Содержание

• Как исправить Galaxy S8 Plus с приложением Gmail, которое продолжает давать сбой

Сторонние приложения, которые вы загружаете из Play Store и устанавливаете на свой телефон, имеют более высокую тенденцию к сбою, чем предустановленные приложения. Но похоже, что некоторые владельцы Samsung Galaxy S8 Plus в настоящее время сталкиваются с проблемой, связанной с Gmail, которая, как сообщается, по какой-то причине продолжает давать сбой. Gmail - одно из приложений, которое Google обязано предустановить на всех устройствах Android, поэтому оно фактически встроено в систему, и, хотя есть обстоятельства, при которых проблема ограничивается приложением, чаще всего проблема будет в прошивке.

В этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы так долго использовали для решения подобных проблем.Итак, если вы один из владельцев Galaxy S8 Plus и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Теперь, прежде чем мы перейдем к решению, если вы в настоящее время столкнулись с другой проблемой, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми владельцы сталкиваются со своими устройствами. Найдите проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, решив наши проблемы с Android.

Как исправить Galaxy S8 Plus с приложением Gmail, которое продолжает давать сбой

Во-первых, я бы предположил, что прошивка никоим образом не была изменена, потому что, если вы установили пользовательское ПЗУ, возможно, вы не установили Gapps должным образом. Возврат к стандартной прошивке решит эту проблему. Но для тех, кто не рутировал и не прошивал пользовательское ПЗУ, будьте уверены, что вы можете решить эту проблему, используя основные методы устранения неполадок. Учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой ...

Первое решение: сбросить Gmail

Под сбросом я подразумеваю очистку кеша и данных. Для проблем, связанных с приложением, этот метод является наиболее эффективным, если проблема ограничена приложением. На данный момент мы действительно не знаем причину сбоя Gmail на вашем Galaxy S8 +, поэтому самый безопасный способ решить эту проблему - воспользоваться этим методом:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Gmail.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.

После этого перезагрузите телефон, чтобы обновить память, а затем, когда он будет готов, откройте приложение, чтобы узнать, продолжает ли оно сбой или показывает ошибку «К сожалению, Gmail остановлен». Если нет, то вы можете снова войти в свою учетную запись, но если проблема не исчезнет, ​​вам следует выполнить еще пару процедур.

Второе решение: очистить раздел кеша

Если в вашем телефоне есть поврежденный кеш, это может привести к снижению производительности, и это может иметь место здесь. Итак, следующее, что вам нужно сделать, это удалить все системные кеши, чтобы они были заменены новыми. Вы можете сделать это, перезагрузив телефон в режиме восстановления и очистив раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если приложение Gmail по-прежнему дает сбой после выполнения этой процедуры, вы должны выполнить следующее решение.

Третье решение: выполнить общий сброс

Gmail встроен в прошивку. Мы уже пытались сбросить его, но безрезультатно. Затем мы попытались удалить кеши, думая, что в этом проблема, но это то же самое. Итак, на данном этапе наиболее логичным вариантом будет перезагрузка. Но перед этим попробуйте узнать, есть ли доступное обновление прошивки, а затем загрузите его. Если нет, продолжайте.

Во-первых, убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона. Затем удалите свой аккаунт Google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После сброса вам нужно настроить свой телефон как новый. Я надеюсь, что наши решения работают на вас. Если у вас есть другие проблемы или проблемы, которые вы хотите, чтобы мы решили, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения о Galaxy S8 Plus, которые вы можете прочитать:

• Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus с черным экраном и мигающим синим светом [Руководство по устранению неполадок]
• Как отремонтировать Samsung Galaxy S8 Plus, который больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который работает так медленно и с задержкой при открытии приложений [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить на Samsung Galaxy S8 Plus черный экран и мигающие синие огни [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который постоянно перезагружается / перезагружается [Руководство по устранению неполадок]