Содержание
Одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи Android, - это текстовые сообщения. В этой статье об устранении неполадок мы покажем вам, как решить проблему, связанную с неработающим SMS Huawei P30 Pro.
Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Huawei P30 Pro SMS не работает | не могу отправлять или получать тексты
У вас проблемы с SMS, не работающим на вашем Huawei P30 Pro? Узнайте, как устранить эту проблему, следуя нашим предложениям ниже.
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 1: проверьте голосовые вызовы
Если SMS не работает на вашем Huawei P30 Pro, первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это проверить, можете ли вы выполнять голосовые вызовы. Для звонков и текстовых сообщений обычно используется один и тот же сетевой режим, поэтому, если с одним из них возникнут проблемы, другой тоже не будет работать. Если голосовые вызовы не работают, что означает, что вы не можете совершать или принимать вызовы, скорее всего, это проблема сети. Обратитесь к своему оператору сотовой сети, используя другие средства, чтобы решить проблему.
Еще вы можете проверить, работает ли сеть, проверив, как работают тексты на втором устройстве, подключенном к той же сотовой сети. Если у вас есть другой телефон с тем же оператором связи, попробуйте проверить, можете ли вы отправлять или получать на нем текстовые сообщения. Если текстовые сообщения работают на втором устройстве, продолжайте устранение неполадок Huawei P30 Pro.
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 2: принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями
Если проблема с сигналом отсутствует или отправка текстовых сообщений по какой-то причине внезапно прекратилась, следующее, что вам нужно сделать, это принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями. Возможно, приложение просто обнаружило ошибку, которую система не может решить сама. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить приложение:
- Откройте приложение "Настройки".
- Перейдите в диспетчер приложений.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите свое приложение для обмена сообщениями.
- Затем нажмите Force Stop
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 3: удалите некоторые сообщения
И входящие, и исходящие тексты используют один и тот же почтовый ящик. Если вы любите текстовые сообщения и в ваших разговорах много мультимедийных или MMS-сообщений, возможно, в почтовом ящике просто не хватает места. Это может быть причиной того, что SMS не работает на вашем Huawei P30 Pro. Попробуйте удалить старые сообщения и посмотрите, решит ли это проблему. Удалите как можно больше сообщений, а затем снова проверьте, не возникает ли проблема.
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 4: Сброс настроек сети
Иногда неправильная настройка сети также может вызвать проблемы. Плохая конфигурация сети может возникнуть по разным причинам. Иногда приложение или обновление могут привести к новым настройкам сети. Чтобы сбросить все настройки сети, выполните следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Зайдите в Расширенные настройки.
- Прокрутите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
- Выберите Сброс настроек сети из предложенных вариантов.
- При появлении запроса прочтите предупреждающее сообщение, а затем дважды нажмите «Сброс настроек сети» для подтверждения.
Дайте устройству завершить сброс настроек сети и восстановить значения по умолчанию. После сброса настроек сети перезагрузите телефон и снова подключитесь к сети Wi-Fi.
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 5: Очистите кеш приложения для обмена сообщениями
Удаление кеша - один из прямых способов устранения проблемного приложения. Обычно он эффективен для исправления мелких ошибок, вызванных устаревшим кешем или временными файлами. Это можно сделать безопасно, не теряя никакого пользовательского контента в приложении. Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Перейдите в диспетчер приложений.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите свое приложение для обмена сообщениями.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Проверьте наличие проблемы.
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 6: сбросить приложение для обмена сообщениями
Если удаление кеша приложения для обмена сообщениями не поможет, ваш следующий шаг - вернуть само приложение для обмена сообщениями к значениям по умолчанию. Это делается путем очистки его данных. Обязательно создайте резервную копию своих сообщений, чтобы не потерять их по ошибке. Сделайте это, прежде чем стирать данные приложения для обмена сообщениями.
- Откройте приложение "Настройки".
- Перейдите в диспетчер приложений.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите свое приложение для обмена сообщениями.
- Коснитесь Очистить данные.
- Проверьте наличие проблемы.
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 7: установите обновления
В возникающей ошибке обмена сообщениями может быть ошибка. Если вам повезет и разработчики знают об этой ошибке, возможно, уже доступно обновление для ее устранения. Сведите к минимуму количество ошибок, устанавливая обновления для всех приложений, когда они становятся доступными. Если в вашем приложении для обмена текстовыми сообщениями прямо сейчас есть ожидающее обновление, обязательно сразу же его установите.
Обновления программного обеспечения и приложений обычно предлагают исправление для устранения существующих проблем, вызванных случайными ошибками и вредоносным программным обеспечением. Если на вашем устройстве и / или приложениях не настроено автоматическое обновление, вам нужно будет вручную установить ожидающие обновления. Вот как вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения на P30 Pro:
- Перейти к настройкам.
- Коснитесь Система.
- Выберите Обновление системы.
- Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.
Чтобы проверить наличие ожидающих обновлений приложений, загруженных через приложение "Google Play Маркет", запустите Play Store и перейдите в раздел "Обновления". После этого вы увидите список приложений с ожидающими обновлениями. Просто нажмите «Обновить», чтобы установить обновления для отдельных приложений, или нажмите «Обновить все», чтобы обновить приложения одновременно.
Не забудьте перезагрузить / выполнить программный сброс P30 после установки обновлений, чтобы убедиться, что все новые изменения программного обеспечения внесены правильно, и чтобы какое-либо приложение не перестало работать.
СМС Huawei P30 Pro не работает, исправление # 8: обновить системный кеш
Если проблема с неработающим SMS Huawei P30 Pro возникла после установки обновления системы или нового приложения, возможно, поврежден системный кеш. Чтобы обновить этот кеш, выполните следующие действия:
- Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
- Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
- Вскоре после просмотра логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить раздел кеша».
- Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
- Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 9: проверьте наличие плохих приложений
Иногда плохое стороннее приложение может мешать работе других приложений или ОС Android и вызывать проблемы. Чтобы проверить, есть ли у вас плохая ситуация с приложением, попробуйте запустить Huawei P30 Pro в безопасном режиме. Вот как загрузить его в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Включите его снова.
- Как только вы увидите анимацию Huawei на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Вы можете увидеть безопасный режим в нижнем левом углу, когда устройство завершит загрузку.
- Теперь, когда устройство перешло в безопасный режим, зарядите его и посмотрите, есть ли разница.
Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Huawei P30 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 10: Сброс до заводских настроек
Если ваш Huawei P30 Pro SMS по-прежнему не работает, последний шаг по устранению неполадок устройства, который вы можете сделать, - это восстановить все настройки программного обеспечения по умолчанию. Это делается путем протирания телефона с заводскими настройками.
Существует два метода восстановления заводских настроек на Huawei P30. Если нет проблем с переходом в меню "Настройки", сделайте первое.
Метод 1: аппаратный сброс Huawei P30 через настройки
Очистка телефона с помощью сброса настроек приведет к автоматическому удалению информации из внутренней памяти устройства. Программная среда на вашем устройстве в основном возвращается в исходную форму, как и при выпуске с завода. Это означает, что все, что вы добавили на устройство, например файлы, фотографии, видео и приложения, будет удалено. Если вы не хотите потерять незаменимые данные, обязательно заранее создайте резервную копию.
Может быть много разных причин, по которым пользователь может захотеть восстановить заводские настройки устройства. Если ваша ситуация требует аппаратного сброса Huawei P30 и вы можете получить доступ к меню настроек вашего устройства, то этот первый метод для вас. Это проще сделать по сравнению со вторым методом ниже, поэтому этот метод подойдет вам.
Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 через настройки:
- Создайте резервную копию ваших личных данных.
- Включите устройство.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Система.
- Выберите Сброс.
- Коснитесь Сбросить все настройки.
- Коснитесь Сбросить все настройки.
- Подтвердите действие, нажав «Сбросить все настройки».
- Дождитесь завершения восстановления заводских настроек.
Метод 2: аппаратный сброс Huawei P30 в режиме восстановления
Этот метод полезен в одной конкретной ситуации: когда меню настроек недоступно. Меню настроек может стать недоступным по разным причинам. В некоторых случаях устройство могло просто зависнуть или не отвечать. В других случаях это может быть связано с проблемой, которую вы пытаетесь устранить. В любом случае вы должны сделать Hard reset на Huawei P30 через режим восстановления, когда ситуация вынуждает вас это делать. Мы по-прежнему рекомендуем вам использовать первый метод в качестве основного из соображений удобства. Что касается эффектов, эти два метода не имеют никакой разницы. Устройство будет полностью продезинфицировано, а все пользовательские данные удалены после выполнения любого из них.
Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 в режиме восстановления:
- Создайте резервную копию ваших личных данных.
- Выключите мобильный телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
- Когда появится режим восстановления, отпустите все клавиши.
- Теперь выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и клавишу питания, чтобы принять его.
- Подтвердите операцию, набрав «да» и выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Когда вы увидите информацию о подтверждении Google, подтвердите операцию, выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Наконец, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.
Huawei P30 Pro SMS не работает, исправление # 11: обратитесь за помощью к оператору связи
Если на этом этапе ничего не изменилось, проблема может быть полностью вне вашего контроля. Это может быть связано с учетной записью или сетью, поэтому лучше всего обратиться к оператору сети. Не забудьте упомянуть все шаги по устранению неполадок, которые вы уже сделали, чтобы они знали, что вы уже рассмотрели все на своем устройстве. Теперь им решать, как устранить проблему.
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.
