#Samsung #Galaxy # S8 - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который сегодня является одним из самых популярных устройств на рынке, несмотря на то, что S9 уже выпущен. Это мощная модель с 5,8-дюймовым дисплеем Super AMOLED и процессором Snapdragon 835. Это устройство достаточно мощное, чтобы работать даже с самыми требовательными приложениями, доступными в магазине Google Play. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с невозможностью завершения обновления программного обеспечения Galaxy S8 и другие связанные с этим проблемы.

Обновление программного обеспечения S8 не может быть завершено

Проблема:Я получаю уведомление о необходимости обновить программное обеспечение в течение последних нескольких месяцев. Всякий раз, когда я пытаюсь выполнить обновление программного обеспечения, оно проходит через процесс обновления, а затем достигает примерно 30% обновления, прежде чем, наконец, выдает мне ошибку о невозможности завершения. Телефон не перезагружался, и я не получал уведомления о сбое обновления. Что я могу сделать, чтобы выполнить это обновление?

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что телефон подключен к надежной и стабильной сети Wi-Fi. Выполните мягкий сброс, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости. Как только телефон перезагрузится, попробуйте вручную обновить программное обеспечение телефона. Если проблема не исчезла, попробуйте обновить телефон с помощью программного обеспечения Smart Switch.

• Загрузите и установите программное обеспечение Smart Switch с веб-сайта Samsung на свой компьютер.
• Откройте программное обеспечение Smart Switch, затем подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Как только Smart Switch обнаружит ваш телефон, вы получите уведомление об обновлении программного обеспечения.
• Щелкните Обновить, чтобы установить последнюю версию программного обеспечения. Сначала он будет загружен на ваш компьютер, а затем загружен на телефон.

Если проблема все еще не устранена, вам следует подумать о восстановлении заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса продолжите обновление программного обеспечения телефона.

Фотографии S8 отсутствуют после перезагрузки

Проблема:  У меня Samsung S8. Некоторое время я получаю следующее сообщение на темном экране, и нет выхода, кроме как нажать Reset или Hard Restart: операционная система останавливается на черном экране с этим сообщением «Проверка не удалась. Невозможно перезагрузить ваше устройство. Проверка целостности не удалась. Вам необходимо перезагрузить ваше устройство ». Обычно я выполняю жесткий перезапуск, и он исчезает ... но прошлой ночью у нас были перебои в подаче электроэнергии, сегодня я готовил к дню рождения дочери, и когда я увидел это, я нажал руганную кнопку сброса, поскольку меня отвлекли. Внезапно маленький робот появляется на белом экране и в течение 10 минут циклически повторяет: «Стирание». Пробовал жестко выключить, кнопку назад, свернуть, все безрезультатно. Когда он вернулся в Интернет, он переустановил все с новым видом и большим количеством рекламы, которую нужно стереть. Я даже смог восстановить свои контакты, и там были обои моей дочери. ОДНАКО, все мои фотографии с вечеринки моего сына в прошлом месяце, нашей поездки в Орегон и посмотреть на бомбардировщики Второй мировой войны исчезли. Зачем ему сохранять мои контакты и стирать мои фотографии ??? Могу ли я восстановить свои фотографии? Я убит горем из-за этого ... часть дня рождения моей дочери через 10 часов, и я даже не могу думать прямо ... ПОМОГИТЕ! Я тоже потерял свои сообщения ... Я попробую все. Если вы можете помочь мне восстановить мою информацию, фотографии и т. Д. На телефоне, я был бы очень благодарен. Спасибо

Решение: Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме, затем проверьте, могут ли фотографии быть обнаружены в этом режиме из приложения Галерея. Если фотографии доступны, я предлагаю вам сделать их резервные копии. Если телефон по-прежнему не может обнаружить фотографии, возможно, они были стерты с устройства. Контакты, которые вы видите в своем телефоне, вероятно, синхронизируются с вашей сетевой учетной записью, поэтому они появляются в вашем телефоне после сброса.

Чтобы эта проблема не повторилась, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек, поскольку я подозреваю, что проблема вызвана программным сбоями.

S8 не может загружать видео

Проблема: Итак, моя проблема заключается в загрузке или отправке видео. Сначала я заметил проблему на фейсбуке. Я мог загружать фотографии, но не видео. Я думал, что это настройка facebook, но затем я попытался отправить видео себе по электронной почте, и все, что там написано, это то, что он не может прикрепить файл. Это было всего 7 секундное видео (2,9 мб). Используется учетная запись Yahoo. Если я попытаюсь отправить его с учетной записью Gmail, файл будет прикреплен, но я никогда его не получу. Если я пойду к ноутбуку и отправлю электронное письмо, все заработает. То же самое и с facebook, я могу загрузить видео, и оно отлично работает на ноутбуке. Также, если я пытаюсь использовать мессенджер facebook и прикреплять видео или изображение, появляется сообщение об ошибке загрузки мультимедиа. Но если я перейду через галерею и отправлю его в мессенджер, изображение будет, а видео все равно не будет.

Решение: Попробуйте проверить, возникает ли у вас такая же проблема при запуске телефона в безопасном режиме. Если проблема не возникает, возможно, причиной проблемы является загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi. Таким образом, вы можете устранить любые проблемы, связанные с подключением, которые могут вызывать эту проблему.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует подумать о сбросе настроек до заводских, поскольку это может быть вызвано программным сбоем. Просто не забудьте сделать резервную копию данных телефона перед сбросом настроек.

Экран S8 черный, но уведомления работают

Проблема: У меня возникла большая проблема с телефоном; Samsung Galaxy S8. Когда я пытался скопировать что-то в свой Блокнот и отправить кому-то сообщение, экран частично стал черным. Я пытался прикоснуться к экрану, но эффекты черных частиц продолжали распространяться. Я пытаюсь сбросить его, нажимая клавиши на мобильном телефоне, но экран по-прежнему черный, но индикаторы под мобильным телефоном горят. Что я должен делать? Заранее спасибо.

Решение: Для решения этой конкретной проблемы сначала необходимо выполнить программный сброс телефона. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд или до перезагрузки телефона. Если экран по-прежнему черный, попробуйте запустить телефон в режиме восстановления. Если экран работает в этом режиме, возможно, проблема вызвана сбоем программного обеспечения. Если это так, вам нужно будет выполнить сброс настроек в этом режиме. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если экран по-прежнему остается черным, возможно, поврежден дисплей в сборе. Вам нужно будет принести этот телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.