Как исправить проблемы с сигналом Galaxy Note10

Видео: ОБНОВИ GPS НА СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ ПРЯМО СЕЙЧАС | ТЕПЕРЬ НАВИГАТОР ЛОВИТ СПУТНИКИ БЫСТРО И ТОЧНО

Содержание

Как исправить проблемы с сигналом Galaxy Note10
Что вызывает проблемы с сигналом Note10
Что вы можете сделать с проблемами сигнала?
Решения проблем с сигналом Galaxy Note10
Устранение проблем с сигналом на Note10
Получите помощь от нас

Последний флагман Samsung Note, Galaxy Note10, был продан миллионами по всему миру, что сделало его одним из самых продаваемых устройств премиум-класса в 2020 году. В конце года мы представляем вам решения одной из наиболее распространенных проблем. устройство: проблемы с сигналом Note10. Если вы один из тех, кому не повезло с этим удивительным устройством, у которого возникают проблемы с сигналом, не волнуйтесь, мы позаботимся о том, чтобы у вас был рабочий телефон после прочтения этой публикации.

Многие пользователи Galaxy Note10 все время жалуются на проблемы с сетью или сигналом. В этой статье мы покажем вам, как решить эти проблемы. Надеемся, вы найдете это полезным.

Что вызывает проблемы с сигналом Note10

Может быть много причин, по которым даже у дорогого телефона премиум-класса, такого как Note10, возникают проблемы с сетью. Вот некоторые из наиболее распространенных из них:

Временная ошибка устройства
Сетевой сбой
Отключение сети
Проблема с программным обеспечением
Плохое приложение
Вирус
Вредоносное ПО
Плохая конфигурация сети

Что вы можете сделать с проблемами сигнала?

Проблемы с сетью обычно можно исправить на вашей стороне, если причина не в проблеме с кодированием или сбоях в сети.

Решения проблем с сигналом Galaxy Note10

Чтобы решить эту проблему, вам нужно свободно сгруппировать шаги по устранению неполадок, чтобы знать, вызваны ли проблемы с сигналом сбоями со стороны сети или же они связаны с самим телефоном. Поскольку проблемы с сигналом Galaxy Note10 различаются в зависимости от случая, вам необходимо определить, применимо ли наше предложение к вашему случаю.

Убедитесь, что проблемы с сигналом связаны с проблемами, связанными с сетью

Во-первых, вы хотите выяснить, не вызвана ли причина проблемы вашей сетью. Проблемы с сигналом иногда могут быть результатом непредвиденных проблем с сетью. Обычно это легко обнаружить, так как есть простые индикаторы, которые вы можете проверить.

Знайте суть проблемы

Проблемы с сигналом могут иметь разные формы. Для некоторых это может выглядеть как периодическая потеря, в то время как для других это может быть раздражающий слабый прием, который в конечном итоге приводит к плохому или отсутствию обслуживания. Некоторые пользователи могут сообщать о проблемах с сигналом, когда сталкиваются с медленным или некачественным сотовым соединением. Прежде чем пытаться решить проблему, вы должны точно знать, с чем именно вы столкнулись, чтобы пропустить ненужное устранение неполадок и сразу перейти к наилучшему решению. Например, если кажется, что у вас проблемы с мощностью сигнала только в определенном месте, возможно, в этом районе проблемы с приемом сигнала. В этом случае вы можете просто закончить все, что вы делаете, и перезапустить устройство, когда вы окажетесь вне зоны действия.

Определите услуги, которые затронуты

С какой именно услугой у вас возникли проблемы в настоящее время? У вашего Galaxy Note10 есть проблема с отправкой текста? У вас проблемы с выполнением или приемом звонка, или с тем и другим вместе? Мобильные данные работают медленно или полностью отсутствуют? Если у вас не работают какие-либо или все эти службы, вы должны помнить о них при устранении неполадок.

Проверить на другом устройстве

Один из лучших способов узнать, есть ли постоянное отключение сети, - это проверить как минимум два устройства. Если у вас есть другой телефон или планшет, работающий в той же сотовой сети, попробуйте наблюдать за полосками сигналов на каждой из них. Если у вас точно такая же проблема как минимум на двух устройствах, вы можете предположить, что проблема связана с сетью. Вы можете пропустить остальные шаги по устранению неполадок, описанные ниже, и получить помощь непосредственно у вашего оператора сети.

Переустановите SIM-карту

Еще один простой способ решить проблему с сигналом - отключить SIM-карту. Просто убедитесь, что вы выключили телефон, прежде чем извлекать и вставлять карту. Пока вы занимаетесь этим, убедитесь, что вы также нашли время, чтобы почистить медные контакты карты. Просто протрите их чистой мягкой тканью.

Устранение проблем с сигналом на Note10

Следующий набор действий по устранению неполадок, описанный ниже, направлен на устранение проблемы, возникающей в самом телефоне. Вы должны использовать эти возможные решения, если вы следовали всем нашим предыдущим предложениям и уверены, что проблемы с сетью нет вообще.

Перезагрузите устройство

Перезагрузка может принести пользу вашему телефону во многих отношениях. Если вы еще не пробовали это сделать, убедитесь, что это самое первое, что вы делаете на данном этапе. Проблемы с сетью обычно проходят сами по себе, но некоторые из них могут быть решены быстрее после перезагрузки. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Уход за устройством.
Нажмите на 3 точки вверху.
Выберите Автоматический перезапуск.

Устранение неполадок SIM ToolKit

Некоторые формы сетевых проблем вызваны повреждением или неисправностью приложения SIM ToolKit, также известного как SimMobilityKit (если вы используете Android 10). Чтобы убедиться, что SIM ToolKit вашего Note10 находится в отличном состоянии, вы можете попробовать три быстрых возможных решения, чтобы исправить проблемы с сигналом Note10.

Принудительно закрыть приложение SIM ToolKit

Есть два способа перезапустить приложение в Note10. Узнайте, как выполнять каждый из них, ниже.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
Коснитесь Показать системные приложения.
Найдите приложение и коснитесь его.
Коснитесь Force Stop.

Очистить кеш приложения SIM ToolKit

Очистка кеша приложения иногда может устранить неисправность приложения. Вот как это делается:

Перейти на главный экран.
Коснитесь значка приложений.
Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
Выберите Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
Коснитесь Хранилище.
Нажмите кнопку Очистить кеш.
Проверьте наличие проблемы.

Сбросить приложение SIM ToolKit

Более эффективный способ исправить проблемы, связанные с приложением, - вернуть его настройки по умолчанию. Вы можете сделать это, очистив данные приложения.

Перейти на главный экран.
Коснитесь значка приложений.
Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
Выберите Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
Коснитесь Хранилище.
Нажмите кнопку «Очистить данные».

Сбросить настройки сети

Иногда все, что нужно для решения сетевой проблемы, - это просто сбросить текущую конфигурацию сети. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия:

На главном экране коснитесь значка приложений.
Откройте приложение "Настройки".
Нажмите Общее управление.
Коснитесь Сбросить.
Коснитесь Сбросить настройки сети.
Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Установить обновления

Некоторые формы сетевых проблем вызваны неправильным кодированием со стороны оператора связи. Это означает, что проблема с устройством связана с тем, что проблема программирования не была устранена, и это приводит к тому, что Android и оборудование не работают оптимально. При обнаружении операторы связи будут работать над исправлением, и это исправление обычно развертывается с помощью обновлений. Убедитесь, что вы установили все имеющиеся обновления, чтобы установить возможное исправление.

Отключить роуминг

Если вы находитесь за пределами своей страны и мобильный Интернет не работает на вашем Galaxy Note10, возможно, виноват роуминг. Обычно вам нужно включить функцию роуминга в своей учетной записи, прежде чем покинуть свою страну, чтобы вы могли продолжать пользоваться сетевыми услугами за границей. Точные процедуры активации роуминга зависят от оператора связи, поэтому не забудьте связаться с оператором сети для получения точной информации.

С другой стороны, если вы только что вернулись из заграничной поездки, причиной вашей проблемы прямо сейчас может быть то, что роуминг не отключен. Для этого выполните следующие действия:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Подключения.
Коснитесь Мобильные сети.
Переместите ползунок роуминга данных влево, чтобы выключить его.

Изменить режим сети

Иногда помогает переключение из сетевого режима. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить, работает ли он в вашем случае.

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Подключения.
Коснитесь Мобильные сети.
Нажмите Режим сети и выберите 3G или 2G.
Перезагрузите устройство и повторите шаги 1-3.
Коснитесь 4G или LTE или автоподключения, чтобы вернуться к исходной конфигурации.

Отключиться от сети вручную

В других случаях временное отключение устройства от сети вручную может решить проблемы с сетью. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Подключения.
Коснитесь Мобильные сети.
Коснитесь Операторы сети.
Коснитесь Выбрать вручную.
Подождите, пока ваше устройство выполнит поиск сетей.
По завершении поиска выберите другую сеть для подключения. Например, если вы пользуетесь T-Mobile, выберите AT&T или любую другую сеть.
Ваш телефон будет принудительно возвращен с ошибкой, потому что он не сможет успешно зарегистрироваться.
После этого снова выберите свою сеть и посмотрите, сможет ли ваше устройство перерегистрироваться.

Проверить наличие плохого приложения

Если вы продолжаете испытывать проблемы с сигналом на вашем Galaxy Note10, следующая хорошая вещь, которую стоит попробовать, - это проверить возможное плохое приложение. Лучший способ легко сделать это - перезапустить Note10 в безопасном режиме. Эта программная среда обычно используется техническими специалистами, чтобы точно проверить, что мы пытаемся сделать.

Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy Note10 в безопасном режиме:

Включите устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню «Выключение», затем отпустите.
Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
Процесс может занять до 30 секунд.
После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана должен появиться «Безопасный режим».
Проверьте наличие проблемы.

Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но он не определит точное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

Загрузите Galaxy Note10 в безопасном режиме.
Проверьте наличие проблемы.
Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения одно за другим. Вам нужно потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему проблематичен, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.

Обновить системный кеш

Некоторые сетевые проблемы вызваны повреждением системного кеша. В таком случае обычно следует капитальный ремонт программного обеспечения, например, после обновления системы. Чтобы убедиться, что системный кеш в хорошем состоянии, попробуйте очистить раздел кеша. Вот как:

Выключаем устройство. Это важно, поскольку ваше устройство не загружается в режим восстановления, когда оно включено.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
Когда появится экран Android Recovery, отпустите кнопки.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
Подождите секунду, пока система очистит кеш.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
Это оно!

Восстановить программное обеспечение до настроек по умолчанию (заводские настройки)

В большинстве случаев проблемы с сетью решаются на уровне пользователя. Если вы уже выполнили все вышеперечисленные действия, но у Note10 по-прежнему возникает проблема с плохим сигналом, попробуйте стереть программное обеспечение с помощью сброса настроек. Восстановление заводских настроек часто бывает эффективным для решения проблем, связанных с программным обеспечением.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
Откройте приложение "Настройки".
Прокрутите и коснитесь Общее управление.
Коснитесь Сбросить.
Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Предлагаемые чтения

Как исправить ошибку Note10 не удалось открыть соединение с сервером
Как исправить неработающий видеозвонок Galaxy Note10
Как использовать функцию дублирования экрана Samsung Note10 Plus
Note10 PowerShare не работает | Простые шаги, чтобы исправить это

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.