Содержание
- Причины отсутствия звука на PS4
- Как исправить проблему с PS4 без звука?
- Предлагаемые чтения:
- Получите помощь от нас
Некоторые владельцы PS4 могут столкнуться с проблемой звука (без звука) при настройке своей консоли или после изменения некоторых настроек. В некоторых случаях звук PS4 просто пропадает без видимой причины. Если у вас возникли проблемы со звуком на PS4, прочтите это руководство и следуйте нашим решениям.
Причины отсутствия звука на PS4
Если на вашей PS4 видео отображается, но нет звука, наиболее вероятной причиной этого является неправильная настройка. Если нет, то вам необходимо проверить еще несколько факторов.
Неправильный вход ТВ.
Обычно видео и звук будут отсутствовать, если вы не выбрали правильный «вход» или «источник» на своем телевизоре. Что вам нужно сделать, так это попробовать все входы или источники на пульте вашего телевизора, чтобы устранить проблему.
Неправильные настройки звука.
Если у вас есть вход для телевизора и вы смотрите видео с PS4, все же возможно, что настройки звука на вашей консоли неверны. Вам нужно проверить два набора настроек, чтобы убедиться, что ваша PS4 может пересылать звук на телевизор или на контроллер (если вы используете гарнитуру, подключенную к контроллеру). Убедитесь, что вы проверили настройки для Аудио устройства а также Настройки вывода звука. Оба они доступны под Настройки меню.
Проблема с прошивкой.
В некоторых редких случаях проблема с кодированием в прошивке может привести к сбою звука. Чтобы уменьшить вероятность сбоя, связанного с прошивкой, убедитесь, что ваша PS4 всегда обновляется. Если вы большую часть времени используете консоль только для автономной игры, сейчас самое время подумать о том, чтобы подключить ее к Интернету, чтобы она могла загружать обновления.
Обрыв кабеля или порта HDMI.
Если вы не будете осторожны при подключении или отключении кабеля HDMI, порт HDMI на консоли может погнуться или повредиться. Это еще одна возможность, которую вам нужно проверить, если вы вообще не можете заставить звук работать.
Вы также должны убедиться, что кабель HDMI, который вы используете, работает. Попробуйте использовать HDMI для другой консоли и посмотрите, нормально ли он передает аудиосигналы.
Как исправить проблему с PS4 без звука?
Ниже приведены возможные решения, которые вы можете попробовать исправить на PS4, на которой нет звука.
- Переключитесь между входами вашего телевизора.
Обязательно используйте другие входы или источники HDMI на телевизоре, если один из них не работает. Возможно, вы используете неверный ввод. Например, если вы сейчас используете HDMI 1, попробуйте использовать HDMI 2 или 3 в зависимости от количества портов HDMI на вашем телевизоре.
- Проверьте порт HDMI.
Осмотрите порт HDMI и на телевизоре, и на PS4, чтобы убедиться, что они не повреждены. Грязь или посторонний предмет могут блокировать кабель HDMI, вызывая неполное соединение.
Не вставляйте что-либо в порт, чтобы не повредить разъемы. При необходимости используйте сжатый воздух для очистки порта HDMI от пыли и грязи.
- Используйте другой кабель HDMI.
Еще нужно проверить кабель HDMI. Если у вас есть другая игровая консоль, используйте в ней кабель HDMI и посмотрите, работает ли он. В качестве альтернативы вы можете использовать другой кабель HDMI.
- Проверьте настройки аудиоустройств.
Если вы используете гарнитуру или наушники и вообще не слышите звук, убедитесь, что вы проверили настройки аудиоустройств. Выполните следующие шаги, чтобы проверить настройки аудиоустройств.
-На вашем PS4 откройте Настройки.
-Выбрать Устройства.
-Выбрать Аудио устройства.
-Выбрать Выход на наушники.
-Выбрать Все аудио.
Проверив настройки, вернитесь к игре и посмотрите, работает ли теперь звук.
- Настройте параметры вывода звука.
Если на вашей PS4 по-прежнему нет звука, обязательно проверьте Настройки вывода звука. Вот как:
-На вашем PS4 откройте Настройки.
-Идти к Звук и экран.
-Выбрать Настройки вывода звука.
-Выбрать Основной выходной порт
-Выбрать ЦИФРОВОЙ ВЫХОД (ОПТИЧЕСКИЙ).
-Выберите форматы которые поддерживает ваша установка, установив флажки.
-Выбрать в порядке.
-Возвращаться Настройки вывода звука и выберите Аудиоформат (приоритет).
-Выберите Bitstream (Dolby).
Проверив настройки, вернитесь к игре и посмотрите, работает ли звук.
- Обновите системное программное обеспечение.
Подключите PS4 к Интернету и обязательно установите все доступные обновления программного обеспечения, зайдя в Настройки> Обновление системного ПО.
- Восстановите настройки по умолчанию в безопасном режиме.
Если проблема со звуком все еще сохраняется, вам следует подумать о возврате настроек консоли к значениям по умолчанию. Следуйте инструкциям ниже.
–Неисправность консоль, нажав Мощность кнопку на передней панели. Подождите, пока индикатор питания не мигнет несколько раз.
-Когда консоль полностью выключена, нажмите и удерживайте в Мощность кнопка. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой через 7 секунд.
-Подключите контроллер DualShock4 с помощью прилагаемого USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
-Если безопасный режим запущен успешно, выберите Вариант 4 - восстановить настройки по умолчанию.
Получите помощь от Sony: Ремонт.
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, вы можете предположить, что у вашей PS4 может быть аппаратная неисправность. Это может быть проблема материнской платы, которая влияет на аудиочип. В этом случае вам потребуется профессиональная помощь для проведения диагностики, поэтому обязательно посетите ближайший магазин Sony или сервисный центр.
Предлагаемые чтения:
- Простое решение проблем с подключением через Animal Crossing на Nintendo Switch
- Как исправить сбой Borderlands 3 на Xbox One
- Простые способы исправить PS4, не читающую диски | Неизвестная ошибка диска
- Как починить PS4 продолжает извлекать диски | Не извлекают диски
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
