Содержание

• Получатели не могут видеть буквы и символы с диакритическими знаками
• Galaxy Note 5 не может отправлять / получать MMS (Verizon)
• Galaxy Note 5 имеет проблемы с отправкой запланированного MMS (Sprint)
• Случайно теряет возможность прикреплять изображения к текстовым сообщениям (T-Mobile)

Я буду решать проблемы с текстовыми сообщениями, с которыми сталкивались некоторые владельцы Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Эти проблемы включают отправку и получение SMS и MMS, синхронизацию текстов с учетными записями электронной почты, настройки расписания отправки сообщений и прикрепление изображений к обычным сообщениям.

Исправление проблем: То, что вы могли видеть на нашем сайте, вероятно, относится к Note 4, но это не означает, что в Note 5 нет возможности останавливать синхронизацию текстовых сообщений. Как вы сказали, в разделе «Настройки» есть только четыре параметра, поэтому то, что вы искали, вероятно, находится в этих категориях.

Для новых устройств Galaxy вот как можно запретить устройству синхронизировать текстовые сообщения с электронной почтой:

1. Откройте папку «Входящие» вашей учетной записи Exchange.
2. Нажмите на «Еще» в правом верхнем углу.
3. Выберите "Настройки".
4. Еще раз выберите свою учетную запись Exchange.
5. Нажмите «Синхронизировать задачу».
6. Теперь есть опция «Синхронизировать сообщения», нажмите на нее.
7. Выключите опцию.

И это все. Вы можете проверить его, отправив текстовое сообщение на свой номер, и посмотреть, сможете ли вы получить электронное письмо с вашим сообщением.

Надеюсь, это поможет.

Получатели не могут видеть буквы и символы с диакритическими знаками

Проблема: Когда я отправляю акцентированный символ, например «é», получатель видит его как «?» Видите ли, на французском практически невозможно отправить SMS.

Пробовал хард ресет, очистить кеш, подкачать симку. Самсунг сделал откат ПО к более старой версии. Проблема все еще существует. Пожалуйста, помогите мне!

Ответ: Просто потому, что вы отправили сообщение, это не значит, что проблема в вашем телефоне. Телефон получателя может иметь другую кодировку, поэтому он не может отображать буквы и символы с диакритическими знаками. Компания Samsung должна была сказать вам, что дело не в прошивке и что вы действительно мало что можете с этим поделать.

Galaxy Note 5 не может отправлять / получать MMS (Verizon)

Проблема: Я недавно купил Galaxy Note 5. Сам телефон Verizon, но он разблокирован и работает с моей SIM-картой T-Mobile. Проблема в том, что я могу отправлять MMS-сообщения, но не могу их получать. Они не пошлют. Что я могу сделать, чтобы это исправить?

Исправление проблем: Я немного запутался здесь, так как вы сказали, что можете отправлять MMS, но не можете получать, а затем вы сказали, что они не будут отправлять. Но в любом случае, вы не можете отправлять / получать MMS или можете отправлять, но не можете получать, все сводится к правильной настройке APN.

Как вы сказали, телефон изначально является вариантом Verizon, но вы разблокировали его для работы с сетью T-Mo. Понятно, что телефон все еще может поддерживать настройки Verizon APN. Измените это с помощью APN T-Mobile, и ваша служба MMS будет работать.

Позвоните на горячую линию T-Mo и спросите правильный APN для Android, а затем попросите представителя настроить его на вашем телефоне.

Galaxy Note 5 имеет проблемы с отправкой запланированного MMS (Sprint)

Проблема: Каждое утро в 7 утра я отправляю запланированное текстовое сообщение с изображением и песней. Некоторые получают мои сообщения, а некоторые - нет. Я дважды ходил в ремонтную мастерскую, мне сказали, что у меня поврежденное и ненужное приложение (360), сеть Sprint в порядке, и я сократил количество людей в моих группах с 40 до 10… но проблема все еще сохраняется. Эта проблема существует только последние две недели.

Исправление проблем: Вам не приходило в голову, что, может быть, проблема в принимающей стороне? Я имею в виду, вы можете проверить, все ли эти сообщения были успешно отправлены, и если они отправились, то на этом все. Поврежденное стороннее приложение не может прерывать основные функции телефона (например, отправку SMS и MMS). Кроме того, если бы это была проблема приложения, переустановка устранила бы проблему, но это не так, верно? И если вы думаете, что речь идет о количестве сообщений, разрешенных для отправки по сети Sprint, я думаю, что компания позволяет своим подписчикам отправлять 99 сообщений одновременно, прежде чем дублировать ваш номер как потенциального спамера. Что ж, я могу ошибаться.

Но возвращаясь к проблеме, я все еще считаю, что проблема в получателях.

Случайно теряет возможность прикреплять изображения к текстовым сообщениям (T-Mobile)

Проблема: Я не могу прикреплять картинки к текстовым сообщениям. Если я попытаюсь прикрепить изображение, появится сообщение «Отправить», а когда я выберу изображение, оно автоматически отправит изображение, вместо того, чтобы позволить мне прикрепить его к текстовому сообщению. Интересно то, что он не делает это все время. Иногда я могу перезагрузить телефон, и он скажет, выберите, чтобы прикрепить изображение, и он будет прикреплен к текстовому сообщению. Или я могу просто проверить, работает ли он через час, и он будет работать. Но после большого количества проблем, связанных с устранением неполадок, он просто кажется случайным, когда он работает, но в большинстве случаев он не позволяет мне постоянно выбирать изображение и прикреплять к текстовому сообщению перед отправкой. Пожалуйста помоги.

Исправление проблем: Многие на самом деле жаловались на эту проблему, и это касается не только Note 5, но и S6, Edge и Edge +. Возможно, это просто ошибка, которую Samsung необходимо исправить, но компания еще не признала ее. Честно говоря, мы не знаем, будет ли обновление для исправления этой проблемы или его вообще можно исправить, но, основываясь на свидетельствах других пользователей, очистка раздела кеша и выполнение мастера могут решить проблему, поэтому стоит попробовать.

Очистить раздел кэша

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Общий сброс

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.