• Узнайте, как # устранить неполадки в новом HTC 10 (# HTC10), который не может отправлять текстовые сообщения, но может получать их после того, как владелец сделал сброс настроек до заводских.
• Понять и устранить печально известное сообщение об ошибке «К сожалению, передача сообщений остановлена», которое приводит к зависанию или перезагрузке телефона.
• Как устранить неполадки в HTC 10, который не может принимать SMS, но может нормально отправлять текстовые сообщения.
• Что делать, если ваш телефон не может отправлять и получать графические сообщения, групповые разговоры или MMS.

Вы сказали, что телефон был куплен в Интернете совершенно новым, а затем принесли его своему провайдеру для настройки. Первые несколько дней он работал нормально, но проблема началась после сброса. Для устройств, не принадлежащих поставщикам услуг, по умолчанию не настроен номер центра. Ваш провайдер, конечно, настроил его для работы в своей сети, но после того, как вы сбросили настройки телефона, номер должен был быть удален. Итак, чтобы решить эту проблему, позвоните своему провайдеру и попросите номер центра сообщений и попросите представителя настроить его на вашем телефоне или, по крайней мере, объяснить, как это сделать.

Теперь, для пользователей, чьи телефоны принадлежат поставщику услуг, но столкнулись с той же проблемой, это может все еще иметь какое-то отношение к номеру центра сообщений. Если вы можете найти набор номеров в Интернете, попробуйте сравнить его с номером, установленным в вашем телефоне. Затем вы можете отредактировать его, если он не соответствует правильному.

Однако, если это не номер центра, возможно, были изменены другие настройки или ваш телефон был полностью неисправен. В этом случае вам просто нужно выполнить общий сброс, чтобы вернуть телефон к настройкам по умолчанию, но вам нужно сделать резервную копию ваших данных и файлов, поскольку они будут удалены. Вот как можно сбросить настройки телефона:

1. Если телефон все еще включен, выключите его.
2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте Мощность клавишу, и когда телефон завибрирует, отпустите ее.
4. Продолжайте удерживать Убавить звук кнопка.
5. Когда появится черный экран с красной и синей строкой текста, отпустите кнопку Убавить звук ключ.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Перезагрузить загрузчик» и нажмите Мощность ключ для подтверждения.
7. Когда появится белый экран с цветными текстами, нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр. «ЗАГРУЗИТЬ В РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. На экране отобразится белый экран HTC, который станет черным. Через несколько секунд появится еще один черный экран с красными и синими текстами.
9. нажмите Убавить звук ключ для выделения "удалить данные / сброс настроек" и нажмите Мощность ключ, чтобы выбрать его.
10. На следующем экране снова нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать "Да удалить все данные пользователя" вариант и подтвердите его клавишей питания.
11. Подождите, пока устройство завершит сброс и выберите "перезагрузите систему сейчас" чтобы перезагрузить телефон.

Приложение "Сообщения HTC 10" продолжает вылетать из-за сбоев в работе телефона

Проблема: Привет, народ. У меня есть HTC 10, и я использую его в течение нескольких месяцев без каких-либо проблем, а затем внезапно, когда я открываю приложение для обмена сообщениями, чтобы прочитать какие-то тексты или открывать новости, оно либо закрывается, либо появляется ошибка, говорящая, что оно перестало работать. Когда это происходит, все, что я могу сделать, это закрыть приложение, но телефон на несколько секунд зависнет или зависнет. Человеку, который зависит от своего телефона, очень неудобно не упоминать о раздражении. Если есть что-то, что вы можете предложить, чтобы я попытался это исправить, это было бы здорово! - Смит

Исправление проблем: Видимо приложение вылетает, это влияет на производительность телефона. Существуют различные факторы, которые могут вызвать эту проблему, и это то, что мы собираемся выяснить, чтобы сформулировать решение. Поскольку мы имеем дело с определенным приложением, давайте попробуем выяснить, не причастны ли к нему другие сторонние приложения, а затем перейдем к другим возможностям. Итак, вот что мы собираемся делать:

Шаг 1. Перезагрузите HTC 10 в безопасном режиме, чтобы отключить все сторонние приложения.

Загрузка телефона в безопасном режиме переведет его в режим диагностики, в котором все сторонние приложения и службы отключены. Если одно или несколько из этих приложений вызывают проблему, проблема не должна возникать, если телефон находится в таком состоянии. Вот как вы загружаете свое устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно параметров.
2. Коснитесь и удерживайте параметр «Выключить питание», пока не появится запрос «Перезагрузить в безопасном режиме».
3. Нажмите на запрос «Перезагрузить в безопасном режиме» и нажмите OK для подтверждения.
4. Перезагрузка может занять до 30 секунд.
5. Вы узнаете, загружался ли ваш телефон в безопасном режиме, так как вы можете увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Когда вы перейдете в это состояние, попробуйте снова открыть приложение для обмена сообщениями, чтобы проверить, не будет ли он по-прежнему давать сбой, и если да, то проблема должна быть связана с прошивкой, и вам нужно продолжить устранение неполадок.

Однако, если проблема не возникает в этом состоянии, это означает, что причиной проблемы является одно или несколько загруженных вами приложений. Это легко исправить, но самая сложная часть - это определить, какое приложение является виновником. Самый простой выход - выполнить сброс, но это тоже потребует много работы, так как перед этим вам нужно сделать резервную копию ваших данных и файлов.

Шаг 2. Очистите кеш и очистите данные приложения для обмена сообщениями, которое вы используете.

Предполагая, что проблема все еще возникает в безопасном режиме, пора перейти к приложению, которое специально упомянуто в сообщении об ошибке или к тому, с которым у вас возникла проблема. Давайте сбросим настройки приложения, очистив его кеш и данные:

1. Из Домашний экран, нажмите Программы икона.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Прокрутите вниз до 'Телефон' раздел, а затем нажмите Программы.
4. Найдите приложения, с которыми у вас возникли проблемы (в данном случае это Сообщения).
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные.
7. Теперь нажмите в порядке чтобы подтвердить.

Это сбросит приложение и удалит все кеши и данные, которые были созданы. Если после этого проблема не исчезнет, ​​пора очистить системный кеш.

Шаг 3. Очистите раздел кеша, чтобы система создавала новые кеши.

Кеши системы и приложений могут быть легко повреждены, и когда это произойдет, производительность телефона снизится, а некоторые приложения могут дать сбой, и это, вероятно, то, что вы сейчас испытываете. Итак, вот что вам нужно сделать, если загрузка при перезагрузке и очистка кеша и данных не устранили проблему:

1. Если телефон все еще включен, выключите его.
2. Нажмите и удерживайте Убавить звук кнопка.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а когда телефон завибрирует, отпустите ее.
4. Продолжайте удерживать Убавить звук кнопка.
5. Когда появится черный экран с красной и синей строкой текста, отпустите кнопку Убавить звук ключ.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Перезагрузить загрузчик» и нажмите Мощность ключ для подтверждения.
7. Когда появится белый экран с цветными текстами, нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр. «ЗАГРУЗИТЬ В РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ» и нажмите Мощность нажмите кнопку, чтобы выбрать его.
8. На экране отобразится белый экран HTC, который станет черным. Через несколько секунд появится еще один черный экран с красными и синими текстами.
9. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить "очистить раздел кэша" и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
10. Дождитесь завершения работы устройства и выберите «Перезагрузить систему сейчас», чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 4. Чтобы завершить устранение неполадок, выполните общий сброс, если все остальное не удалось.

После выполнения первых трех шагов, а проблема не исчезла, пора сбросить настройки телефона и вернуть его к заводским настройкам по умолчанию, поскольку это может быть серьезной проблемой с прошивкой. Просто следуйте инструкциям в первой задаче, чтобы выполнить более эффективный сброс, который переформатирует разделы кэша и данных.

HTC 10 не может получать SMS, но может их отправлять

Проблема: Немного странно, что я столкнулся с этой проблемой, но мой новый HTC 10 может отправлять текстовые сообщения, но не отвечает, разумеется, он не может получать текстовые сообщения. Я понятия не имею, почему это происходит. Телефон новый и работает с тех пор, как я его купил, проблема возникла внезапно. Кажется, не могу понять, что с этим не так. Не могли бы вы, ребята, помочь мне с этим, пожалуйста? - Мэрайя

Ответ: Значит, вы не получали текстовые сообщения от людей, которым отправляли сообщения, но проверяли ли вы, действительно ли ваш телефон не может принимать SMS? Попробуйте составить текстовое сообщение и отправить его на свой номер. Поскольку у вас нет проблем с отправкой текстов, они будут обработаны, и если вы не сможете их получить, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что во внутренней памяти осталось достаточно. Затем очистите кеш и данные приложения "Сообщения" или любого другого приложения для обмена сообщениями, которое вы используете.

1. Из Домашний экран, коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Прокрутите вниз до 'Телефон' раздел, а затем нажмите Программы.
4. Найдите приложение «Сообщения» и нажмите на него.
5. Нажмите Место хранения.
6. Touch Очистить кэш а потом Очистить данные.
7. Теперь нажмите в порядке чтобы подтвердить.

После очистки кеша и данных приложения для обмена сообщениями, а проблема все еще возникает, вы можете попробовать сбросить настройки телефона. Если и это не удастся, пора позвонить своему поставщику услуг.

Невозможно отправлять и получать графические сообщения или MMS

Проблема: Привет, TDG! Я слежу за вашим блогом уже несколько недель, и я не нашел сообщений для HTC 10. Но все равно у меня с этим проблема. Все остальное работает кроме ММС. Я не могу отправлять и не получал никаких графических сообщений своим друзьям. Я могу отправить текстовое сообщение, но когда я пытаюсь прикрепить картинку, какой бы маленькой она ни была, она просто не проходит. Не могли бы вы помочь мне отправить MMS? - Юля

Ответ: Мобильные данные, это ключ к отправке и получению графических сообщений или MMS. Итак, первое, на что вам следует обратить внимание, - это включен он или нет. Предполагая, что он уже включен, но вы по-прежнему не можете отправлять и получать MMS с помощью своего HTC 10, это должно иметь какое-то отношение к настройкам APN. Это набор символов, который необходимо правильно настроить на вашем устройстве, чтобы оно могло подключиться к мобильной сети передачи данных вашего провайдера. Если вы не знаете, какой APN подходит для вашего телефона, я предлагаю вам позвонить своему провайдеру и попросить представителя помочь вам настроить его, чтобы он работал.