Содержание

• Как исправить ошибку Galaxy S10 «К сожалению, камера остановилась» | камера не работает

Приложения на устройствах Samsung Galaxy иногда могут икать. Если вам интересно, как исправить ошибку Galaxy S10 «К сожалению, камера остановлена», то эта статья для вас. Обязательно следуйте предложениям в том порядке, в котором они представлены, чтобы ваши усилия были логичными.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить ошибку Galaxy S10 «К сожалению, камера остановилась» | камера не работает

Для устранения ошибки «К сожалению, камера остановлена» необходимо выполнить ряд действий. Вот что вам нужно сделать:

Камера перестала исправлять # 1: принудительно закрыть приложение камеры

Самое первое, что вы хотите сделать, столкнувшись с ошибкой «К сожалению, камера остановлена», - это закрыть приложение камеры. После того, как вы открыли приложение, оно продолжает работать в фоновом режиме и сверхурочно, может возникнуть временная ошибка. Чтобы узнать, виновата ли небольшая ошибка, обязательно закройте приложение принудительно, прежде чем использовать его снова. Вот как:

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение камеры и коснитесь его.
6. Коснитесь Force Stop.

Если обе эти процедуры не помогли исправить ошибку, переходите к остальной части устранения неполадок ниже.

Камера остановлена ​​Исправление остановки камеры # 2: сбросить настройки камеры

Следующим шагом для вас будет сброс настроек приложения камеры. Это еще одна базовая процедура устранения неполадок приложения камеры, которую необходимо выполнить в этой ситуации. Обычно он исправляет ошибки, если они вызваны неправильными настройками. Вот как вы это делаете:

1. Откройте приложение "Камера".
2. Коснитесь значка настройки (значок шестеренки в верхнем левом углу).
3. Прокрутите вниз и коснитесь Сбросить настройки.
4. Нажмите СБРОС для подтверждения.

Камера остановлена ​​Исправление остановки камеры # 3: Принудительный перезапуск

Если принудительный выход или перезапуск приложения не сработает, следующее хорошее, что вы можете сделать, - это перезагрузить само устройство. Как и первый, этот шаг может потенциально очистить телефон от мелких ошибок после некоторого времени работы. Некоторые ошибки могут возникнуть, если вы дадите телефону поработать несколько дней без перезагрузки. Чтобы устранить проблемы, возникающие в этом состоянии, обязательно выполните программный сброс на вашем устройстве. В отличие от обычного перезапуска, программный сброс имитирует эффект разрядки аккумулятора, тем самым очищая ОЗУ в процессе. Это оказалось эффективным в прошлом при работе с мелкими ошибками. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
3. Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Камера остановилась Исправление № 4: Установите обновления

Некоторые ошибки исправляются только обновлениями. Время от времени Samsung может выпускать специальные обновления для своих приложений для решения известных проблем. Хотя Samsung уже выпустила обновления, чтобы сделать камеру более стабильной через несколько дней после появления Galaxy S10 на рынке, ни одно приложение не является идеальным. Время от времени могут появляться новые ошибки, поэтому разработчикам регулярно приходится придумывать решения. В вашем случае убедитесь, что приложение камеры обновлено, вручную проверив наличие новых обновлений. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки камеры> О камере.

Камера перестала исправлять # 5: очистить данные приложения камеры

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить непосредственно для приложения камеры, - это очистить его данные. Это вернет приложение к его заводской форме, которая может быть более стабильной, чем текущее состояние, в котором оно находится. Вот шаги, чтобы очистить данные вашего приложения камеры:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.

Камера перестала исправлять # 6: Очистить раздел кеша

Чтобы быстро загружать приложения, Android хранит часто используемые элементы, такие как ссылки на веб-сайты, изображения, видео, рекламу, среди прочего, во внутренней памяти, называемой разделом кеша. Иногда эти элементы, вместе называемые системным кешем, могут быть устаревшими или поврежденными, вызывая проблемы с производительностью или ошибки. Чтобы ваш телефон работал эффективно, а кеш был в отличном состоянии, вам нужно регулярно очищать раздел кеша (примерно раз в несколько месяцев). При решении любой проблемы с приложением это также может быть одним из шагов по устранению неполадок. Вот как это сделать

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Камера перестала исправлять # 7: сбросить настройки приложения

Приложение «Камера» для работы использует другие приложения и службы по умолчанию. Если одно или несколько из этих приложений по умолчанию отключены по ошибке, это может вызвать проблемы. Вот что вы можете сделать, чтобы убедиться, что все приложения и службы по умолчанию работают и работают:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите S10 и проверьте, нет ли проблемы.

Камера перестала исправлять # 8: использовать камеру в безопасном режиме

Безопасный режим - это программная среда, используемая техническими специалистами Samsung для диагностики проблем с приложениями. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы проверить, не мешает ли стороннее приложение работе Android и не вызывает ли сбой приложения камеры. Только предустановленные приложения смогут работать в безопасном режиме, поэтому, если приложение камеры не выйдет из строя или ошибка не отображается, это свидетельствует о неисправности приложения.

Вот шаги, чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Камера перестала исправлять # 9: протрите устройство

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать на своем устройстве, - это вернуть его программное обеспечение к заводским настройкам по умолчанию. Это должно сказать вам, связана ли проблема с программным обеспечением. Если проблема исчезнет после сброса настроек к заводским настройкам, то, должно быть, произошел сбой в одном из приложений или в Android.

Чтобы восстановить заводские настройки:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.