, что блокирует контакт зарядного кабеля с разъемами, зарядка телефона может быть медленной или вообще невозможной. Если на планшете Tab S5e разряжен аккумулятор и возникла проблема с портом для зарядки, основной причиной проблемы может быть невозможность зарядки. Если вам кажется, что порт зарядки загрязнен, попробуйте очистить его баллончиком со сжатым воздухом. Не вставляйте ничего внутрь, чтобы не повредить систему.
Если порт свободен и на нем нет никаких видимых повреждений, то вы хотите перейти к следующему шагу устранения неполадок.
Galaxy A70 не включает решение №6: выполните принудительную перезагрузку
Если Galaxy A70 по-прежнему не включается, следующим шагом будет мягкий сброс. Выполнение мягкого сброса - еще один способ запустить неработающую систему. Мягкий сброс означает моделирование последствий процедуры разрядки аккумулятора. Этот тип перезапуска обычно полезен в ситуации, подобной той, которая у вас возникла. Чтобы выполнить программный сброс Galaxy Tab S5e:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
В некоторых версиях Galaxy A70 может быть несколько иной способ выполнения той же процедуры. Вот как:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не появится экран «Maintenance Boot Mode» (примерно 10 секунд).
- На экране «Maintenance Boot Mode» выберите Normal Boot. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения доступных опций и кнопку питания для выбора.
- Подождите, пока процесс завершится. Это может занять до 60 секунд.
Galaxy A70 не включает решение №7: загрузитесь в безопасном режиме
Другой возможной причиной проблемы может быть плохое приложение. Если ваш Galaxy A70 не включается после добавления приложения, вам следует подумать об удалении указанного приложения и посмотреть, поможет ли это исправить. Однако для этого вам нужно найти способ включить телефон. Здесь безопасный режим становится полезным. В безопасном режиме блокируются сторонние приложения. Если вам удастся перезапустить Tab S5e в безопасном режиме, это явный признак проблемы с плохим приложением. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Если ваш Galaxy Tab S5e Wi-Fi нормально работает в безопасном режиме, и вы считаете, что у вас проблема с приложением, вам следует провести дальнейшее расследование. Для выявления виновника можно использовать метод устранения. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Galaxy A70 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Galaxy A70 не включает решение №8: включите альтернативные режимы загрузки
Если ваш Galaxy A70 никогда раньше не роняли и вы уверены, что у него нет проблем с оборудованием, возможно, проблема связана с неизвестной ошибкой программного обеспечения. Хотя это случается редко, обновления или общесистемные изменения могут иногда вызывать серьезные проблемы с кодированием, которые могут препятствовать правильной загрузке Android. Это может проявляться в невозможности перезагрузки, зависании на экране с логотипом Samsung или невозможности повторного включения после выключения. Если причиной проблемы является сбой в ОС Android, вы все равно сможете перезагрузить устройство в других программных средах, таких как режим восстановления или режим загрузки. Эти режимы загрузки не зависят от Android и используются техническими специалистами Samsung для диагностики программных проблем. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с Android, рассмотрите возможность загрузки устройства на любой из них. Если ваш планшет загружается в режим восстановления, вы можете решить проблему, очистив раздел кеша или выполнив сброс настроек до заводских. Единственное, что вы можете сделать в Download MOde, - это перепрограммировать программное обеспечение. Если вы раньше не слышали о термине "мигание" или не уверены, что сможете сделать это самостоятельно, обратитесь за помощью в Samsung.
Ниже приведены способы загрузки в режим восстановления или режим загрузки:
Как загрузить Galaxy A70 в режим восстановления
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
Как загрузить Galaxy A70 в режим загрузки
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Вы узнаете, находитесь ли вы в режиме загрузки, когда увидите экран с надписью «Загрузка…».
- Помните, что если экран работает в любом из этих режимов, это явный признак того, что у вас проблема с ОС Android. Обязательно выполните сброс настроек устройства в режиме восстановления, чтобы исправить это.
Galaxy A70 не включает решение №9: обратитесь за помощью к Samsung
Как конечный пользователь, вы можете сделать очень многое. Если ваш Galaxy A70 по-прежнему не включается после выполнения всех приведенных выше рекомендаций, вы можете предположить, что причина, вероятно, глубже. Это может быть проблема с кодированием или неисправное оборудование. Прямо сейчас вы можете отправить телефон, чтобы технический специалист Samsung мог его осмотреть.
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.