Содержание

• Как исправить черный экран смерти Huawei P30 | экран остается черным и не включается

Если экран вашего Huawei P30 стал черным, и вы не знаете, что делать, это может быть вызвано рядом возможных причин. В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, что делать, чтобы исправить проблему с черным экраном смерти Huawei P30. Обязательно следуйте приведенным ниже инструкциям в указанном порядке, чтобы методично сузить причину.

Как исправить черный экран смерти Huawei P30 | экран остается черным и не включается

Устранение проблем с черным экраном смерти Huawei P30 может показаться сложным, но в некоторых случаях это может быть довольно просто. Если нет никаких доказательств того, что в телефоне вообще произошел сбой оборудования, то наиболее вероятной причиной этого является ошибка приложения или сбой программного обеспечения. Чтобы узнать, сможете ли вы решить проблему со своей стороны, следуйте нашим рекомендациям ниже.

Исправление черного экрана смерти # 1: проверьте наличие физических повреждений

Экран вашего Huawei P30 - один из самых надежных его компонентов. Важно, чтобы он работал постоянно, потому что выполняет очень важные функции. Экран не только отображает изображения или видео, но также выступает в качестве шлюза в систему. Без него вы вообще не сможете пользоваться телефоном или перемещаться по операционной системе. У флагманских телефонов, таких как Huawei P30, очень хорошие экраны, и они рассчитаны на долгие годы.Если вы физически не повредили устройство или не уронили его, оно должно работать надежно.

Итак, первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать в это время, - это проверить очевидные признаки повреждения. Если экран телефона остается черным или не включается после того, как вы случайно уронили его, это, скорее всего, вызвано повреждением оборудования. Проверка видимых признаков - это просто подтверждение, которое поможет вам определить причину появления черного экрана смерти. Если есть физическое повреждение телефона, самое меньшее, что вы можете сделать, - это обратиться к специалисту для проверки. Вам не нужно продолжать устранение неполадок, описанных ниже, поскольку они предназначены для устранения возможных программных причин проблемы. Перестаньте тратить время на поиски программного решения, если настоящая причина - плохое оборудование.

Однако, если вы не можете найти никаких признаков физических проблем или если устройство никогда не ронялось и не ударялось чем-то твердым, вам следует продолжить поиск и устранение неисправностей, описанных ниже, чтобы увидеть, можно ли устранить проблему с вашей стороны.

Исправление черного экрана смерти # 2: зарядите телефон

Некоторые люди могут сразу запаниковать, если обнаружат, что их Android не отвечает, или если экран остается черным. Хорошо то, что в некоторых из этих случаев причина может быть простой: разрядился аккумулятор. Вместо того, чтобы паниковать, возьмите свое оригинальное зарядное устройство и вставьте аккумулятор. Затем подождите не менее 30 минут, прежде чем снова пытаться включить телефон. Это должно дать батарее более чем достаточно времени, чтобы зарядиться. После завершения сеанса зарядки попробуйте снова включить телефон.

Продолжая зарядку, не пытайтесь включить устройство, чтобы не разрядить аккумулятор без необходимости.

Исправление черного экрана смерти # 3: выполните мягкий сброс

Если зарядка аккумулятора вообще ничего не изменит или вы считаете, что аккумулятор закончил зарядку, но не ведет себя так, как это происходит, вы можете встряхнуть систему, выполнив программный сброс. Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10–15 секунд. Если ваш телефон работает, он должен перезагрузиться, вы должны почувствовать вибрацию и увидеть логотип Huawei. Если вы не чувствуете вибрацию и экран по-прежнему остается пустым, просто нажмите и удерживайте кнопку питания еще некоторое время, пока не увидите, что устройство перезагружается. Мягкая перезагрузка или перезагрузка эквивалентны физическому извлечению аккумулятора из старых устройств со съемными аккумуляторными блоками. Если после нескольких попыток перезагрузки устройства ничего не изменилось, вы можете отказаться от этого устранения неполадок и перейти к следующим ниже.

Исправление черного экрана смерти # 4: перезапустите в безопасном режиме

Иногда стороннее приложение может вызывать проблемы или мешать работе операционной системы. Если ваше устройство показывает, что оно не полностью выключено (по-прежнему вибрирует или издает звуковые уведомления), проблема с черным экраном смерти может быть вызвана одним плохим приложением. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и посмотрите, что произойдет. В этом режиме никакие сторонние приложения не должны работать. Итак, если он заряжается нормально в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато плохое стороннее приложение. Вот как загрузить его в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Включите его снова.
3. Как только вы увидите анимацию Huawei на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Вы можете увидеть безопасный режим в нижнем левом углу, когда устройство завершит загрузку.
5. Теперь, когда устройство перешло в безопасный режим, зарядите его и посмотрите, есть ли разница.

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Huawei P30 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Исправление черного экрана смерти # 5: загрузка в Recovery и общий сброс

Если проблема все еще не исчезнет, ​​последний шаг по устранению неполадок, который вы должны сделать, - это проверить, загружается ли телефон в режим восстановления. Если это так и вы можете сделать это успешно, это указывает на возможную проблему с ОС Android. Режим восстановления - это отдельная программная среда от Android, поэтому, если ваш Huawei P30 не загружает Android должным образом, но переходит в режим восстановления, вам потребуется выполнить сброс настроек до заводских или общий. Поскольку эта процедура является единственной доступной, у вас не будет возможности сохранить копию своих личных данных, чтобы вы могли о них забыть.

Для загрузки в режим восстановления и восстановления заводских настроек:

1. Выключите мобильный телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
3. Когда появится режим восстановления, отпустите все клавиши.
4. Теперь выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и клавишу питания, чтобы принять его.
5. Подтвердите операцию, набрав «да» и выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Когда вы увидите информацию о подтверждении Google, подтвердите операцию, выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
7. Наконец, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.

Исправление черного экрана смерти # 6: обратитесь за помощью к Huawei

Если после очистки устройства с помощью сброса к заводским настройкам ничего не вышло положительно, вы можете предположить, что проблема не в ваших силах исправить. Возможна неисправность оборудования или полный отказ экрана в сборе. В любом из этих случаев вы хотите, чтобы профессионал справился с ситуацией, отправив устройство в ремонт. В зависимости от условий гарантии в вашем регионе компания Huawei должна отремонтировать устройство бесплатно. Однако, чтобы получить информацию из первых рук, вам нужно позвонить или посетить местный магазин Huawei. Проблемы с черным экраном обычно предшествуют физической неисправности, например, когда пользователь роняет или ударил устройство чем-то твердым. Если на экране есть видимые повреждения, вы не можете рассчитывать на бесплатный ремонт телефона. Скорее всего, вы возьмете на себя замену экрана и плату за ремонт. Опять же, поговорите с Huawei заранее, чтобы знать, чего ожидать во время и после ремонта.