Содержание

• Как исправить, что Galaxy Note10 + Play Store не открывается и не загружается | Play Store продолжает вылетать

Для любого устройства Android может быть много форм ошибок и проблем в Google Play Store. В этой конкретной статье по устранению неполадок мы покажем вам, что делать, если приложение Galaxy Note10 + Play Store не открывается по какой-либо причине. Мы предоставляем почти исчерпывающий список решений, которые вы можете попробовать решить с этой проблемой. Надеемся, они будут вам полезны.

Как исправить, что Galaxy Note10 + Play Store не открывается и не загружается | Play Store продолжает вылетать

Если ваше приложение Galaxy Note10 + Google Play Store не открывается или не загружается, вам необходимо устранить проблему, следуя нашим рекомендациям ниже.

Galaxy Note10 + Play Store не открывается исправление # 1: проверьте подключение к Интернету

Единственный случай, когда пользователю Android обычно требуется открыть приложение Google Play Store, - это когда есть доступные обновления приложения или при попытке установить приложение. Убедитесь, что при выполнении любого из этих действий подключение к Интернету на вашем устройстве стабильное и достаточно быстрое. Если вы используете сотовую или мобильную передачу данных, попробуйте переключиться на Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов, а также обеспечить более высокую скорость загрузки в Интернете. Если вы подключены к сети Wi-Fi, но скорость Интернета низкая или нестабильная, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или обратитесь за помощью к своему поставщику интернет-услуг.

Galaxy Note10 + Play Store не открывает исправление # 2: выполните мягкий сброс

Один из основных шагов по устранению неполадок, который вы можете выполнить в этой ситуации, - это перезагрузка телефона. Это может помочь, если ошибка, которая вызывает проблему, возникает после того, как устройство оставлено работать в течение длительного времени. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Note10 + Play Store не открывается исправление # 3: Устранение неполадок приложения Play Store

Есть три способа напрямую устранить неполадки в приложении Google Play Store в этой ситуации. Вот что вы можете сделать:

• Принудительно выйти
• Очистить кеш приложения
• Очистить данные

Принудительно выйти. Перезапуск Play Store может помочь, если приложение не открывается или не загружается. Не забудьте принудительно закрыть приложение, в котором возникла проблема, выполнив следующие действия.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Force Stop.

Очистить кеш приложения. Очистка кеша приложений Play Store - еще один способ решить проблемы с ним. Как и любое приложение, Play Store может столкнуться с низкой производительностью или другими проблемами из-за поврежденного кеша. Чтобы кеш оставался свежим, вам следует сделать следующее:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку Очистить кеш.
10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Очистить данные. В этом случае хорошим последующим шагом по устранению неполадок должно быть удаление данных приложения. Это сбросит приложение к настройкам по умолчанию. Вот как это делается:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Galaxy Note10 + Play Store не открывается исправление # 4: сбросить диспетчер загрузки

Если приложение Play Store по-прежнему не открывается, вам следует сбросить настройки диспетчера загрузки вашего устройства. Вот как:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Прокрутите вниз и выберите Диспетчер загрузок. Убедитесь, что приложение включено (мы хотим, чтобы параметр отображался как Отключить).
8. Выберите «Принудительный останов», чтобы закрыть только это приложение. Это не повлияет на информацию на устройстве.
9. Выберите «Принудительная остановка» в приглашении для подтверждения.

Galaxy Note10 + Play Store не открывается исправление # 5: проверьте системную дату и время

Приложение "Google Play Маркет" может не работать, если на вашем телефоне указаны неправильная системная дата и время. Чтобы проверить правильность даты и времени, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Выберите Общее управление.
3. Коснитесь Дата и время.
4. Убедитесь, что автоматическая дата и время включены (переключены вправо и синий).

Galaxy Note10 + Play Store не открывается исправление # 6: проверьте доступное место для хранения

Другая причина проблемы может быть связана с ограниченным или отсутствующим дисковым пространством. Если вы активный пользователь и регулярно сохраняете видео или большие файлы, возможно, на вашем Note10 + просто закончилось место для хранения. Это может помешать Google Play Store загружать обновления или устанавливать приложения. Чтобы проверить, так ли это, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Выберите «Обслуживание устройства».
3. Выберите Хранилище внизу экрана.
4. Проверьте доступное хранилище. Если на вашем устройстве доступно менее 1 ГБ памяти, вам необходимо освободить место.

Galaxy Note10 + Play Store не открывает исправление №7: удалить и повторно добавить учетную запись Google

Ошибка с учетной записью Google иногда может быть причиной ошибок Play Store. Попробуйте удалить свою учетную запись Google с устройства, а затем снова добавить ее после перезагрузки, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Удалить учетную запись Google так же просто, как добавить ее. В зависимости от учетной записи, которую вы хотите удалить, вам может потребоваться ввести пароль для своей учетной записи Samsung или основной учетной записи Google. Вот шаги, чтобы начать удаление учетной записи Google с вашего устройства:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Аккаунты и резервное копирование.
4. Коснитесь Аккаунты.
5. Выберите соответствующий адрес Gmail. Если существует несколько учетных записей, обязательно выберите ту, которую хотите удалить с устройства.
6. Коснитесь Удалить учетную запись.
7. Для подтверждения просмотрите уведомление и нажмите «Удалить учетную запись».

После того, как вы удалили учетную запись, вы хотите сначала перезагрузить устройство, прежде чем добавлять его снова.

Galaxy Note10 + Play Store не открывает исправление # 8: очистить данные приложения Google Services Framework

Некоторые проблемы, связанные с Google, в прошлом решались с помощью другого приложения под названием Google Services Framework. Если приложение Play Store все еще не открывается, рассмотрите возможность удаления данных Google Service Framework. Это вернет приложение к настройкам по умолчанию. Вот как:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите Google Services Framework.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Исправление №9: сброс настроек приложения в Galaxy Note10 + Play Store

Приложения не работают изолированно. Часто для работы им требуются другие приложения или службы по умолчанию. Однако иногда ошибка может отключить необходимое приложение по умолчанию. Это может вызвать проблемы для других приложений или для Android в целом. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию включены, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите свой Galaxy Note10 и проверьте, нет ли проблемы.

Galaxy Note10 + Play Store не открывается исправление # 10: сброс настроек сети

Удаление текущей конфигурации сети иногда помогает решить проблемы, связанные с Google. Попробуйте сбросить настройки сети, выполнив следующие действия, и посмотрите, поможет ли это:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Нажмите Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Коснитесь Сбросить настройки сети.
6. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Galaxy Note10 + Play Store не открывает исправление # 11: очистить раздел кеша

Android может иногда сталкиваться с проблемами производительности или проблемами с приложением, если его системный кеш поврежден. Чтобы убедиться, что этот кеш находится в хорошем состоянии, время от времени пытайтесь очищать раздел кеша. Вот как это делается:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
11. Это оно!

Galaxy Note10 + Play Store не открывается исправление # 12: проверьте наличие плохих приложений

Плохое стороннее приложение может иногда вызывать проблемы с Android или другими приложениями. Чтобы проверить, так ли это, запустите Note10 в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения, то есть приложения, которые вы добавили после настройки телефона, будут приостановлены. Если приложение Play Store работает нормально, когда ваш Note10 работает в безопасном режиме, вы можете предположить, что виновато одно из сторонних приложений. Вот шаги для перезапуска в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
3. Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
7. Дайте телефону поработать, запустите приложение Play Store и проверьте, не возникает ли проблема.

Если проблем нет и ваш Galaxy Note10 + нормально работает только в безопасном режиме, вы можете продолжить сужать список подозрительных приложений, выполнив следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Galaxy Note10 + Play Store не открывается исправление # 13: сброс настроек до заводских

Очистка устройства и сброс программного обеспечения до значений по умолчанию могут помочь, если ваше приложение Play Store все еще не открывается. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
11. Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задание.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на нашей странице в Facebook.