Содержание
- Сегодняшняя проблема: экран Galaxy J3 остается черным
- Как устранить проблемы с Galaxy J3, у которого есть проблема с черным экраном
Здравствуйте и добро пожаловать в нашу статью по устранению неполадок # GalaxyJ3 на этот день. В этом сообщении рассматривается вопрос о том, как исправить J3 с черным экраном. Надеемся, вы найдете это полезным.
Сегодняшняя проблема: экран Galaxy J3 остается черным
Здравствуйте. Недавно я играл на своем телефоне в игру Stampede, и я коснулся значка на моем экране, который сказал мне, что я могу удвоить свои монеты, если посмотрю видео. Я коснулся значка видео, положил телефон, чтобы пропылесосить ковер, взял телефон, и экран стал полностью черным. Я думал, что это потому, что я давно не разговаривал по телефону. Я попытался включить телефон, нажав кнопку «Домой» и кнопку питания, но мой телефон не включается. Я проверил процент заряда батареи на моем телефоне до того, как он не включился, и он был 37%. Я не думаю, что в моем телефоне разрядился аккумулятор, потому что он обычно предупреждает меня, когда уровень заряда достигает 15%. Я попытался зарядить телефон и позвонить на него, но он не включается. Я не заряжал свой телефон последние несколько дней с помощью зарядного устройства Samsung, и я думаю, что это может быть так, или в нем есть вирус. Пожалуйста, помогите мне снова включить J3! Спасибо. - Эван Престон-де Леон
Как устранить проблемы с Galaxy J3, у которого есть проблема с черным экраном
Привет, Эван. Вы должны устранить неполадки, чтобы понять, в чем проблема на самом деле. В вашей ситуации это должно быть одно из следующих:
- программный сбой мешает запуску устройства
- батарея разряжена или умерла
- экран поврежден
- есть неизвестная аппаратная ошибка
Убедитесь, что это проблема с отображением
Некоторые пользователи обычно путают неисправный экран с проблемой отсутствия питания. Первое происходит, когда экран имеет явные признаки повреждения и остается черным, хотя телефон все еще показывает включение. Последнее (Нет питания) означает, что устройство полностью отключено - не издает звуков, нет вибрации, не горит светодиод во время зарядки. Чтобы различать эти две проблемы, попробуйте посмотреть, что происходит при зарядке. Если телефон вибрирует или светится светодиодом, скорее всего, это проблема с экраном. Если устройство полностью не отвечает и не подает никаких признаков того, что оно включается, это проблема отсутствия питания. В любом из этих случаев требуется ремонт, поэтому вам все равно придется отправить телефон, несмотря ни на что.
Проверьте, может ли телефон заряжаться
Вы упомянули о том, что в последнее время не использовали зарядное устройство Samsung. В нормальных условиях большинство зарядных устройств Android работают с устройствами Samsung, так что это не вызовет никаких проблем. Однако, поскольку у вас возникла проблема с повторным включением устройства, рекомендуется начать устранение неполадок с помощью заведомо исправного зарядного устройства Samsung и зарядного кабеля.
Если использование зарядного устройства Samsung не решает вашу проблему или не включает телефон, убедитесь, что вы также убедитесь, что порт зарядки чист и не забит грязью или ворсом.В некоторых случаях телефон может включаться или вообще не заряжаться, потому что что-то мешает зарядному кабелю правильно заряжать устройство. Чтобы проверить, нет ли в зарядном устройстве грязи или посторонних предметов, по возможности используйте лупу. Если вы думаете, что в порту есть что-то, чего там быть не должно, не приклеивайте что-то к нему. Вместо этого используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить грязь, ворс или что-то еще.
Попробуйте загрузить устройство в альтернативных режимах
Если ваш телефон все еще может заряжаться и горит светодиодный индикатор, но экран все время остается черным, попробуйте включить другие режимы загрузки. Ваше устройство Samsung может загружаться как обычно, так и в альтернативных режимах (режим восстановления и режим Odin).
Поскольку вы, очевидно, не можете загрузить свой телефон в нормальный режим, вам следует попытаться загрузить либо режим восстановления, либо режим Odin, чтобы вы могли попытаться выполнить последующее устранение неполадок. Ниже приведены шаги, которые вам нужно сделать.
Загрузиться в режиме восстановления:
- Заряжайте телефон не менее 30 минут.
- Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране отобразится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.
Загрузка в режиме Odin / Download:
- Заряжайте телефон не менее 30 минут.
- Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «УМЕНЬШЕНИЕ громкости».
- Подождите, пока не появится экран загрузки.
- Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
- Используйте Google, чтобы найти руководство, как это сделать.
Обратитесь в Samsung или отправьте телефон
Помните, что в этом случае вы можете сделать очень мало. Если ваш телефон по-прежнему выключен или экран остается черным, вам нужна профессиональная помощь, чтобы исправить это. Если у вас нет обучения, инструментов и запасных частей, не пытайтесь ремонтировать телефон самостоятельно. Во многих случаях самостоятельный ремонт впоследствии вызывает больше проблем, чем исправление. Даже если вам удастся решить проблему со своей стороны, это еще не значит, что это вам ничего не будет стоить. Во-первых, вам все равно придется покупать запасные части, чтобы телефон снова заработал. Вам также необходимо приобрести ремонтный комплект, который вам понадобится для работы.
Самое главное, вы должны точно знать, что нужно делать. Одно дело заменить заведомо поврежденную деталь, другое - знать или диагностировать, в чем именно заключается проблема.
