Содержание
Huawei P30 и P30 Pro известны своими потрясающими камерами. Но, как и любой другой смартфон, эти устройства могут иметь те же ошибки камеры, что и на телефонах Android. В этом эпизоде устранения неполадок мы покажем вам, что делать, если камера Huawei P30 Pro не работает.
Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Как исправить неработающую камеру Huawei P30 Pro | камера продолжает вылетать
У вас проблемы с приложением камеры? Узнайте, что делать, если камера Huawei P30 Pro не работает.
Камера Huawei P30 Pro не работает, исправление # 1: проверьте наличие ошибок
Если ваша камера Huawei P30 Pro не работает, это может быть связано с ошибкой. Самая распространенная ошибка в приложениях камеры Huawei - «Камера остановлена», хотя могут быть и другие. Если при попытке загрузить камеру появляется какое-либо конкретное сообщение об ошибке или код, обязательно запишите это. Затем выполните быстрый поиск в Google. Обязательно введите точную формулировку ошибки, чтобы получить конкретные решения. Если вам повезло и ошибка известна, возможно, вы найдете обходной путь в Интернете.
Камера Huawei P30 Pro не работает, исправление # 2: определите проблему
Если нет конкретного кода ошибки или сообщения, которое вы получаете, или если нет онлайн-решения, которое работает с определенным кодом ошибки, следующее, что нужно сделать, - это убедиться, что вы понимаете природу проблемы. Проблемы с камерой могут быть самыми разными. Итак, первое, что вы хотите сделать в этом случае, - это узнать характер проблемы с вашей камерой, чтобы вы могли выполнить логический набор шагов по устранению неполадок. Хотя это вряд ли необходимо при устранении большинства проблем с камерой, мы настоятельно рекомендуем вам приложить некоторые усилия, чтобы определить, в чем проблема, насколько это возможно. На данный момент у этого устройства нет серьезных проблем с камерой, и на самом деле Huawei доказала, что эта нелепая система камеры превосходит конкурентов. Мы не ожидаем каких-либо серьезных проблем, которые могут потребовать ремонта, если только ваш телефон не был физически поврежден. В настоящее время проблемы с камерой, о которых сообщают многие пользователи Huawei P30, минимальны и не вызывают серьезного беспокойства.
Одна из таких распространенных проблем, с которыми мы столкнулись до сих пор, - это проблема, которую многие любители фотографии называют «бликами от линз». На фотографиях, сделанных устройствами Huawei P30 в ночное время, обычно видны аномальные световые следы от источников света, таких как яркий фонарный столб. В мире фотографии такое явление возникает всякий раз, когда изображение снимается с помощью объектива с дефектом или когда в объективе происходит неправильное отражение и рассеяние света. В Huawei P30 это, вероятно, вызвано попаданием света на объектив под неудобным углом или ярким светом. Хотя это не портит изображение в целом, дополнительные световые следы могут раздражать.
Один пользователь предложил обходной путь, и мы сочли его эффективным, - избегать фотографирования, когда камера направлена прямо на источник света. Проблема с бликами объектива не возникает при съемке в дневное время, поэтому, вероятно, это также проблема программного обеспечения системы ночного режима телефона. Надеюсь, Huawei скоро решит эту проблему.
Камера Huawei P30 Pro не работает, исправление # 3: выполните принудительную перезагрузку
Проблемы с камерой на устройствах Huawei иногда решаются простым действием: перезагрузкой. Иногда перезапуск устройства может творить чудеса. Убедитесь, что вы принудительно перезагрузили телефон, если ни одно из предложений пока не помогло. Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания от 10 до 15 секунд.с. Если ваш телефон работает, он должен перезагрузиться, вы должны почувствовать вибрацию и увидеть логотип Huawei. Если вы не чувствуете вибрацию и экран по-прежнему остается пустым, просто нажмите и удерживайте кнопку питания еще некоторое время, пока не увидите, что устройство перезагружается.
Если после нескольких попыток перезагрузки устройства ничего не изменилось, вы можете отказаться от этого устранения неполадок и перейти к следующим ниже.
Камера Huawei P30 Pro не работает, исправление # 4: принудительный перезапуск приложения камеры
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с камерой Huawei P30, следующим шагом будет перезапуск приложения камеры. Это часто срабатывает, когда приложение продолжает зависать или когда приложение камеры перестает отвечать. В некоторых других случаях это также может работать, если приложение работает нестабильно из-за незначительных временных ошибок.
Следующий шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это разобраться с самим приложением для обмена сообщениями. Возможно, приложение просто обнаружило ошибку, которую система не может решить сама. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить приложение:
- Откройте приложение "Настройки".
- Перейдите в диспетчер приложений.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите свое приложение для обмена сообщениями.
- Затем нажмите Force Stop
Камера Huawei P30 Pro не работает, исправление # 5: очистите кеш приложения камеры
Если на этом этапе камера все еще не работает на вашем Huawei P30 Pro, пришло время напрямую разобраться с самим приложением камеры. Следующее, что вам нужно сделать, это очистить его кеш. Это часто срабатывает, когда приложение продолжает зависать или когда приложение камеры перестает отвечать. В некоторых других случаях это также может работать, если приложение работает нестабильно из-за незначительных временных ошибок.
Следующий шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это разобраться с самим приложением для обмена сообщениями. Возможно, приложение просто обнаружило ошибку, которую система не может решить сама. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить приложение:
- Откройте приложение "Настройки".
- Перейдите в диспетчер приложений.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите свое приложение для обмена сообщениями.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Проверьте наличие проблемы.
Камера Huawei P30 Pro не работает, исправление # 6: сбросить приложение камеры
Если очистить кеш приложения камеры не получится, вы можете очистить его данные. Это вернет приложение в заводское состояние. Если ошибка, приводящая к сбою, находится где-то в приложении, возврат к значениям по умолчанию должен помочь. Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Перейдите в диспетчер приложений.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите свое приложение для обмена сообщениями.
- Коснитесь Очистить данные.
- Проверьте наличие проблемы.
Камера Huawei P30 Pro не работает, исправление # 7: обновить системный кеш
Если после обновления системы возникла проблема с неработающей камерой Huawei P30 Pro, возможно, проблема связана с системным кешем устройства. Это специальный набор временных файлов, которые Android использует для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, это может вызвать незначительные проблемы или проблемы с производительностью. Чтобы убедиться, что системный кеш обновлен, выполните следующие действия:
- Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
- Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
- Вскоре после просмотра логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить раздел кеша».
- Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
- Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.
Камера Huawei P30 Pro не работает, исправление # 8: проверьте безопасный режим
Другая возможная причина, по которой приложение камеры может не работать должным образом, - это плохое приложение. Если эта проблема возникла сразу после установки приложения, удаление указанного приложения может исправить ее. Если вы не можете определить, есть ли проблема с приложением, перезагрузите устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме ни одно стороннее приложение не должно работать. Итак, если камера нормально работает в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато плохое стороннее приложение. Вот как загрузить его в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Включите его снова.
- Как только вы увидите анимацию Huawei на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Вы можете увидеть безопасный режим в нижнем левом углу, когда устройство завершит загрузку.
- Теперь, когда устройство перешло в безопасный режим, зарядите его и посмотрите, есть ли разница.
Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Huawei P30 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Камера Huawei P30 Pro не работает, исправление # 9: Сброс до заводских настроек
Если ваша камера Huawei P30 Pro не работает, проблема по-прежнему в безопасном режиме, вам не остается другого выбора, кроме как принять более радикальное решение: сбросить настройки до заводских. Если причина проблемы связана с программным обеспечением, может помочь сброс к заводским настройкам. Ниже приведены два метода восстановления заводских настроек Huawei P30 Pro:
Метод 1: аппаратный сброс Huawei P30 через настройки
Очистка телефона с помощью сброса настроек приведет к автоматическому удалению информации из внутренней памяти устройства. Программная среда на вашем устройстве в основном возвращается в исходную форму, как и при выпуске с завода. Это означает, что все, что вы добавили на устройство, например файлы, фотографии, видео и приложения, будет удалено. Если вы не хотите потерять незаменимые данные, обязательно заранее создайте резервную копию.
Может быть много разных причин, по которым пользователь может захотеть восстановить заводские настройки устройства. Если ваша ситуация требует аппаратного сброса Huawei P30 и вы можете получить доступ к меню настроек вашего устройства, то этот первый метод для вас. Это проще сделать по сравнению со вторым методом ниже, поэтому этот метод подойдет вам.
Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 через настройки:
- Создайте резервную копию ваших личных данных.
- Включите устройство.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Система.
- Выберите Сброс.
- Коснитесь Сбросить все настройки.
- Коснитесь Сбросить все настройки.
- Подтвердите действие, нажав «Сбросить все настройки».
- Дождитесь завершения восстановления заводских настроек.
Метод 2: аппаратный сброс Huawei P30 в режиме восстановления
Этот метод полезен в одной конкретной ситуации: когда меню настроек недоступно. Меню настроек может стать недоступным по разным причинам. В некоторых случаях устройство могло просто зависнуть или не отвечать. В других случаях это может быть связано с проблемой, которую вы пытаетесь устранить. В любом случае вы должны сделать Hard reset на Huawei P30 через режим восстановления, когда ситуация вынуждает вас это делать. Мы по-прежнему рекомендуем вам использовать первый метод в качестве основного из соображений удобства. Что касается эффектов, эти два метода не имеют никакой разницы. Устройство будет полностью продезинфицировано, а все пользовательские данные удалены после выполнения любого из них.
Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 в режиме восстановления:
- Создайте резервную копию ваших личных данных.
- Выключите мобильный телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
- Когда появится режим восстановления, отпустите все клавиши.
- Теперь выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и клавишу питания, чтобы принять его.
- Подтвердите операцию, набрав «да» и выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Когда вы увидите информацию о подтверждении Google, подтвердите операцию, выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Наконец, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.
