Содержание

• Как исправить блокировку вызовов по Wi-Fi в Galaxy S10 | Звонки по Wi-Fi не работают

Это интересный случай. У одного пользователя Verizon Galaxy S10 возникла проблема с блокировкой вызовов по Wi-Fi. Если у вас есть такая же проблема на вашем S10, следуйте приведенным ниже решениям, чтобы узнать, сможете ли вы решить проблему на своем уровне.

Для контекста мы включаем проблему, указанную этим пользователем Verizon, ниже:

Моя проблема связана с звонками по Wi-Fi на моем Galaxy 10, если у меня он включен, происходит одно из двух. Первый мой телефон вообще не звонит. Во-вторых, я получаю автоматическое сообщение от Verizon о том, что они не могут позвонить и проверить номер. Этих проблем не возникает, если звонки по Wi-Fi отключены. Проблема возникает независимо от того, к какой сети я подключен (дома или на работе). Я перезагрузил свой телефон, отключился от домашней сети, забыл его, а затем снова подключил. Я также очистил историю телефонных звонков, но проблема все еще остается. Я использую стандартное приложение для телефона, которое поставляется с S10. Я нормально не использую эту функцию, если я не нахожусь в районе с плохой мобильной связью. Мне интересно, была ли у кого-нибудь еще эта проблема и что с этим делать.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить блокировку вызовов по Wi-Fi в Galaxy S10 | Звонки по Wi-Fi не работают

Если у вас возникли проблемы с блокировкой вызовов Galaxy S10 Wi-Fi Calling, следуйте этому руководству, чтобы исправить это.

Исправление блокировки вызовов Wi-Fi Calling # 1: принудительное закрытие приложения Wi-Fi Calling

Если Wi-Fi Calling блокирует вызовы, первое, что вам нужно сделать, это перезапустить приложения Wi-Fi Calling. Такое обновление приложения иногда позволяет исправить незначительные ошибки. Чтобы проверить, является ли проблема временной, выполните следующие действия, чтобы перезапустить указанное приложение.

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения "Звонки по Wi-Fi".
6. Коснитесь Force Stop.

Исправление блокировки вызовов Wi-Fi # 2: очистить кеш вызовов Wi-Fi

Если после перезапуска приложения ничего не работает, следующим шагом будет проверить, не является ли кеш приложения причиной ошибки. Кеш приложения иногда может быть поврежден или устаревать, вызывая незначительные неудобства или нестабильное поведение. Чтобы очистить кеш приложения:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi # 3: Обновление

Операторы часто изменяют стандартные приложения и / или добавляют свои собственные версии этих приложений для улучшения или продвижения своих услуг. Мы не можем быть уверены, что на вашем Galaxy S10 установлено приложение Verizon для звонков по Wi-Fi. Независимо от того, работает он или нет, неплохо было бы убедиться, что у него установлена ​​последняя версия. Попробуйте проверить, нужно ли обновлять приложение. Кроме того, убедитесь, что остальные приложения обновлены, обновив их через Play Store. Наконец, вы хотите убедиться, что операционная система / прошивка также обновлены. По умолчанию ваш S10 должен устанавливать обновления самостоятельно, но если вы отключите эту автоматическую функцию, вы захотите вручную проверить наличие обновлений в разделе Система> Обновление программного обеспечения.

Исправление блокировки звонков по Wi-Fi # 4: Сброс приложения звонков по Wi-Fi

Следующим шагом к предыдущему шагу является очистка данных приложения. Если после очистки временного кеша Facebook ничего не происходит, обязательно выполните очистку данных.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi # 5: выполнить принудительную перезагрузку

Если ваш Galaxy S10 Wi-Fi Calling по-прежнему блокирует вызовы, вам следует попробовать перезапустить само устройство. Это должно очистить систему и, возможно, избавить от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд.. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать M40 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность появления ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi # 6: Сброс настроек сети

Для решения любых проблем с сетью, в том числе той, которую мы пытаемся исправить, можно очистить настройки сети. Обязательно очистите текущие настройки сети и посмотрите, поможет ли это. Если вы еще не пробовали это сделать на данном этапе, вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi # 7: очистить раздел кеша

Android зависит от набора временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что ваш S10 имеет хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi # 8: наблюдайте в безопасном режиме

Если проблема с вызовами по Wi-Fi возникла сразу после установки нового приложения, возможно, у вас проблемы со сторонним приложением. Если вы не знаете, какое приложение может быть виновато, вы также можете перезагрузить устройство в безопасном режиме. В этом случае вам придется приложить больше усилий для изоляции, но это должно помочь, если вы считаете, что причиной ваших проблем является плохое приложение. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если ваш Galaxy S10 Wi-Fi нормально работает в безопасном режиме, и вы считаете, что у вас проблема с приложением, вам следует провести дальнейшее расследование. Для выявления виновника можно использовать метод устранения. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi # 9: Сброс до заводских настроек

Вам следует подумать о восстановлении заводских настроек, если на этом этапе ничего не работает. Если причина проблемы в программном обеспечении, скорее всего, поможет сброс настроек. Обязательно заранее создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi # 10: обратитесь к оператору сети

Если ни одно из предложенных выше решений не сработает, подумайте о том, чтобы поговорить с Verizon, чтобы они могли изучить это. Причина проблемы может быть скрыта глубоко в прошивке Verizon, и в настоящее время может не быть готового исправления для нее. Пусть с этого момента они справятся с ситуацией.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.