Содержание
Мы получили сообщения от некоторых владельцев Motorola Moto X4, в которых говорилось, что их телефоны выключились без очевидной причины или причины и больше не будут включаться. Некоторые пытались зарядить свои устройства, но, как сообщается, они не реагируют на зарядные устройства. Это может показаться проблемой, связанной с оборудованием и питанием, но исходя из нашего опыта, это может быть нечто иное. Фактически, эта проблема может быть скорее проблемой прошивки, чем аппаратной части.
В этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы часто используем для решения подобных проблем с другими телефонами. Я не впервые сталкиваюсь с этой проблемой, поэтому я уже знаю кое-что, что может помочь вернуть телефон к жизни. Moto X4 имеет несъемный аккумулятор, поэтому мы не можем проделать обычный трюк с «вытягиванием аккумулятора», который мы часто делаем с телефонами со съемными аккумуляторами, но есть еще одна вещь, которой я должен вас научить. Итак, продолжайте читать, чтобы узнать, как решить эту проблему.
Владельцы смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, могут проверить, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, похожие на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как исправить Moto X4, который сам по себе включился и не включается
Как я уже сказал ранее, наличие телефона, который выключился сам по себе и больше не реагировал на нажатие клавиши питания, - это скорее проблема прошивки, чем что-либо еще. Фактически, это часто происходит из-за сбоя системы, когда микропрограмма по какой-то причине останавливает свою работу, и поскольку оборудование не выключено должным образом, телефон перестает отвечать, поскольку и микропрограмма, и оборудование не синхронизированы. Но не волнуйтесь, описанная ниже процедура наверняка поможет вам решить эту проблему с Moto X4…
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10-20 секунд, устройство перезагрузится и выполнит последовательность загрузки.
В том маловероятном случае, если ваше устройство перестает отвечать, зависает, отображается пустой или черный экран или не реагирует на кнопку питания, вы можете использовать этот метод, чтобы заставить ваше устройство загрузиться или ответить. Он имитирует процедуру «вытаскивания батареи» и очень эффективен в этом типе проблем. Однако, если после этого ваш телефон по-прежнему не отвечает, попробуйте выполнить эту процедуру ...
- Подключите оригинальное зарядное устройство к исправной розетке переменного тока.
- Подключите Moto X4 к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля, который идет в комплекте с ним.
- Независимо от того, отображается ли на вашем телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее десяти минут.
- После этого снова нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10–20 секунд или до ее включения.
По сути, это то же самое, что и принудительный сброс, но мы просто следим за тем, чтобы у вашего телефона был стабильный источник питания, так как возможно, батарея уже полностью разряжена.
Предполагая, что эта проблема возникла без каких-либо очевидных причин, она должна загрузиться после выполнения описанной выше процедуры. Но если телефон не отвечает, вам следует отнести его в сервисный центр, так как это может быть проблема с оборудованием. В таком случае вы мало что можете с этим поделать.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который медленно работает после месяца использования [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy Note8, который не может отправлять / получать текстовые сообщения [Руководство по устранению неполадок]
- Verizon Galaxy Note 8: длинные сообщения разбиваются на более мелкие сообщения, SMS не в порядке, другие проблемы с текстовыми сообщениями
- Samsung Galaxy S7 Edge зависает, а затем перезагружается при подключении к зарядному устройству Проблема и другие связанные проблемы
