Содержание
Когда смартфон премиум-класса, такой как новый Galaxy A50 от Verizon, выключается сам по себе, не включается и не отвечает, это может быть признаком незначительной проблемы с прошивкой, вопреки тому, что многие пользователи считают аппаратной проблемой. Излишне говорить, что вы сможете исправить это самостоятельно, выполнив одну или несколько процедур. Вы должны устранить неполадки в телефоне, чтобы понять, в чем проблема, прежде чем возвращать его в магазин.
В этом посте я помогу вам устранить неполадки в вашем Galaxy A50, который выключился сам по себе и больше не включается. Поскольку мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом, мы уже знаем, что делать, чтобы устройство снова реагировало, и я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения подобных проблем. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy A50, который выключился и не включается
Прежде всего, я предполагаю, что вы могли использовать свой телефон из коробки и что эта проблема возникла без видимой причины, потому что, если устройство не включается из коробки, нет смысла устранять его сейчас. Вы должны вернуть его в магазин и заменить. Кроме того, если вы уронили телефон на твердую поверхность, а затем возникла проблема, очевидно, что причиной проблемы является физическое повреждение.
Итак, если вы можете подтвердить, что проблема возникла сама по себе, то вот что вам нужно с этим делать:
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон
Первое, что вам следует сделать, если ваш Galaxy A50 выключился сам по себе и не включается, - это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения аккумулятора, при которой память телефона обновляется, а все его приложения и службы перезагружаются. В большинстве случаев телефон не включается или зависает на черном экране, это происходит то, что мы называем системным сбоем. Это довольно незначительная проблема, но все устройства перестают отвечать на запросы. В большинстве случаев симптомы могут выглядеть так, как будто у вашего телефона серьезные проблемы с оборудованием, но на самом деле это всего лишь незначительная проблема с программным обеспечением. Вот что вам нужно сделать, чтобы починить свой телефон:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не отобразится логотип Galaxy A50.
Если вам удалось включить телефон, проблема решена. Однако, если устройство по-прежнему не отвечает или не включается, попробуйте повторить ту же процедуру еще несколько раз, и, если проблема не устранена, попробуйте следующую процедуру.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку Samsung Galaxy A50, которая не подключается к Wi-Fi
Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительный перезапуск
Если после выполнения первой процедуры несколько раз ваш Galaxy A50 все еще не включается, возможно, батарея полностью разряжена. В большинстве случаев разряженная батарея не является проблемой, так как любой телефон сразу же отреагирует при подключении к зарядным устройствам, подключенным к исправной розетке. Однако бывают случаи, когда простой разряд аккумулятора может привести к сбою системы непосредственно перед выключением телефона из-за недостаточной мощности. Чтобы исключить такую возможность, вам следует сделать следующее:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не отобразится логотип Galaxy A50.
Вот в чем дело: если ваш Galaxy A50 по-прежнему не включается после этого, пора вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас. Возможно, проблема в оборудовании. Однако, если вы смогли заставить свой телефон ответить, но проблема возникает время от времени, вам лучше перезагрузить телефон. Это лучшее решение для случайного возникновения этой проблемы.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить проблему с черным экраном смерти Samsung Galaxy A50
Перед сбросом обязательно создайте резервную копию ваших важных файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона, поскольку они будут удалены. После резервного копирования удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy A50, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A50 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
После сброса настройте свой телефон как новый и продолжайте им пользоваться. Я надеюсь, что мы смогли помочь вам заставить ваш Samsung Galaxy A50, который выключился сам по себе, снова отреагировать. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.