Содержание
В последние несколько недель владельцы Nexus 6P (# Nexus6P) сталкиваются с проблемами зарядки. Фактически, мы получаем несколько жалоб аналогичного характера, в которых пользователи сообщали, что их новое устройство не заряжается.
Устранение неполадок с Nexus 6P, который не заряжается
Чтобы не возникало проблем с зарядкой, мы должны проверить аккумулятор устройства, прошивку и оборудование. Дело в том, что у Nexus 6P нет съемного аккумулятора, поэтому мы просто не можем купить еще один и подключить его к телефону. Есть способы определить, проблема в батарее или нет.
Что касается прошивки, если вы спрашиваете, почему мы должны ее изучать, это потому, что она играет важную роль в зарядке телефона. Процесс зарядки - это не просто электрический ток, проталкиваемый в батарею. Он проходит через серию микросхем, и операционная система отвечает за то, чтобы через цепи протекала правильная величина тока.
Наконец, здесь может быть неисправность аппаратного обеспечения. Если какой-то компонент сломался или повредился, значит, в цепи уже есть разрыв. Естественно, ток течет неправильно. При этом вот что вы можете сделать, чтобы устранить эту проблему.
Шаг 1. Исключите возможность проблемы с аккумулятором
Звучит немного сложно, но это не так. Просто попробуйте подключить телефон и посмотреть, заряжается ли он. Возможно, вы уже делали это сто раз с момента возникновения проблемы, но на этот раз попробуйте держать телефон под разными углами, чтобы увидеть, обнаружит ли он в какой-то момент зарядное устройство. Есть вероятность, что проблема в ненадежном соединении, когда кабель не обеспечивает надлежащего контакта с приемниками телефона. В этом случае вам понадобится техник, который починит это за вас, но чтобы обойти это, вам просто нужно найти определенный угол, под которым телефон заряжается.
Предполагая, что вы не можете заставить телефон заряжаться, держа его под разными углами, вам следует проверить зарядное устройство, затем кабель, а затем USB-порт для зарядки телефона. Чтобы проверить зарядное устройство, загляните в его порт, чтобы увидеть, нет ли на контактах ворса, мусора или какой-либо коррозии. Вы также должны проверить, нет ли смещенных контактов. Вы можете использовать сжатый воздух, чтобы избавиться от посторонних предметов, которые могут препятствовать зарядке. Вы также можете использовать зубочистку или пинцет, чтобы выпрямить погнутые булавки.
Иногда адаптер питания сгорает, и, хотя мы не можем его открыть, просто поднесите зарядное устройство к носу. Если что-то подгорело, вы сможете определить это по запаху.
Что касается кабеля, все, что вам нужно сделать, это провести пальцами от одного конца до другого, чтобы пощупать что-то обычное. Конечно, мы не можем увидеть, есть ли внутри поломка, но мы можем точно сказать, есть ли что-то не так снаружи. После этого проверьте оба конца на предмет мусора и коррозии. Если на каком-либо из концов есть грязь, вы можете очистить ее щеткой. Использование спирта для очистки этих разъемов - лучший способ удалить коррозию.
Наконец, убедитесь, что USB-порт для зарядки вашего телефона чист, на нем нет мусора и грязи, а также нет ли погнутых или отсутствующих контактов. Используйте сжатый воздух для очистки порта и заостренные предметы для выпрямления изогнутых штифтов. Если штифт отсутствует, для его ремонта необходим специалист.
Если кто-то одолжит зарядное устройство, это немного упростит задачу, потому что, если телефон по-прежнему не заряжается от других зарядных устройств, значит, проблема либо в прошивке, либо в оборудовании.
Шаг 2. Исключите возможность сбоя системы
Как я уже сказал ранее, прошивка играет большую роль в зарядке телефона, поэтому, исключив возможность проблемы с аккумулятором, пора заняться ею.
Когда система дает сбой, экран становится черным и не отвечает, и устройство может не реагировать, когда вы нажимаете любую из кнопок или даже если вы ставите его на зарядку. Первое, что вам следует сделать в этом случае, - нажать и удерживать кнопку питания в течение 10-20 секунд, когда устройство подключено к сети.
Если бы это была просто незначительная проблема с прошивкой, телефон успешно загрузится при условии, что для его включения достаточно батареи или, по крайней мере, станут видны признаки зарядки, такие как значок зарядки на экране и светодиоды, и после всего этого, на этот раз телефон может заряжаться успешно.
Предполагая, что вы вернули телефон к жизни, вам следует попытаться выяснить, что вызвало сбой системы, потому что в противном случае проблема может возникнуть рано или поздно. Единственное, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что все исправлено, - это выполнить общий сброс, но перед этим убедитесь, что вы создали резервную копию всего, поскольку все они будут удалены.
Для загрузки в режиме восстановления выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Убавить звук сначала нажмите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда вы увидите некоторую информацию на экране, отпустите кнопки.
- Телефон загрузится в Режим загрузчика.
- С помощью кнопок громкости выделите Режим восстановления.
- нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить, что вы хотите загрузиться в режиме восстановления.
- На экране отобразится Android с восклицательным знаком.
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания а затем нажмите и удерживайте Увеличить громкость.
- Параметры восстановления вскоре появятся на экране.
- Выделить 'удалить данные / сброс настроек' вариант с помощью клавиш регулировки громкости.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить, что вы хотите очистить раздел кеша.
- Выделить 'Да' вариант, а затем снова нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока устройство завершит удаление системного кеша, затем выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
Что делать, если после этого шага телефон не заряжается и не включается? Что ж, пора обратиться за помощью к техническому специалисту.
Шаг 3. Отправьте телефон в ремонт
Что касается устранения неполадок, вы сделали достаточно, так что пора позволить тому, кто сможет провести дополнительные тесты, разобраться с этим случаем за вас. Вероятно, это аппаратная проблема, поэтому мы не можем заставить телефон заряжаться или включаться.
Однако, если в вашем телефоне еще достаточно батареи, выполните сброс настроек перед отправкой телефона. Это может решить проблему, но основная цель - удалить всю вашу личную информацию и конфиденциальные файлы.
