Содержание
Проблемы с текстовыми сообщениями могут возникнуть на любом смартфоне. Если ваш Galaxy Tab A не отправляет текстовые сообщения, вам следует сначала выяснить настоящую причину, чтобы применить наилучший способ ее устранения. Этот пост должен помочь вам, как это сделать.
Как исправить ошибку Galaxy Tab A, которая не отправляет тексты | SMS не работает
Если ваш Galaxy Tab A не отправляет текстовые сообщения, вы можете проверить ряд возможных факторов. Эта статья по устранению неполадок должна помочь.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №1: поиск онлайн-решений
В большинстве случаев проблемы с текстовыми сообщениями обозначаются кодом ошибки или сообщением. Если ваш Galaxy Tab A не отправляет текстовые сообщения, сначала проверьте наличие ошибок. Ошибка может отображаться приложением для обмена сообщениями или после того, как служба не работает. Получив сообщение об ошибке или код, выполните поиск в Google и посмотрите, есть ли для нее доступное решение. Если проблема серьезна и с ней сталкиваются многие пользователи, возможно, у Samsung уже есть опубликованное решение в Интернете.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №2: принудительно закрыть приложение «Сообщения»
Если ошибки нет или онлайн-решение вообще не работает, вам нужно перезапустить приложение Samsung Messages. Это еще один базовый шаг, который вы можете сделать для устранения неполадок, связанных с любым приложением. Есть два способа сделать это.
Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"
- На экране нажмите программную клавишу Недавние приложения (слева от средней кнопки «Домой»).
- После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
- Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.
Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении
Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Force Stop.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №3: очистите кеш и данные приложения.
Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать в этом случае, - очистить кеш приложения для обмена сообщениями. Это может помочь, если приложение для обмена сообщениями работает неправильно из-за устаревшего или поврежденного кеша. Вот как это делается:
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.
Если удаление кеша сообщений не помогает, восстановите данные приложения. Перед тем, как сделать это, обязательно создайте резервную копию своих текстовых сообщений, чтобы случайно не потерять их. Если у вас нет важных текстов для сохранения, выполните следующие действия.
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №4: обновите сообщения Samsung.
Иногда установка обновления может решить проблемы с приложением. Если ваш Galaxy Tab A не отправляет текстовые сообщения, обязательно проверьте наличие обновлений для этого приложения. Приложение Samsung Messages нельзя обновить в обычном режиме через Play Store. Вот как это делается:
- Откройте приложение Samsung Messages.
- Нажмите значок «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (три точки).
- Выберите "Настройки".
- Коснитесь О сообщениях.
- Нажмите кнопку «Обновить». Если кнопки «Обновить» нет, это означает, что приложение полностью обновлено.
- Проверьте наличие проблемы.
На этом этапе устранения неполадок не забудьте также проверить наличие обновлений для остальных ваших приложений через Play Store. Если в вашей ОС Android есть ожидающее обновление, не забудьте нажать на уведомление об обновлении, чтобы продолжить и установить его. Вы также можете вручную проверить наличие обновлений системы через Настройки> Обновление ПО.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №5: перезагрузите устройство.
Иногда для устранения проблем помогает перезагрузка устройства. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.
Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите на 3 точки вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №6: проверьте наличие проблем с сетью.
Если у вас возникают другие проблемы с сетью, такие как плохой сигнал, вызовы не работают должным образом, сбой MMS или все вместе, возможно, проблема в сети продолжается. Обратитесь к оператору сети и обратитесь к нему за помощью.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №7: удаление старых текстов.
Если ваш Galaxy Tab A по-прежнему не отправляет текстовые сообщения в это время, возможно, вашему приложению для обмена сообщениями не хватило места для хранения. Если вы любите отправлять текстовые сообщения или отправлять и получать MMS, это потенциально может быть причиной проблемы. Вот что вам нужно сделать, чтобы избавиться от текстов (шаги применимы только для приложения Samsung Messages):
- Откройте приложение "Сообщения".
- Просмотрите свой список сообщений и найдите те, которые вы можете удалить. Отдайте приоритет старым или большим (с вложениями мультимедиа или MMS) цепочкам бесед.
- Выберите конкретное сообщение или текст.
- Нажмите УДАЛЯТЬ наверху.
- Нажмите Выберите сообщения чтобы удалить все разговоры в этой цепочке.
- Нажмите удалять внизу.
- Нажмите удалять еще раз для подтверждения.
Если вы хотите удалить несколько потоков одновременно:
- Откройте приложение "Сообщения".
- Нажмите и удерживайте один разговор.
- Коснитесь ВСЕ. Это удалит все. Если вы хотите НЕ удалять определенные цепочки, коснитесь каждой из них, чтобы исключить их из списка удаления.
- Нажмите «Удалить» внизу.
- Нажмите «Удалить» для подтверждения.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №8: переустановите SIM-карту.
Некоторые сетевые проблемы, такие как проблемы с отправкой текстовых сообщений, можно решить, просто отключив SIM-карту. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно выполните этот шаг сейчас. При извлечении и повторной установке SIM-карты убедитесь, что ваш Galaxy Tab A ВЫКЛЮЧЕН.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №9: сброс настроек сети.
Проблемы с текстовыми сообщениями могут иногда работать после обновления текущей конфигурации сети. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение, исправление №10: раздел кеш-памяти WIpe
Если проблема с Wi-Fi на Galaxy Tab A возникла после установки обновления системы или приложения, возможно, проблема связана с системным кешем. Этот кеш используется Android для быстрой загрузки приложений. Если системный кеш на вашем Galaxy Tab A поврежден или устарел, он может мешать работе некоторых функций Android или вызывать другие проблемы. Чтобы ваш системный кеш Galaxy Tab A был свежим, вам необходимо время от времени очищать раздел кеша. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания одновременно в течение 5 секунд.
- Отпустите кнопки питания и увеличения громкости.
- Появится экранное меню восстановления.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы продолжить очистку раздела кеша.
- После очистки раздела кеша снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить систему.
- Это оно!
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №11: проверьте наличие вредоносных приложений.
Не все приложения одинаковы. Фактически, некоторые из них могут быть предназначены для выполнения вредоносных задач. В некоторых случаях неправильное кодирование может привести к проблемам при установке. Чтобы проверить, не мешает ли отправка SMS или текстовых сообщений плохое стороннее приложение, вы можете перезагрузить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения приостановлены и не могут работать. Если вы не можете вспомнить приложение, попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме и посмотреть, что произойдет. Итак, если проблема исчезнет только в безопасном режиме, это явный признак того, что причиной является плохое стороннее приложение. Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда на экране появится Samsung, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится. Это может занять до 1 минуты. Просто будьте терпеливы и дождитесь этого.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите на устройстве безопасный режим.
Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если Galaxy Tab A может нормально отправлять текстовые сообщения только в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Galaxy Tab A по-прежнему не включается нормально (но работает в безопасном режиме), повторите шаги 1–4.
Чтобы вернуться в нормальный режим или выключить безопасный режим:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите «Перезагрузить».
- Устройство перезагружается в обычном режиме.
Galaxy Tab A не отправляет текстовое сообщение. Исправление №12: сброс настроек до заводских.
Восстановление заводских настроек может потребоваться, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает. Это решение обычно работает, если причина проблемы связана с программным обеспечением. Чтобы избежать потери данных, сначала создайте резервную копию своих файлов.Для этого можно использовать Samsung Smart Switch.
Ниже приведены два метода аппаратного сброса или сброса настроек Galaxy Tab A.
Метод 1: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab A через меню настроек
В нормальных условиях сброс к заводским настройкам в меню «Настройки» должен быть для вас основным способом. Это проще сделать, и для этого не нужно нажимать аппаратные кнопки, что некоторым пользователям может быть сложно.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab A с помощью аппаратных кнопок
Если ваш случай таков, что планшет не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезным. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания одновременно в течение 5 секунд.
- Отпустите кнопки питания и увеличения громкости.
- Появится экранное меню восстановления.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
Galaxy Tab A не отправляет сообщения. Исправление №13: обратитесь к оператору связи.
Если ваш Galaxy Tab A по-прежнему не отправляет текстовые сообщения после восстановления заводских настроек, обратитесь за помощью к оператору сотовой сети. На этом этапе должна быть проблема вне устройства, и только ваш оператор связи может помочь.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.