Содержание
- Как исправить Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливаться | WhatsApp остановился или продолжает давать сбой
- Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление # 7: обновить системный кеш
Whatsapp продолжает останавливаться на вашем Galaxy Note10 +? Наиболее вероятная причина может быть связана с сервером, поэтому не о чем беспокоиться. Просто проверьте наличие обновлений в Play Store, и если они есть для WhatsApp, обязательно установите их.Если на данный момент приложение уже работает с последней версией, вы хотите проверить другие факторы, чтобы исправить это. Могут быть и другие возможные причины проблем с WhatsApp, поэтому обязательно следуйте нашим советам ниже.
Как исправить Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливаться | WhatsApp остановился или продолжает давать сбой
Если Whatsapps продолжает останавливаться, и вы не знаете, как устранить эту проблему на Galaxy Note10 +, эта статья может помочь. Узнайте, что вы можете сделать, следуя нашим предложениям ниже.
Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление №1: проверьте, нет ли сбоев
Популярные приложения с огромным количеством подписчиков, как и у миллионов пользователей, созданы для работы с минимумом сбоев. Основная причина - чистая прибыль издателей. Тем не менее, издателям или разработчикам необходимо срочно обеспечить, чтобы их продукт, такой как Whatsapp, работал постоянно. Однако необходимо учитывать слишком много факторов, поэтому время от времени могут возникать ошибки. Если ваш WhatsApp продолжает останавливаться на вашем Galaxy Note10 +, и вы не знаете почему, первым делом проверьте, нет ли каких-либо известных сбоев. Просто зайдите в Google и найдите «Проблема с WhatsApp». Большинство крупных новостных агентств обязательно расскажут о любой проблеме, которая затрагивает огромное количество пользователей. В этом случае все, что вам нужно сделать, - это следовать указаниям или исправлять ситуацию.
Если на данный момент нет известных проблем с WhatsApp, продолжайте устранение неполадок, описанных ниже.
Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление # 2: перезапустите приложение
Следующий шаг, который вы можете сделать, - это принудительно закрыть Whatsapp. Во многих случаях выполнение этого простого устранения неполадок может обновить приложение и устранить ошибку.
У вас есть два простых способа перезапустить приложение.
Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"
- На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
- После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
- Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.
Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении
Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Force Stop.
Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление # 3: установить обновление
Обновление приложений не только исправляет известные ошибки, но и может предотвратить превращение потенциальных проблем в полноценную проблему. Поэтому убедитесь, что следующим шагом будет обновление WhatsApp в это время. Для этого просто откройте приложение Play Store и установите обновление оттуда. Если для приложения нет обновлений, то должны быть другие факторы, которые вы хотите проверить. Попробуйте сузить их, продолжив ниже.
В некоторых редких случаях из-за устаревшей ОС Android некоторые приложения могут перестать работать должным образом. Убедитесь, что Android обновлена, установив все доступные обновления системы. По умолчанию Note10 + должен автоматически уведомлять вас о любом обновлении системы. Однако вы также можете проверить наличие обновлений системы вручную, перейдя в Настройки> Обновление программного обеспечения. Если у вас нет этой опции, это означает, что на вашем устройстве может быть установлено программное обеспечение от оператора связи.
Кроме того, бывшие в употреблении или бывшие в употреблении телефоны операторов связи могут больше не получать обновления, если они используются в другой сети. Например, если вы купили разблокированный Verizon Galaxy Note10 + и используете его в сети T-Mobile, устройство больше не будет получать уведомления об обновлении системы.
Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление # 4: выполнить мягкую перезагрузку
Как и любая проблема с приложением, проблема с WhatsApp может исчезнуть, если вы обновите систему, перезапустив ее. Это связано с тем, что некоторые незначительные ошибки могут появиться, если система будет работать в течение длительного периода. Попробуйте перезапустить Note10 + и посмотрите, поможет ли это.
Есть три способа перезапустить Galaxy Note10 +. Давайте посмотрим на каждый из них ниже.
Метод 1. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.
Способ 2. Еще один способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Способ 3. Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите на 3 точки вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление # 5: очистить кеш приложения или данные
Если ваш Galaxy Note10 + Whatsapp по-прежнему останавливается на этом этапе, вашим следующим шагом будет работа с кешем и данными приложения. Обычно это работает, если в приложении есть проблемы с производительностью или зависанием. Попробуйте сначала очистить кеш приложения и посмотрите, сработает ли это. Вот как это делается:
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Проверьте наличие проблемы.
Если после очистки кеша приложения ничего не изменилось, вы либо удалите данные приложения, чтобы восстановить их значения по умолчанию, либо переустановите его. Вот как удалить данные приложения:
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
Если вместо этого вы хотите полностью сбросить приложение, вы можете вместо этого удалить Whatsapp. Вот как:
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
- Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
- Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
- Коснитесь ОК для подтверждения.
После удаления приложения перезагрузите телефон перед повторной установкой Whatsapp.
Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление # 6: сбросить настройки сети
Сброс конфигурации сети иногда может помочь в решении проблем, связанных с сетью, включая проблемы с приложениями, подобные той, что у вас есть. Обязательно сделайте это, если Whatsapps по-прежнему останавливается на вашем Galaxy Note10 +. Вот как:
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление # 7: обновить системный кеш
Если вы заметили, что Whatsapp начал действовать после того, как вы установили новое обновление системы или приложение, причиной может быть плохой системный кеш. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте очистить раздел кеша. Это приведет к удалению системного кеша и может быть потенциальным решением вашей проблемы. Не беспокойтесь, ваше устройство со временем восстановит этот кеш, и это не приведет к удалению личных данных. Вот как это происходит:
Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
- Подождите секунду, пока система очистит кеш.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
- Это оно!
Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление # 8: соблюдать безопасный режим
Иногда плохое стороннее приложение может мешать работе Android или других приложений. Если ни один из них не помог решить вашу проблему с WhatsApp, обязательно проверьте, не является ли причиной приложение. Вы можете запустить свое устройство в безопасном режиме и проверить это. В безопасном режиме все сторонние приложения блокируются. Это означает, что если вы можете использовать Whatsapp в обычном режиме в безопасном режиме без каких-либо ошибок или сбоев приложения, это означает, что причиной является одно из добавленных вами приложений. Чтобы перезапустить в безопасный режим, вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
- Проверьте наличие проблемы.
Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Galaxy Note10 + Whatsapp продолжает останавливать исправление # 9: сброс к заводским настройкам
Если Whatsapp все еще не работает на этом этапе, вам следует подумать об удалении данных с устройства и возврате его программного обеспечения к настройкам по умолчанию. Это называется аппаратным сбросом или сбросом к заводским настройкам. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия. Эта процедура вернет настройки программного обеспечения к их значениям по умолчанию и удалит ваши личные данные, поэтому обязательно создайте резервную копию ваших фотографий, видео, документов, контактов и т. Д., Прежде чем продолжить.
Чтобы узнать, эффективен ли сброс к заводским настройкам, выполните следующие действия.
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек
Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса.Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.