В этом руководстве приводится список наиболее распространенных проблем Clash of Clans и способы их простого решения. Включая любые новые ошибки из последних обновлений и многое другое. В 2019 году игра получила несколько обновлений, а последнее крупное обновление Town Hall 13 - в декабре. И хотя TH13 является захватывающим и новым, вот некоторые текущие проблемы и способы их решения.

Большинство проблем в Clash возникает на устройствах Apple, а также на старых смартфонах Samsung и LG. От странных сбоев, сбоев в играх, ошибки загрузки контента до невозможности установить обновления вообще. Или устройство несовместимо с ошибкой. К сожалению, мы все еще наблюдаем странный интерфейс на Galaxy S10.

Каждые несколько обновлений что-то ломается. Если вы не можете установить последнее декабрьское обновление, ваш планшет не поддерживается или у вас возникли другие проблемы, прочтите несколько простых советов.

Направляясь на официальный форум Supercell Clash of Clans, пользователи заметят, что он полон новых отчетов, ошибок или проблем. Как и ожидалось, Builder Hall 9, Otto Hut и Operation Blue Skies вызвали проблемы и замешательство. А введение ратуши 13 и осадных казарм доставляет людям неприятности. Ожидайте, что Supercell быстро выпустит одно или два обновления в течение следующих недель или двух, до конца года, улучшая этот последний большой выпуск. К тому же мы ожидаем еще большего в начале 2020 года с новым годом.

Проблемы Clash of Clans (2019-2020)

Самым последним выпуском было огромное рождественское обновление в самом конце 2019 года, известное как обновление Town Hall 13. И хотя он принес массу нового контента, он также принес еще больше покупок в приложении, больше проблем, и снова мы имеем дело с облаками или долгим временем ожидания, пытаясь сражаться.

И хотя Supercell исправила большую часть этого в августе и в октябрьском обновлении Хэллоуина, вот что вам нужно знать.

Как видите, разработчики хорошо осведомлены о нескольких проблемах. Для меня самая большая проблема - это долгое время ожидания или «облака» при попытке атаковать другие базы, что Supercell все еще пытается исправить по мере приближения 2020 года. Кроме того, игра больше не работает на Bluestacks, поэтому все ваши ПК играют читерам не повезло. Мы наблюдаем проблемы с планшетом Amazon Fire и многими другими устройствами, которые не являются просто устройствами iOS или Android.

Кроме того, пользователи не могут играть в игру на телефонах или планшетах Sony, время сборки не сокращается после того, как пользователи платят за повышения и Gold Pass (серьезно), а также странные изменения интерфейса на Pixel 3 XL и Galaxy S10. Supercell плохо поддерживает «выемку», и ее необходимо исправить. Мы действительно думали, что в конце концов они исправят интерфейс S10, но, видимо, они думают, что нынешний стиль приемлем. Это не так, это мусор!

Если вы не видите обновление, попробуйте потянуть вниз в магазине приложений (Android или iOS), чтобы обновить магазин приложений, а затем получите последнюю версию. Если у вас возникли проблемы, попробуйте эти шаги.

• Supercell ID не работает - закройте все приложения, которые у вас работают в фоновом режиме. Перезапустите Clash, тогда ID должен работать на этом этапе.
• Обновление не отображается в магазинах приложений - перейдите в Магазин приложений> Обновления> Проведите вниз по странице, это должно «заставить» обновление или сделать его видимым.
• Пропавшие войны кланов - разработка…

Другими серьезными жалобами являются отсутствие Clan Wars, Supercell ID, отрицательные ресурсы при атаке и проблемы с подключением. Или те, у кого старый iPhone, просто не могут играть вообще. Лучше всего проверить наличие другого обновления в магазине приложений. Они только что выпустили еще одно обновление 20 июня с исправлениями для самого последнего выпуска, и скоро ожидают новых. Затем обратитесь за помощью на форум проблем Clash.

Отсутствуют макеты деревень в Clash of Clans (все стерты)

Возможно, самая большая проблема здесь в декабре 2019 года заключается в том, что тонны игроков потеряли каждый дизайн и расположение баз, включая проекты военных баз. Мы получаем массу жалоб на это, и, к сожалению, Supercell дал игрокам очень маленькое короткое предупреждение о том, что это произойдет.

Более подробная информация здесь: pic.twitter.com/gFeApEJSTf

- Clash of Clans (@ClashofClans) 10 декабря 2019 г.

Обновление Ратуши 13 позволяет людям строить здания по бокам базы, где обычно есть деревья и тому подобное. Это противоречило всем правилам проектирования до декабрьского обновления 2019 года. В результате игроки сделали новые базы и воспользовались дополнительным пространством. К сожалению, это была ошибка, и 10 декабря Supercell выпустила обновление, чтобы исправить это. Обновление, которое, если у вас были здания в неподдерживаемых областях, приводило к стиранию и удалению всех ваших макетов. На мой взгляд, это абсолютно неприемлемо, поскольку игроки тратят несколько часов на проектирование баз, особенно военных баз.

В любом случае, Supercell быстро предупредила людей, и теперь уже слишком поздно. Если ваш базовый макет был удален, вам не повезло. Единственный вариант - посмотреть историю своей защиты или прошлых войн и сделать снимок экрана с макетом, а затем попытаться восстановить его.

Clash of Clans iOS не поддерживается

Независимо от того, играете ли вы в Clash много лет или вернетесь в Town Hall 13, вы можете заметить, что ваш старый iPhone, iPad или iPod Touch больше не поддерживается. Это комбинация изменений Supercell и Apple, которые начались еще 14 мая 2018 года.

Для игры в Clash of Clans вы должны быть на iOS 9.0 или новее. Если на вашем iDevice установлена ​​iOS 8, iOS 7 или что-то еще под iOS 9.0, вы не сможете обновлять и наслаждаться игрой. Supercell предлагает получить последнее обновление программного обеспечения от Apple (9.0 или новее) или купить новое устройство. К сожалению, обойти это невозможно. Если вы используете старый iPhone 4 или что-то в этом роде, извините. Нажмите здесь для дополнительной информации.

Поддержка Clash of Clans для iPhone X, iPhone 11 Pro, iPad Pro и Galaxy S10

Затем в начале 2018 года Supercell наконец-то выпустила быстрое обновление с поддержкой Clash of Clans для iPhone X. Однако размеры экрана по-прежнему остаются проблемой для iPhone Xs Max, iPad Pro 2018 и даже Galaxy S10 и iPhone 11 Pro Max. Игра отлично работает на телефонах Apple, но между вырезом и новым соотношением сторон некоторым людям не нравится «уменьшенный» вид. Это была «проблема», которую мы видим и слышим каждый день на форуме Clash. Компания Supercell «исправила» это около года назад, но я все еще не фанат этого образа.

По сути, в Clash of Clans наконец-то поддерживаются любые недавние устройства от Apple, включая широкоформатные, такие как iPad Pro 2018 года.

Однако эта же проблема снова возникает на Android, если у вас есть вырез на экране, такой как Pixel 3 XL, Galaxy S10 и S10 +, Note 10 и другие. Что бы Supercell ни делала, экран выглядел забавно, и мы ждем исправления.

Черный экран Clash of Clans (не загружается)

Вы имеете дело с проблемой черного экрана Clash of Clans? Обычно, когда вы пытаетесь открыть игру, на вашем телефоне появляется черный экран, и ничего не происходит. Игра не загружается, звуков нет, ничего. Он просто черный. Ты не один. Я занимаюсь этим несколько месяцев, и мы видим похожие жалобы в Интернете.

Прямо сейчас у нас нет простого решения для сбоя черного экрана Clash. Некоторые пользователи сообщили, что вы можете нажать и удерживать значок Clash, перетащить его в верхнюю часть экрана и выбрать «Информация о приложении». Обычно перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Конфликт» и выберите «Принудительное закрытие». Это полностью закрывает игру, и иногда это срабатывает при следующей попытке сыграть. Но только иногда.

Единственное решение, которое я нашел, - это перезагрузка телефона. Что, как мы знаем, не идеально. В декабре 2019 года у меня все еще возникают сбои в играх, но не так часто, как в прошлом году.

Не могу обновить Clash of Clans

Проблема, к которой мы получаем много жалоб, заключается в том, что пользователи не могут устанавливать обновления Clash of Clans, в основном на iOS от Apple. Здесь происходит сразу несколько разных проблем. Чтобы получить общие советы по Clash на iOS, нажмите здесь. Или попробуйте очистить кеш в магазине Google Play.

Причина, по которой большинство пользователей не могут установить обновление Clash of Clans, заключается в том, что они используют старую и устаревшую версию iOS (программное обеспечение Apple), которая больше не поддерживается. Начиная с обновления Clash of Clans, выпущенного в мае / июне 2018 года, игра больше не работает ни с чем под iOS 9.0. Еще в 2017 году они сократили поддержку iOS 7.0. Обновите программное обеспечение до последней версии или приобретите новое устройство. Мы также увидели несколько проблем с людьми после обновления до iOS 13.

Кроме того, пользователи iOS могут попробовать удалить Clash of Clans и переустановить его. Затем просто войдите в Game Center и восстановите всю свою деревню на свое устройство, учетную запись Apple ID или Supercell ID. Убедитесь, что он сохранен, чтобы вы могли сначала восстановить игру, иначе вы можете потерять все. Это было бы ужасно. Более подробная информация о переносе аккаунтов находится здесь.

Наконец, убедитесь, что ваша деревня сохранена в iCloud, Supercell ID или Google Play Games, и удалите ее. Затем переустановите Clash of Clans, и у вас должна быть последняя версия. Восстановите свою деревню и наслаждайтесь.

На Android откройте магазин приложений и потяните вниз, чтобы обновить, или коснитесь значка обновления. Если вы по-прежнему не видите обновление, перезагрузите телефон.

Нет обновлений для iOS или Chromebook

Как ни странно, существует множество жалоб на то, что в App Store просто нет обновлений, а пользователи iPhone вообще не могут получить их. Нечто подобное мы наблюдаем и на Android. Это простое решение. Просто коснитесь экрана и потяните вниз от верхнего края дисплея. Это обновит магазин приложений, и вы должны увидеть последнее обновление. Более подробная информация о том, как обновить, находится здесь.

Мы слышим, что игра просто больше не доступна для устройств Chromebook, и она также не работает на Bluestacks. Это могло быть сделано специально, но мы еще не уверены. Можете ли вы играть в TH12 на Chromebook или Bluestacks? Они пытаются избавиться от читеров и спроектированных баз, возможно, поэтому.

Проблемы Samsung Clash of Clans

Несколько месяцев назад обновление вызвало серьезные проблемы у пользователей Samsung. По-видимому, это все еще происходит в 2019 году на старых устройствах и Galaxy S10.

Если у вас телефон Samsung, который не может загрузить Clash или зависает на полпути, попробуйте очистить кеш и переустановить игру. Мы слышали о подобном сбое или ошибке на старых телефонах LG. Сделайте резервную копию своей игры перед ее удалением, чтобы не потерять свою деревню и прогресс. Или воспользуйтесь системой Supercell ID. Зайдите в «Настройки»> «Приложения»> «Все приложения»> «Найдите Clash of Clans» и нажмите «Очистить кеш». Затем перезагрузите телефон и попробуйте обновить или поиграть в игру.

Пользовательский интерфейс на Galaxy S10 по-прежнему беспорядочный

На Galaxy S10 игра слишком сильно уменьшена, и кнопки больше не находятся по краям экрана. Игра зацикливается на выемке или вырезе, и НЕ в хорошем смысле. Кроме того, по обеим сторонам экрана есть странные пробелы, в меню чата все не по центру и выглядит просто плохо. Несколько месяцев спустя, здесь, в ноябре 2019 года, Supercell так и не удалось улучшить этот «дизайн».

И, наконец, на некоторых устройствах Samsung разрешение крайне низкое. Это известная проблема, возникающая из-за функции на телефонах Samsung. Пользователям необходимо загрузить приложение Samsung Game Tuner и, возможно, Game Services (Game Mode), чтобы решить проблему в настройках. Измените графику на макс и 60 кадров в секунду. Это связано с улучшенными графическими API в обновлениях. Щелкните здесь для получения более подробной информации.

Ошибка "Загрузка контента" в Clash of Clans.

Еще одна большая проблема внутри Clash - это всплывающее окно «загрузка контента», с которым пользователи продолжают сталкиваться с ошибками. Мы видели сообщения об этом начиная с 2014 года, но каждые несколько месяцев они снова появляются. В июне 2018 года мы получили массу жалоб, а в 2019 году - еще несколько. Это вызывает особую тревогу, поскольку приводит к потере ежемесячных лимитов данных пользователей. У нас есть два возможных способа исправить это.

• Закройте Clash and Clans и измените способ подключения к Интернету (например, отключите Wi-Fi)
• Перезагрузите телефон, чтобы сбросить мобильное соединение
• Обычно подключайтесь к игре с другим подключением к Интернету (3G / 4G / LTE / WiFi).

В примечаниях к выпуску за январь говорится, что они исправили множество ошибок, повысили производительность, исправили серверы и исправили ошибку загрузки контента. Supercell утверждает, что это было исправлено некоторое время назад, но это снова произойдет в апреле. Если ваша игра все еще открывается дважды и говорит «загрузка контента», оставьте нам комментарий ниже. Мы связались с Supercell и сообщим, когда узнаем больше.

Пропавшие лучники и волшебники из башен или лагерей

После майского обновления 2017 года десятки игроков сообщили, что Лучники и Волшебники пропали со своих башен. Это глюк, который Supercell быстро исправил. Однако в последнее время подобная проблема вернулась.

Октябрьское обновление добавило тонны новых уровней, больше лагерей, осадных машин, Электродракона и изменило цвет Башни лучников на зеленый в Clash of Clans. Ты заметил? Мы даже сможем удерживать больше войск после обновления до TH12. Однако некоторые замечают, что в лагерях меньше, а не больше. Если вы не видите, что ваши лучники, волшебники или войска отсутствуют (невидимы), просто перезагрузите игру.

Специальные предложения не выполняются

Команда Supercell добавила «Специальные предложения» или специальные наборы, которые игроки могут купить обратно в октябре 2016 года, но иногда у них все еще возникают проблемы с этим. В последнее время мы не сталкивались с какими-либо проблемами, но если да, то вот несколько возможных исправлений.

Единственная проблема заключается в том, что пользователи тратят реальные деньги и не получают обещанного. Это серьезная проблема, но Supercell вернет деньги кому угодно или повторно отправит ваши специальные предложения.

Вышеуказанное предложение составляет 9,99 доллара США и приносит вам 1200 драгоценных камней. Вот сколько стоит 1200 драгоценных камней в любой день. Тем не менее, этот специальный набор вознаграждает тех, кто купит его, приличным куском золота и башней с бомбами 2 уровня совершенно бесплатно. Специальные предложения хороши, если вы действительно получаете то, что покупаете.

Бесчисленное количество пользователей на форуме и в Твиттере подтвердили, что иногда награды не поступают, или они получали только драгоценные камни. Некоторые купили 20-долларовую упаковку за 20 настенных колец, руну темного эликсира и строительные зелья, но ничего не получили. Вы можете связаться с Supercell с помощью внутриигрового управления и запросить возмещение. Скорее всего, они ответят и скажут подождать, так как оно придет в течение 1-2 часов. Supercell может отслеживать, кто получил или не получил предложение, и повторно отправлять его. В конце концов, предложение поступит, или вы можете попросить вернуть деньги.

Мы рекомендуем эти же шаги, если вы покупаете зелья и не получаете то, за что заплатили. Или, если что-то из Войн кланов не появляется у вас в груди.

Невозможно построить два отряда одновременно

Весь интерфейс для создания войск и заклинаний или создания армии изменился несколько лет назад, и если вы недавно переустановили Clash для TH13, вы запутаетесь. Войска на базе строителей тоже готовятся автоматически. Теперь мы можем нажать «переобучить», чтобы использовать ту же армию, что и в предыдущих битвах, вместо того, чтобы нажимать 20 раз, чтобы собрать войска, как раньше. Также есть предустановки для создания определенных стилей и композиций атаки для любой ситуации. Просто зайдите в любую казарму и осмотритесь. Сначала это сбивает с толку, но вам понравится удобство.

Войска варятся по одному, и так было уже некоторое время. Это кажется более длительным, но Supercell на самом деле значительно сократил время сборки в течение 2017 года. Затем апрель 2019 года сократил время сборки, таймеры обновления и многое другое, что здорово. Мы думаем, что в начале 2020 года они еще больше снизят объемы потребления.

Сбои в игре и облака

После обновления у многих пользователей возникают сбои. Игра отлично работает для большинства задач, но как только вы пытаетесь найти или начать битву, игра вылетает или закрывается. Некоторые утверждают, что он зависает во время путешествия между деревнями.

Другая распространенная жалоба - сколько времени нужно, чтобы найти битву или «облака сватовства». Supercell хорошо осведомлен об этой проблеме, и все думали, что исправили ее с помощью обновления за апрель 2019 года.Однако мы не видим облаков на более низких уровнях, таких как Town Hall 11, а не только TH12. Что бы они ни делали, облака НЕ ​​исправлялись. Во всяком случае, им стало только хуже.

Если вы не можете играть прямо сейчас, рекомендуем переустановить игру или попробовать очистить кеш в диспетчере приложений Android через настройки. Мы рекомендуем сначала сделать резервную копию своей деревни или синхронизировать ее с Google Play Games.

Забанен после обновления

Вас забанили в Clash of Clans, и вы не можете играть после обновления? Если это так, вы, вероятно, обманывали или использовали какие-то моды и незаконное программное обеспечение. Есть встроенный инструмент, который обнаруживает эти приложения и изменения на смартфонах и планшетах. В случае обнаружения вас мгновенно навсегда забанят в игре.

Supercell снова и снова предупреждает мошенников, а в конце 2016 года начал банить всех, кого поймали на обмане. В 2019 году здесь довольно сложно обмануть, но некоторые до сих пор это делают, а летом накатилась еще одна волна мошенников. Мы ожидаем новой волны банов с обновлением Town Hall 13, так что будьте осторожны. Или еще лучше, не обманывай.

Похоже, что летом 2019 года обновление заблокировало нескольких игроков, которые «делятся или продают» аккаунты. Если вы войдете в систему на нескольких устройствах с друзьями (например, более двух или трех) или купите свою базу, вас могут забанить. Если вы считаете, что произошла ошибка и вы не заслужили запрета, обратитесь в Supercell. Мы также ожидаем новых запретов в начале следующего года.

Общие исправления ошибок обновления Clash of Clans

И, наконец, в этом разделе будет список последних исправлений ошибок после каждого обновления Clash of Clans.

• Режим просмотра редактора деревни не сбрасывается в нормальный режим при переключении режима стирания, когда включен режим разведки или стены.
• Скрыть эффект невооруженных ловушек, когда включен режим разведки или стены.
• Исправлено (снова) разрушители стен, застревающие на украшениях.
• Исправлена ​​ошибка, из-за которой значок клана иногда мигал в течение 1 кадра, когда Clan Castle находится в спящем режиме.
• Пожертвованные осадные машины дают 30 жилых помещений для задач клановых игр.
• При установке имени во время обучения правильно используется фильтр ненормативной лексики, вместо того, чтобы вызывать рассинхронизацию.
• Повышение Часовой башни останется приостановленным после технического обслуживания
• Если перед началом битвы на базе строителя строится оборонительное здание или ловушка, на значке будет отображаться соответствующий уровень графики.
• Зелья Строителя доступны, нажав на свой Зал Строителей

Другие детали

В целом 2019 год был для Clash of Clans огромным, но разработчики из Supercell еще не закончили. Прошлые обновления сделали все более доступным, сократили таймеры постройки и обновления, сделали стены более доступными и изменили принцип работы клановых войн и времен года. Фактически, они почти слишком сильно его изменили, а все покупки в приложении немного переборщили. По крайней мере, по моему мнению. Добро пожаловать в Clash of Fortnite Clans со скинами, таймерами, покупками, сезонами и многим другим. Ожидайте, что это продолжится в 2020 году с Базой Строителей 10 и по мере развития Ратуши 13, но, надеюсь, это незначительно.

В заключение, помогли ли мы вам с вашей проблемой? Двигаясь вперед, ожидайте еще одного масштабного обновления в апреле 2020 года с большим количеством контента. А пока вы можете поспорить на свою Queen Walk, что Supercell вслед за декабрьским обновлением выпустит по крайней мере одно или два быстрых обновления для исправления ошибок или перерывы на обслуживание, чтобы исправить ситуацию. Это последнее крупное обновление года. Кроме того, мы все еще ждем появления известной по слухам стратегии «Конец игры», которая может появиться где-то в 2020 году.

Оставьте нам комментарий ниже, если у вас все еще есть какие-либо другие проблемы. Или ознакомьтесь с другим общим списком проблем и исправлений.