Содержание

• Как исправить ошибки Google Maps на Galaxy S10 | Простые шаги по устранению неполадок «К сожалению, Google Карты остановлены»

Эта статья должна помочь, если на вашем Galaxy S10 продолжает происходить сбой Google Maps. Часто эта проблема возникала из-за внутренней ошибки приложения. Узнайте, что вы можете сделать, если проблема не исчезнет и не исчезнет сама по себе через некоторое время.

Как исправить ошибки Google Maps на Galaxy S10 | Простые шаги по устранению неполадок «К сожалению, Google Карты остановлены»

Исправить ошибку Google Maps, которая продолжает вылетать, непросто. Чтобы узнать, откуда взялась проблема, необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок. Узнайте, что делать, следуя инструкциям ниже.

Google Карты продолжают вылетать, исправление №1: проверьте обновления

Все популярные приложения Google, включая Карты, регулярно обновляются, чтобы в них не было ошибок. Что касается нашего опыта работы с Google Maps, приложение в целом было стабильным и большую часть времени работало. В качестве первого шага по устранению неполадок вы хотите убедиться, что Карты Google обновлены до последней версии. Если вы по какой-то причине откладывали обновления приложений в Play Маркете, сейчас самое время их разрешить. Снова откройте Google Play Store и убедитесь, что Карты и остальные приложения обновлены.

Google Maps продолжает исправлять сбой # 2: перезапустите Google Maps

Версия Google Maps для Android является относительно стабильной в течение очень долгого времени, но время от времени в ней все еще могут возникать ошибки. Это потому, что в Android постоянно существует множество возможных точек отказа. Иногда временный сбой может возникнуть в приложении после обновления или любых изменений кода в операционной системе. Однако такие ошибки могут исчезнуть при обновлении приложения. Чтобы проверить, является ли проблема временной, выполните следующие действия, чтобы перезапустить Карты Google.

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Force Stop.

Google Maps продолжает исправлять сбой # 3: выполните мягкий сброс

Следующим шагом по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, является перезагрузка S10. Так же, как приложения могут время от времени сталкиваться с ошибками, само устройство тоже может. Также могут возникнуть сбои, если ваш телефон не работает надолго. По этой причине пользователям телефонов рекомендуется регулярно перезагружать свои телефоны. Ваш S10 может выиграть от простого перезапуска один раз в несколько дней.

В качестве шага по устранению неполадок мы рекомендуем выполнить другую форму перезагрузки, называемую мягким сбросом. По сути, это имитация эффекта традиционной процедуры «вытаскивания батареи». Если вы не пробовали раньше, вот как это работает:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
3. Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Google Maps продолжает исправлять сбой # 4: Очистите кеш приложения

Если на этом этапе Google Maps все еще продолжает давать сбой, следующее, что вы можете сделать, это убедиться, что его кеш обновлен. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Google Maps.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Google Maps продолжает исправлять сбой # 5: удалить данные приложения

Если очистка кеша приложения не имеет значения, следующее, что вы можете сделать, - это сбросить настройки приложения. Это делается путем удаления данных приложения. Шаги в целом такие же, как и предыдущие.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Google Maps.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Карты Google продолжают вылетать # 6: переустановите приложение

Если Карты Google не были предустановлены, то есть не были включены в исходный набор приложений, поставляемых с операционной системой, следующим шагом будет их переустановка. Переустановка часто эффективна для исправления ошибок, связанных с приложением. Если вы еще не пробовали, обязательно сделайте это. Что вы хотите сделать, так это удалить приложение, перезагрузить устройство и переустановить Карты Google.

Google Maps продолжает вылетать, исправление # 7: сброс настроек сети

В некоторых случаях со старым устройством Samsung Galaxy проблемы с Google Maps решались простым сбросом настроек сети. Обязательно попробуйте это, чтобы увидеть, поможет ли это.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.

Приведенные выше шаги сбросят настройки Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth. Это означает, что вам придется ввести пароли Wi-Fi, повторно подключить устройства Bluetooth или повторно ввести учетные данные VPN.

Google Maps продолжает исправлять сбой # 8: очистить раздел кеша

Для быстрой загрузки приложений Android использует набор временных файлов, называемых системным кешем. Иногда этот кеш может стать поврежденным или устаревшим, что приведет к проблемам с производительностью или ошибкам. Чтобы узнать, есть ли у вас проблема с плохим кешем, попробуйте удалить системный кеш, выполнив следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Очистить раздел кеша можно безопасно, и это не приведет к потере ваших личных данных. В настоящее время не нужно беспокоиться о потере важных данных.

Google Maps продолжает исправлять сбой # 9: Сброс до заводских настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать на своем устройстве, - это стереть его с помощью сброса настроек. Обязательно сделайте резервную копию ваших личных данных, прежде чем делать это:

Для справки, вот два способа восстановить заводские настройки вашего устройства:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Google Карты продолжают вылетать, исправление № 10: сообщите об ошибке

Если после очистки устройства с помощью сброса настроек к заводским настройкам Google Maps по-прежнему дает сбой, вы не можете устранить причину проблемы. Это может быть проблема с кодированием в приложении, и вы можете быть не одиноки в этом. Посетите форум Карт Google и посмотрите, есть ли у других людей то же самое, что и у вас. Кроме того, вы также можете сообщить об ошибке напрямую в Google, используя эту ссылку.