Содержание

• Как исправить сбои Galaxy Note10 + Spotify | Spotify остановил ошибку

Проблемы со Spotify могут быть редкими, но если они возникнут, они могут стать головной болью. В этом посте мы покажем вам, что делать, если Spotify постоянно дает сбой на вашем Galaxy Note10 +. Узнайте, что вам нужно сделать, ниже.

Как исправить сбои Galaxy Note10 + Spotify | Spotify остановил ошибку

Если в вашем приложении Galaxy Note10 + Spotify происходит сбой, и вы не знаете, что делать, следуйте советам в этом руководстве.

Исправление сбоев Galaxy Note10 + Spotify # 1: ищите онлайн-решение

Как и в других популярных приложениях, проблемы Spotify обычно связаны с сервером и обычно исчезают сами по себе. Если издатель или разработчик обнаружил ошибку, исправление обычно выпускается при следующем обновлении. Все, что нужно сделать пользователю, - это установить обновление, и все. Для этого зайдите в приложение Play Store и проверьте:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Проверяйте обновления. Нажмите кнопку «Обновить» или «Обновить все».
5. Проверьте наличие проблемы.

В некоторых редких случаях могут возникать новые ошибки, и может не быть готового исправления. Если ваше приложение Spotify в настоящее время обновляется (для него нет доступных обновлений в Play Store), но возникает ошибка, следующее лучшее, что вы должны сделать, - это выполнить быстрый поиск в Google по этому поводу. Если есть много пользователей, которые сталкиваются с одной и той же проблемой, можно найти онлайн-решение, если вы его найдете. Если их нет, продолжайте устранение неполадок, следуя сбросу руководства.

Исправление сбоев Galaxy Note10 + Spotify # 2: проверьте скорость интернета

Любое приложение для потоковой передачи музыки или видео может не работать должным образом при неустойчивом или медленном интернет-соединении. Если Spotify постоянно дает сбой на вашем Galaxy Note10 +, даже если он обновлен, обязательно проверьте возможность того, что проблема может быть вызвана вашим подключением к Интернету. Если вы обычно подключаетесь к Интернету через сотовую или мобильную сеть, посмотрите, как работает Spotify, переключившись на Wi-Fi или наоборот. Кроме того, попробуйте проверить с помощью других потоковых приложений, таких как Youtube, Pandora и подобных приложений, если они столкнутся с проблемой. Если другие приложения буферизуют или работают плохо, причиной может быть медленное или прерывистое соединение. В этом случае ваша приоритетная задача - устранить основную причину, подключившись к быстрому или надежному интернет-соединению, будь то мобильные данные или Wi-Fi.

Исправление сбоев Galaxy Note10 + Spotify # 3: перезапустите Spotify

Перезапуск проблемного приложения часто бывает эффективен в ситуациях, подобных вашей.Попробуйте принудительно закрыть приложение и посмотрите, поможет ли это. Есть два способа сделать это.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Force Stop.

Исправление сбоев Galaxy Note10 + Spotify # 4: сброс настроек сети

Удаление текущей конфигурации сети иногда помогает решить проблемы с приложением. Некоторые обновления или приложения оператора связи могут изменять настройки сети и приводить к сбоям в работе других приложений. Чтобы убедиться, что в вашем телефоне есть все правильные настройки сети:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Нажмите Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Коснитесь Сбросить настройки сети.
6. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Исправление сбоев Galaxy Note10 + Spotify # 5: выполните мягкую перезагрузку

Если Spotify по-прежнему дает сбой, следующее, что можно сделать, - это перезапустить Galaxy Note10 +. Есть три способа перезагрузить телефон.

Способ 1

Это обычный способ перезапуска работающего Galaxy Note10 +. Обязательно сначала попробуйте этот, прежде чем пытаться использовать два других метода ниже. Чтобы нормально перезапустить не отвечающий Galaxy Note10 +:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. После запуска меню «Питание» выберите «Перезагрузить».
3. Нажмите «Перезагрузить» для подтверждения.

Способ 2

Другой способ разморозить не отвечающий Galaxy Note10 + - выполнить определенную комбинацию аппаратных кнопок. В отличие от серии Galaxy S10, на вашем Note10 + нет специальной кнопки Bixby, поэтому есть другой способ выполнить мягкий сброс. Ниже приведены инструкции по выключению Note10 с помощью аппаратных кнопок:

1. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и Bixby / Power около 10 секунд.
2. Когда появится меню питания, отпустите кнопки уменьшения громкости и Bixby / Power.
3. Коснитесь Отключить питание.
4. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это должно разморозить устройство.

Способ 3

Этот третий метод в основном такой же, как и второй. Единственное отличие состоит в том, что нажатие кнопки Bixby / Power с задержкой. Вот как это происходит:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте клавишу Bixby / Power.
3. Удерживайте обе кнопки нажатыми не менее 10 секунд.
4. Когда появится меню питания, отпустите кнопки уменьшения громкости и Bixby / Power.
5. Коснитесь Отключить питание.

ВАЖНЫЙ СОВЕТ: может быть полезно регулярно перезагружать устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.
5. Включите автоматический перезапуск, переместив ползунок вправо.
6. Выберите свое расписание, когда произойдет автоматический перезапуск.

Исправление сбоев в Galaxy Note10 + Spotify # 6: очистите кеш или данные Spotify

Проблемы с приложением могут исчезнуть после очистки кеша приложения. Обязательно попробуйте это, если на данный момент ничего не изменилось.

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку Очистить кеш.
10. Проверьте наличие проблемы.

Если после очистки кеша Spotify проблема не исчезла, вы можете решить ее, удалив данные приложения. Это вернет приложение к настройкам по умолчанию, что потенциально может решить проблему. Вот как это делается:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Исправление сбоев Galaxy Note10 + Spotify # 7: переустановка

Если Spotify не является частью исходного пакета программного обеспечения, что означает, что вы добавили его самостоятельно, вы можете попытаться удалить и установить его снова вместо очистки данных. По нашему опыту, переустановка более эффективна для устранения проблем с приложением, чем удаление данных.

Ниже приведены инструкции по удалению или удалению приложения.

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
7. Коснитесь ОК для подтверждения.

После удаления приложения перезагрузите устройство и переустановите его.

Исправление сбоев Galaxy Note10 + Spotify # 8: сброс настроек приложения

Некоторые приложения могут не работать должным образом, если необходимое приложение по умолчанию не работает или отключено. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию включены, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите Galaxy Note10 + и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление сбоев в Galaxy Note10 + Spotify # 9: очистить раздел кеша

Другой возможной причиной проблемы с Google Maps может быть плохой системный кеш. Если проблема возникла после установки обновления системы или приложения, вам следует подумать о очистке раздела кеша. Следуйте приведенным ниже инструкциям по очистке раздела кеша.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
11. Это оно!

Исправление сбоев Galaxy Note10 + Spotify # 10: запуск в безопасном режиме

Если Spotify дает сбой после установки нового приложения на Galaxy Note10 +, удалите новое приложение и посмотрите, что произойдет. Вы также можете запустить устройство в безопасном режиме, чтобы проверить это. В безопасном режиме все сторонние приложения не запускаются, поэтому, если приложение работает только в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато приложение. Если ваше приложение Spotify является основным приложением, то есть оно поставляется с исходным программным обеспечением, эта процедура будет работать. Если вы добавили Spotify после первоначальной настройки устройства, процедура безопасного режима для вас не сработает, поэтому просто пропустите это.

Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy Note10 + в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана должен появиться «Безопасный режим».
6. Проверьте наличие проблемы.
7. Если проблема исчезнет в безопасном режиме, выключите безопасный режим, потянув вниз панель уведомлений сверху и нажав на уведомление. Это должно позволить вам проверить, возвращается ли проблема. Если это так, вам нужно будет определить плохое приложение.

Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но он не определит проблемное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузите Galaxy Note10 + в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения одно за другим. Вам нужно потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.

Помните, что не существует быстрого способа узнать, какое приложение неисправно или содержит ошибки. Просто наберитесь терпения и продолжайте повторять описанный выше цикл, если проблема вернется после удаления одного приложения. Как только проблема исчезнет, ​​виновником должно быть самое последнее удаленное приложение. Не устанавливайте повторно плохое приложение. Позже вы можете добавить остальные приложения, которые вы удалили ранее.

Исправление сбоев в Galaxy Note10 + Spotify # 11: восстановление программного обеспечения до значений по умолчанию (заводской сброс)

Если Spotify по-прежнему дает сбой на вашем Galaxy Note10 + на этом этапе, подумайте о том, чтобы стереть устройство с помощью сброса настроек. Если причина проблемы связана с ошибкой программного обеспечения, сброс к заводским настройкам может помочь. Чтобы избежать потери личных данных, таких как фотографии, видео, документы и текстовые сообщения, обязательно заранее сделайте их резервную копию.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10 +:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.