Содержание

• Устранение неполадок Galaxy S10 Plus с помощью галереи остановлено, ошибка

Сообщение об ошибке «К сожалению, Галерея остановлена» на вашем Samsung Galaxy S10 Plus означает, что менеджер изображений и видео по умолчанию вышел из строя. В большинстве случаев эта проблема является незначительной или просто результатом сбоя, но бывают случаи, когда она может быть признаком более серьезной проблемы с прошивкой. Это причина, по которой вам необходимо выполнить диагностику своего устройства, чтобы определить, насколько серьезна эта проблема.

Мы сталкивались с этой проблемой с предыдущими моделями Galaxy, поэтому мы уже знаем кое-что, что может помочь вам избавиться от ошибки «Галерея остановлена». Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, так как эта статья может так или иначе помочь вам.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения.Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy S10 Plus с помощью галереи остановлено, ошибка

Вам не нужны экспертные знания для поиска и устранения этой проблемы. Фактически, вам нужны базовые процедуры устранения неполадок, и вы можете продолжать пользоваться телефоном без каких-либо проблем. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку "Галерея остановлена"…

Первое решение: сначала перезагрузите телефон

Если вы впервые получаете сообщение об ошибке «К сожалению, Галерея остановлена» на вашем Galaxy S10 Plus, то не о чем беспокоиться, потому что часто это просто незначительный сбой. Перезагрузите телефон и в большинстве случаев это решит проблему. Или, что еще лучше, выполните принудительный перезапуск, поскольку он гораздо эффективнее устраняет подобные проблемы с прошивкой и приложениями. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку включения не менее 10 секунд. Ваш телефон перезагрузится, как при обычном перезапуске, но его память будет обновлена, и все приложения и службы будут перезагружены. После этого снова откройте Галерею и посмотрите, появляется ли ошибка Галереи остановлена. Если это не так, то проблема решена, но если проблема не исчезла, попробуйте следующее решение.

Youtube продолжает вылетать на Samsung Galaxy S10 Plus

Второе решение: очистить кеш и данные приложения Галерея.

Эта процедура сбросит настройки приложения Галерея и вернет его к настройкам по умолчанию. Если это просто проблема с приложением, то этой процедуры будет достаточно, чтобы избавиться от ошибки «Галерея остановлена». Вот как это делается:

1. Проведите вниз от касания дисплея, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу экрана (зубчатое колесо).
3. Прокрутите немного, чтобы найти Приложения, а затем нажмите на него.
4. Найдите и коснитесь Галерея.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Теперь нажмите Очистить кеш.
7. Затем нажмите «Очистить данные» и нажмите «ОК» в нижней части экрана.

Теперь вернитесь на главный экран и откройте галерею. Если ошибка "Галерея остановлена" не появляется, значит, это проблема приложения, но теперь она исправлена. Однако, если ошибка продолжает появляться, перейдите к следующему решению.

Третье решение: удалить системный кеш

Поврежденный системный кеш может привести к сбою приложений, поэтому после сброса галереи, а ошибка все еще продолжается, вам необходимо стереть раздел кеша, чтобы старый кеш был заменен новым.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После этого вашему телефону потребуется немного больше времени для загрузки, поскольку он восстанавливает кеш, но как только он станет активным, откройте галерею и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.

Исправьте Samsung Galaxy S10 Plus, который продолжает отставать или становится вялым

Четвертое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.

После первых трех процедур и остановки галереи ошибка продолжает появляться, когда вы открываете приложение, тогда у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки Samsung Galaxy S10 Plus. Галерея - это предустановленное приложение, поэтому оно встроено в прошивку. На данный момент можно сказать, что это уже проблема с прошивкой. Итак, перезагрузка необходима.

Перед сбросом обязательно создайте резервную копию ваших важных файлов, данных и изображений. Вы можете переместить их на SD-карту или скопировать на свой компьютер. Вы также можете использовать облако для резервного копирования некоторых файлов. После этого удалите свой аккаунт Google с телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам исправить ошибку «К сожалению, Галерея остановлена» на вашем Samsung Galaxy S10:

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Samsung Galaxy S10 Plus не может отправлять SMS или текстовые сообщения
• Ошибка сбоя камеры продолжает отображаться на Samsung Galaxy S10 Plus
• Как исправить зависающий Samsung Galaxy S10 Plus