Содержание
Если вы являетесь постоянным пользователем Карт Google и заметили, что приложение остановилось на вашем Galaxy Note10 +, это может ничего не значить или может быть признаком чего-то более серьезного. Некоторые приложения могут время от времени давать сбой, и этого можно ожидать. Однако, если вы больше не можете нормально использовать Карты Google, и они все время дают сбой, вам следует что-то с этим сделать. Узнайте, что вы можете сделать с этой проблемой, следуя нашим предложениям ниже.
Как исправить ошибку Galaxy Note10 + Карты Google остановили | Карты Google продолжают вылетать
Если вы столкнулись с ошибкой Google Maps, которая остановила на вашем Galaxy Note10 +, вы должны рассмотреть возможность проверки ряда факторов, чтобы исправить ее. Эта статья покажет вам путь.
Galaxy Note10 + Карты Google перестали исправлять # 1: проверьте онлайн-решения
В целом большинство приложений Google стабильны и редко сталкиваются с серьезными проблемами. Если с Google Картами постоянно возникают редкие проблемы, важно, чтобы вы сделали одно - запишите все возможные ошибки. Ошибки обычно являются ключом к решению проблем, поэтому обязательно запишите код или сообщение об ошибке (если оно исчезнет через некоторое время), чтобы вы могли быстро выполнить поиск в Google. Если вам повезло, и ошибка затронула много пользователей, возможно, уже существует доступное решение, которое вы можете попробовать. Если вы не можете найти какую-либо помощь в Интернете, продолжайте устранение неполадок в этом сообщении.
Galaxy Note10 + Карты Google перестали исправлять # 2: Обновите Карты Google
Обновление проблемных приложений - один из способов эффективно избавиться от ошибок. Обновления вносят не только косметические изменения, но и решения. Обязательно проверьте в Play Store наличие обновлений для Google Maps. Кроме того, не забудьте установить обновления для остальных приложений, если они станут доступны в Play Store. Если у вас есть приложения из сторонних источников, а это значит, что вы получили их вне Play Маркета, вы обязаны проверять наличие обновлений вручную. Не забудьте также обновить программное обеспечение, если на вашем телефоне указано, что теперь можно установить доступное обновление. Ваш Galaxy Note10 + должен уведомлять вас о любых доступных обновлениях программного обеспечения, но вы можете проверить это в любое время в разделе «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».
Galaxy Note10 + Google Maps перестали исправлять # 3: принудительно закрыть приложение
Если Google Карты остановлены, ошибка остается и вы не можете нормально использовать приложение на своем Galaxy Note10 +, следующее хорошее, что вы можете сделать, - это принудительно закрыть его. Есть два способа сделать это.
Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"
- На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
- После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
- Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.
Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении
Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Force Stop.
Galaxy Note10 + Google Maps перестали исправлять # 4: перезагрузите устройство
Если принудительный выход из приложения не сработает, следующим шагом будет перезагрузка самого устройства. Обычно это эффективно при исправлении ошибки "Google Карты остановил" на Galaxy Note10 + и более старых телефонах Samsung. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.
Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите на 3 точки вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Galaxy Note10 + Google Maps перестали исправлять # 5: очистить кеш приложения и данные
Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с определенной проблемой в приложении, первое, что вы должны сделать, - это очистить кеш приложения. Вот как это сделать:
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Проверьте наличие проблемы.
Если очистка кеша приложения ничего не изменит, попробуйте также сбросить его настройки до значений по умолчанию. Чтобы очистить данные приложения и вернуть их к значениям по умолчанию:
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
Galaxy Note10 + Google Maps перестали исправлять # 6: очистить данные Google Services Framework
Google Services Framework - это специальное приложение для Android, которое управляет многими приложениями и службами, связанными с Google. Иногда обновления или системные изменения могут вызывать ошибки и, в свою очередь, влиять на другие приложения. Чтобы проверить, начинается ли проблема с этого места, вы можете вернуть его к значениям по умолчанию.
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь приложения Google Services Framework.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
Galaxy Note10 + Карты Google перестали исправлять # 7: выход из учетной записи Google
В некоторых случаях приложения Google могут снова начать работать, если пользователь сделает простую вещь: удалит учетную запись Google с устройства. Хотя от Google нет прямого объяснения этого, это часто работает, если есть проблема с синхронизацией вашей учетной записи Google с серверами. Что вам нужно сделать, это удалить свою учетную запись Google и снова добавить ее через несколько секунд.
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Аккаунты и резервное копирование.
- Коснитесь Аккаунты.
- Выберите соответствующий адрес Gmail. Если существует несколько учетных записей, обязательно выберите ту, которую хотите удалить с устройства.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Для подтверждения просмотрите уведомление и нажмите «Удалить учетную запись».
Чтобы снова добавить свою учетную запись Google:
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Аккаунты и резервное копирование.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Добавить учетную запись.
- Коснитесь Google. Если вы настроили параметр блокировки экрана, например PIN-код, пароль или графический ключ, вы должны ввести его здесь, когда будет предложено.
- Введите адрес Gmail и нажмите ДАЛЕЕ.
- Введите пароль и нажмите ДАЛЕЕ.
- Чтобы продолжить, ознакомьтесь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, затем нажмите Я СОГЛАСЕН. Чтобы ознакомиться с Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности, нажмите соответствующую ссылку и язык, затем нажмите «Закрыть» (внизу), когда закончите.
- Если есть, коснитесь переключателя «Резервное копирование на Google Диск», чтобы включить его, затем коснитесь «Принять».
Galaxy Note10 + Google Maps перестали исправлять # 8: сбросить настройки сети
Если на вашем Galaxy Note10 + по-прежнему отображается ошибка "Google Карты остановил", попробуйте сбросить конфигурацию сети устройства. Обычно это эффективно при устранении сетевых проблем, таких как проблемы с отправкой текстовых сообщений или голосовых вызовов, или при решении проблем с приложениями, для работы которых требуется подключение к Интернету, например Google Maps. Чтобы сбросить настройки сети:
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Galaxy Note10 + Google Maps перестали исправлять # 9: обновить системный кеш
Другой возможной причиной проблемы с Google Maps может быть плохой системный кеш. Если проблема возникла после установки обновления системы или приложения, вам следует подумать о очистке раздела кеша. Следуйте приведенным ниже инструкциям по очистке раздела кеша.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
- Подождите секунду, пока система очистит кеш.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
- Это оно!
Galaxy Note10 + Google Maps перестали исправлять # 10: проверьте наличие мошеннических приложений
Сторонние приложения также могут повлиять на ОС Android и вызвать проблемы. Если после установки нового приложения на вашем Galaxy Note10 + возникла ошибка «Google Карты остановил», возможно, у вас под рукой плохое стороннее приложение. Попробуйте удалить приложение и посмотрите, решит ли это проблему позже. Если нет, продолжайте проверять наличие проблем с другими сторонними приложениями, перезапустив их в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения блокируются. Чтобы перезапустить в безопасный режим, вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
- Проверьте наличие проблемы.
Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Galaxy Note10 + Google Maps перестали исправлять # 11: сброс к заводским настройкам
Наконец, вы хотите стереть данные с устройства и вернуть его программное обеспечение к настройкам по умолчанию, если до сих пор ничего не работало. Это радикальное решение, которое обычно работает, если причина проблемы связана с программным обеспечением. Большинство проблем с приложениями вызваны ошибкой программного обеспечения или другими приложениями, поэтому сброс к заводским настройкам на этом этапе, скорее всего, поможет. Чтобы избежать потери личных данных, таких как фотографии, видео, документы и текстовые сообщения, обязательно заранее сделайте их резервную копию.
Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10 +:
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек
Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.