Содержание

• Проблема: клавиатура Galaxy J5 не появляется при отправке текстовых сообщений

Сегодняшний пост посвящен специальному выпуску Galaxy J5. Проблема, о которой говорится ниже, говорит о проблеме с приложением клавиатуры на Galaxy J5, которая связана с проблемой при ответе на текст. Обычно клавиатура не отображается при отправке текстовых сообщений. Узнайте, как решить эту проблему ниже.

Проблема: клавиатура Galaxy J5 не появляется при отправке текстовых сообщений

Привет, меня зовут Мюррей, и у меня мобильный телефон samsung j5, у меня проблемы с отправкой текстовых сообщений. Когда человек отправляет мне текст, моя клавиатура не появляется, поэтому я могу отправлять сообщения. Я выключил его и перезапустил, он работает, но он вернется к той же проблеме. Можешь мне помочь? пожалуйста или посоветуйте, что я могу сделать. эта проблема только началась. С уважением.

Решение: Причина проблемы может быть связана с приложением или ошибкой в ​​операционной системе. Вот что вы можете попробовать исправить.

Принудительный перезапуск

Иногда с помощью этой простой процедуры можно исправить ошибки, возникшие после продолжительной работы системы. Принудительно заставляя Note8 перезагружаться вручную, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что на старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторными батареями было эффективным способом обновления системы. Если вы еще не пробовали это сделать, вот шаги, которые вы можете сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Протрите раздел кеша

Иногда ошибки могут развиваться, если системный кеш, хранящийся в разделе кеша, поврежден. Иногда это происходит после обновления или в случае общесистемного изменения. Чтобы узнать, не связана ли проблема с плохим системным кешем, попробуйте очистить раздел кеша и посмотреть, что произойдет.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Очистить кеш приложения

Один из прямых способов решения возможной проблемы приложения - очистить кеш этого приложения. Как и системный кеш, кеш приложения может быть поврежден после обновления или по другим причинам. Чтобы убедиться, что у приложения клавиатуры хороший кеш, попробуйте обновить его, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите приложение для клавиатуры и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите J5 и проверьте, нет ли проблемы.

Вернуть приложение к настройкам по умолчанию

При очистке данных клавиатуры удаляется его текущая конфигурация и восстанавливаются значения по умолчанию. Часто это эффективный способ исправить ошибки, вызванные неправильной конфигурацией или совместимостью с другими приложениями.

Чтобы очистить данные приложения для клавиатуры:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите J5 и проверьте, нет ли проблемы.

Сбросить настройки приложения

Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может очень помочь. Возможно, что одно или несколько приложений по умолчанию установлены неправильно, что может привести к возникновению этого сбоя. Поскольку невозможно узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Соблюдайте безопасный режим

Иногда стороннее приложение может мешать работе Android или других приложений. Чтобы узнать, не вызывает ли проблема стороннее приложение, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Помните, что безопасный режим приостанавливает работу всех сторонних приложений. Если вы используете приложение Samsung по умолчанию и оно нормально работает в безопасном режиме, это означает, что виновником является одно из загруженных приложений. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш J5 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сбросить все настройки

Эта процедура отличается от предыдущей, поскольку охватывает все настройки вашего устройства Android, а не только приложения. Для этого выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Используйте другое приложение для клавиатуры

Мы предполагаем, что вы используете приложение Samsung по умолчанию для клавиатуры. Итак, если ошибка остается на этом этапе, мы предлагаем вам попробовать другое приложение для клавиатуры, например Google Keyboard. Если вы этого не хотите, вы можете установить стороннее приложение для клавиатуры из Play Маркета.

Сброс к заводским настройкам

Если ни одно из приведенных выше предложений не поможет, протрите телефон и верните все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию ваших файлов заранее.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.