T-Mobile Galaxy S5 Проблемы, ошибки, сбои, решения и устранение неполадок

Автор: Robert Simon
Дата создания: 24 Июнь 2021
Дата обновления: 16 Ноябрь 2024
Anonim
Сбой и вылет приложений смартфонов Samsung
Видео: Сбой и вылет приложений смартфонов Samsung

Содержание

  1. Замораживает большую часть времени
  2. Мерцание экрана
  3. Управление использованием данных
  4. Время от времени замедляется
  5. Застрял на логотипе Samsung
  6. Перезагрузка во время игры в настоящий бокс
  7. Не могу подключиться к Wi-Fi
  8. Сбой галереи
  9. Настройки остановлены
  10. Экран не включается

T-Mobile Galaxy S5 большую часть времени зависает

Проблема: Привет, дроид. Надеюсь, у тебя все хорошо. Должен сказать, я был глубоко впечатлен производительностью моего Samsung Galaxy S5, когда ему было несколько месяцев. Это было быстро, гладко и никаких проблем. Я думаю, что это было в прошлом месяце, когда я заметил, что его производительность как-то замедлилась, хотя сначала не заметно. Шли дни, телефон становился все медленнее и медленнее, и только на этой неделе он начал зависать, затем снова работать, а затем снова зависать. Я не могу придумать причину возникновения этой проблемы.


Я имею в виду, о телефоне позаботились должным образом. Ни капель, ни жидкостей, и категорически не злоупотребляю. Я очень разочарован, что так стало. Ребята, мне действительно нужна ваша помощь, чтобы этот телефон снова работал более плавно. Кстати, я позвонил в T-Mobile, и они не знают, как это исправить. Они, однако, посоветовали мне перезагрузить телефон, что я рассматриваю, но если вы, ребята, знаете что-нибудь, чтобы решить эту проблему, дайте мне знать. - Бутон

Исправление проблем: Привет, приятель. Итак, снижение производительности было постепенным, и это признак того, что дело не в оборудовании. Если бы это было так, производительность упала бы со 100% до 10% или ниже за день. Для такого рода проблем первыми подозревают, что они вызывают проблему, - это сторонние приложения.

Когда приложение дает сбой и создает конфликты с основными процессами системы, телефон замедляется, хотя серьезность конфликта зависит от того, насколько серьезны конфликты. Лучший способ узнать, не вызывает ли проблема стороннее приложение, - это загрузить телефон в безопасном режиме.


  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

В безопасном режиме внимательно наблюдайте за телефоном, чтобы узнать, зависает ли он по-прежнему. Если он работает нормально без зависаний, значит, проблема связана с сторонним приложением. В этом состоянии все сторонние программы временно отключены, поэтому проблема также будет временно устранена. Чтобы получить постоянное исправление, вам нужно найти приложение, которое вызывает зависание, и удалить его.

Однако, если телефон все еще зависает даже в безопасном режиме, это может быть проблема с прошивкой или одно из предустановленных приложений дает сбой. Нет лучшего варианта, чем сделать резервную копию всех ваших данных и перезагрузить устройство:


  1. Выключаем устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
  5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
  9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Экран T-Mobile Galaxy S5 мерцает

Проблема: По какой-то причине экран на моем Galaxy S5 случайным образом мерцает, и я вижу очевидную причину, почему это происходит. Началось около 4 дней назад, и я так долго ждал, чтобы увидеть, как часто это происходит и становится все чаще. В первый день экран мигал менее пяти раз, затем - 7. В течение третьего и четвертого дня экран мерцает почти каждый час, и это происходит независимо от того, что я делаю в своем телефоне. Например, вчера мелькнуло, почему я набираю текстовое сообщение. Сегодня он мигал, пока я просматривал веб-страницы. Я еще не звонил в T-Mobile, так как я все еще нахожусь в процессе «исследования» с помощью Google, в чем причина этой проблемы. Я наткнулась на ваш сайт, и вот я здесь. Вы знаете, что не так с моим телефоном? - Вилли

Исправление проблем: Нам сложно сказать, в чем проблема, Вилли. Но здесь могут произойти только две вещи; это либо вызвано программным сбоем, либо неисправностью оборудования. Необходимы дальнейшие испытания, чтобы точно определить виновника. Чтобы изолировать проблему, я предлагаю вам загрузить телефон в безопасном режиме и использовать его в течение дня в этом состоянии. Вы по-прежнему будете подключаться к Интернету, проверять свою электронную почту с помощью стандартного почтового приложения, отправлять / получать текстовые сообщения и принимать / совершать звонки. Помимо этого, в нижнем левом углу экрана есть текст, который говорит о безопасном режиме. Тем не менее, это необходимый шаг, чтобы узнать, проблема ли это в программном или аппаратном обеспечении.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если это было вызвано сторонним приложением, экран не будет мерцать в безопасном режиме, а если это так, вам нужно найти приложение, которое вызывает это, и отключить или удалить его. Однако если экран по-прежнему мерцает, даже если все сторонние устройства временно отключены, есть вероятность, что это сбой микропрограммы. Пришло время создать резервную копию данных и выполнить сброс настроек. Если после этого проблема не исчезла, можно с уверенностью предположить, что это проблема оборудования и потребуется дальнейшее тестирование. Конечно, вам понадобится технический специалист, чтобы разобраться в проблеме. Возможно, это проблема с дисплеем, но мы не знаем, насколько серьезна проблема.

Управление использованием данных на T-Mobile Galaxy S5

Вопрос: Привет, дроиды. Наконец-то я получил свой первый смартфон через T-Mobile. Это Samsung Galaxy S5, и я все еще учусь как можно больше. Никаких проблем нет, обслуживание хорошее. Я часто захожу на некоторые веб-сайты, где читаю новости и прочее. Время от времени смотрю видео на YouTube. Итак, мой вопрос: как мне отслеживать использование данных? Со мной уже случалось раньше, что я удвоил объем трафика, и я не хочу, чтобы это повторилось снова. Я стар, но могу следовать простым инструкциям. Спасибо. - Джоди

Ответ: Да, Джоди, вы можете контролировать и контролировать использование данных на вашем Samsung Galaxy S5. Вот простое руководство, которому вы должны следовать:

  1. На главном экране коснитесь значка приложений.
  2. Запустите Настройки и коснитесь Использование данных. На этом экране вы можете сразу определить, сколько данных вы уже использовали за определенный период времени.
  3. Чтобы ограничить использование данных, коснитесь и перетащите красный якорь в правой части графика. Данные измеряются в мегабайтах (МБ).
  4. Если вы хотите отключить мобильные данные при достижении лимита, установите флажок рядом с ограничением использования мобильных данных.
  5. Вы также можете установить предупреждение, чтобы получать уведомление, если объем трафика достиг определенного значения. Просто коснитесь оранжевого якоря и перетащите его на желаемый объем данных.
  6. Установите флажок рядом с Оповещать меня об использовании данных, чтобы получать уведомления.

T-Mobile Galaxy S5 иногда тормозит

Проблема: Заметил, что к концу дня мой телефон работает не так плавно и быстро, как утром. Иногда даже зависает и тормозит, что не исправить перезагрузкой. Я не совсем технический специалист, поэтому меня немного беспокоит изменение настроек в моем телефоне, но я понимаю, что это может быть связано с тем, что уже запущено много приложений. Итак, как я могу закрыть эти приложения? Мне сказали, что нажмите кнопку «Домой», чтобы их не закрыть. Все, что я хотел, это сделать мой телефон быстрее, когда он замедляется. Не могли бы вы мне помочь? - Жан

Исправление проблем: Привет, Жан, перезагрузка часто решает проблему, но в некоторых случаях вам действительно придется закрыть приложения, работающие в фоновом режиме, через диспетчер задач. Просто следуйте инструкциям ниже, и все будет в порядке:

  1. Вернитесь на главный экран и коснитесь кнопки «Недавние» (слева от кнопки «Домой»), чтобы получить доступ к экрану последних приложений.
  2. Вам будет показан список приложений, которые вы недавно использовали. Проведите пальцем по каждому приложению влево или вправо, чтобы закрыть их, или нажмите кнопку «Закрыть все» под экраном.
  3. Посмотрите в правом нижнем углу экрана, чтобы найти диспетчер задач.
  4. Коснитесь ссылки Диспетчер задач.
  5. Теперь вы видите экран «Активные приложения» со списком запущенных приложений.
  6. Вы можете нажать кнопку «Завершить» рядом с приложением, которое хотите закрыть, или просто нажать кнопку «Завершить все» в нижней части экрана, чтобы принудительно закрыть все приложения, которые вы видите на этом экране.
  7. Чтобы телефон начал все сначала, перезагрузите его.

T-Mobile Galaxy S5 застрял на логотипе Samsung

Проблема: Было обновление, которое я правильно загрузил и установил на свой телефон. Весь процесс прошел гладко и быстро, благодаря моему быстрому подключению к Интернету, но когда дело дошло до того, что телефону необходимо перезагрузиться, он застрял на логотипе Samsung. Пытался перезагрузить бесчисленное количество раз, но он все еще завис. Я оставил его на этом экране более чем на 30 минут, но ничего не изменилось. Честно говоря, я сейчас схожу с ума, потому что не знаю, как это исправить. Если бы я знал, что это будет так, я бы проигнорировал обновление. Помоги мне, пожалуйста. - Лилиан

Исправление проблем: Привет, Лилиан. Возможно, некоторые кеши и данные были повреждены во время процесса. Это часто происходит, особенно во время крупных обновлений. Есть разные способы исправить это, но я скажу вам пару, которая, как я знаю, будет работать. Первое, что я хочу, чтобы вы сделали, это выполнить программный сброс телефона. Это очень простая процедура, но очень эффективная.

  1. Прежде всего, загрузите свой телефон.
  2. Как только он застрял на логотипе, снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор.
  3. Без батареи нажмите и удерживайте кнопку включения в течение минуты.
  4. После этого вставьте аккумулятор обратно и попробуйте включить телефон.

Мягкий сброс эффективен при незначительных сбоях в аппаратном и программном обеспечении, но нет гарантии, что он может решить проблему. Итак, если телефон все еще застревает на логотипе после мягкого сброса, пора очистить раздел кеша.

Большинство проблем, связанных с вашим, вызвано повреждением кешей. Очистка каталога, в котором хранятся эти файлы, заставит телефон создавать новые, что обычно решает проблему.

  1. Выключаем устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

T-Mobile Galaxy S5 перезагружается во время игры в настоящий бокс

Проблема: Я люблю игры для Android, и одна игра, к которой я очень привязана, - это Real Boxing. На моем Samsung Galaxy S5 игра работает хорошо, а телефон работает довольно быстро. Однако бывают случаи, когда телефон автоматически перезагружается и выходит из игры. Однажды телефон был очень горячим, поэтому я подумал, что телефон, возможно, выключился, чтобы избежать перегрева. Но однажды, когда я уже собирался выиграть второй матч, а телефон все еще не был горячим, он перезагрузился. Это повторилось несколько дней назад, поэтому я знаю, что перезагрузка вызвана не температурой. Можно ли исправить эту проблему? Я даже не знаю, что вызывает перезагрузку. Помоги мне. - Мэтт

Исправление проблем: Привет, Мэтт! Я тоже фанат настоящего бокса, и после нескольких месяцев игры я продвинулся в рейтинге. Кроме того, после бесчисленных побед, поражений и количества игровых часов у меня возникли проблемы, с которыми я не сталкивался с другими приложениями. Во время сетевых матчей телефон сильно нагревается. Мне пришлось вручную перезагружать телефон, потому что игра зависла, и я уже несколько раз сталкивался с перезагрузками.

Думаю, проблема не в телефоне, а в самом приложении. Это может быть ошибка или что-то в этом роде. Фактически, если вы читаете отзывы пользователей в Play Маркете, вы не единственные, кто столкнулся с этой проблемой, а их тысячи. Учитывая все эти жалобы, я уверен, что разработчик теперь находит способы предотвратить проблему и исправить ошибку, если таковая имеется. Я предлагаю, если в будущем для приложения будут доступны обновления, загрузите их, поскольку они должны исправлять ошибки. На данный момент мы действительно ничего не можем поделать с этой проблемой, потому что она не в вашем телефоне.

T-Mobile Galaxy S5 не может подключиться к Wi-Fi

Проблема: Привет, народ. Надеюсь, вы поможете мне разобраться, в чем проблема моего телефона, потому что я не так разбираюсь в технологиях, как вы. На самом деле я боюсь менять настройки на своем телефоне. Проблема в том, что когда я подключаюсь к своей сети Wi-Fi, вместо сообщения «Подключено» отображается сообщение «Сохранено», и я не могу подключиться к Интернету. Мне сказали перезагрузить телефон, и я делал это бесчисленное количество раз, но проблема все еще сохраняется. Как я могу это исправить? Пожалуйста, помогите мне. - Лиз

Исправление проблем: Привет, Лиз. Я не думаю, что проблема в телефоне, это ваша сеть. Как видите, телефон прекрасно определяет сеть, но не может подключиться. Лучше всего перезагрузить сетевое оборудование. Просто выключите их на минуту, а затем снова включите. Как только вы это сделаете, выполните следующие действия:

  1. В телефоне коснитесь значка приложений на главном экране.
  2. Найдите и коснитесь Настройки.
  3. В разделе БЫСТРЫЕ НАСТРОЙКИ коснитесь Wi-Fi.
  4. Коснитесь и удерживайте свою сеть Wi-Fi.
  5. Нажмите «Забыть сеть».
  6. Перезагрузите телефон.
  7. Теперь попробуйте подключиться снова.

Если после всего этого проблема не исчезнет, ​​позвоните своему интернет-провайдеру и попросите его выполнить устранение неполадок для ваших сетевых устройств. Также было бы полезно, если у вас есть другие устройства, которые вы можете попытаться подключиться к своей сети, чтобы проверить их работу.

Галерея вылетает на T-Mobile Galaxy S5

Проблема: Здравствуйте.Я так счастлив, что нашел ваш сайт, и благодарю вас за бесплатную поддержку для нас, пользователей. У меня проблема с телефоном. Это Galaxy S5, который я купил в T-Mobile. Когда я открываю галерею или делаю снимок с помощью камеры, появляется сообщение об ошибке «К сожалению, Галерея остановлена». Пока что единственное, что я сделал, это перезагрузил телефон уже сто раз, но это все равно происходит каждый раз, когда я открываю галерею. Следовательно, я не могу делать снимки или просматривать существующие. Есть ли решение этой проблемы? - Вильгельм

Исправление проблем: Привет, Вильгельм. Честно говоря, мы не знаем, что вызывает проблему, но более частая очистка кеша и данных приложения Галерея поможет решить эту проблему. Не волнуйтесь, ваши фотографии не будут удалены при этом. Галерея не «хранит» ваши фотографии и видео, а управляет ими. Пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
  2. Коснитесь Настройки.
  3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  4. Проведите вправо до ЗАГРУЖЕННОГО экрана.
  5. Прокрутите и коснитесь Галерея.
  6. Коснитесь Очистить кеш.
  7. Коснитесь Очистить данные, а затем ОК.

Настройки остановились на T-Mobile Galaxy S5

Проблема: Моя проблема довольно странная, потому что однажды она началась без видимой причины. Да, это так. Однажды я пытался отправить текстовое сообщение, когда телефон внезапно перезагрузился. Я думал, что это всего лишь незначительный сбой, который случается время от времени. Прошло два дня и телефон внезапно выключился. Я жду, когда он снова включится, но этого не произошло. Поэтому я нажал кнопку питания в надежде, что он снова включится. Это не так. Зарядил и снова включил. Это не так. Снял аккумулятор на 3 минуты, затем включил телефон. Это было так. Но как раз когда я собирался включить Wi-Fi, появилось сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены», и оно возвращается почти каждую минуту. Это раздражает, и я больше не могу пользоваться телефоном. Что мне делать, чтобы это исправить?

Исправление проблем: Возможен сбой системы. Настройки - это служба, которая обрабатывает или позволяет изменять настройки практически для всего в вашем телефоне. Если он вылетает, значит, с прошивкой действительно что-то не так. Первое, что нужно сделать, это загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, появляется ли ошибка по-прежнему.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если ошибка все еще возникает, значит, это почти наверняка проблема в прошивке. В противном случае, возможно, произошел сбой стороннего приложения, и вы можете создать резервную копию всех своих данных. Но в любом случае лучше всего выполнить полный общий сброс, чтобы телефон начал все сначала.

  1. Выключаем устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
  5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
  9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Экран T-Mobile Galaxy S5 не включается

Проблема: У меня есть Galaxy S5, и мой поставщик услуг - T-Mobile. Недавно уронил телефон, и он выключился. Когда я его включил, все прошло нормально, но через несколько минут экран начал мерцать, а затем выключился. Я думал, что это телефон выключился, но я все еще могу получать уведомления Facebook, когда они входят. Так что, по сути, это просто экран. Я боюсь выключить телефон, потому что он может не включиться снова, поэтому я подключил его к зарядному устройству. Это можно исправить?

Исправление проблем: Что ж, похоже, это проблема с оборудованием, но мы никогда не сможем это проверить, если вы откажетесь перезагружать телефон. На данный момент телефон уже совершенно бесполезен, и вы не можете сделать ничего, что могло бы усугубить ситуацию. Итак, я предлагаю вам вытащить аккумулятор, подождать 1 минуту, затем вставить его обратно и включить телефон. Если после этого экран остался черным, пора отнести телефон к специалисту и проверить его.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Пишите нам через [адрес электронной почты защищен] в любое время. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать ответ.

Сегодня существует множество приложений, которые позволяют отправлять текстовые сообщения друзьям и семье, что затрудняет выбор лучшего приложения для текстовых сообщений. Однако сегодня обычные M нес...

Ошибка 924 - одна из многих проблем Play tore, которая уже довольно долгое время беспокоит пользователей Android. Этот тип проблемы аналогичен тем проблемам Play tore, которые не позволяют устройству ...

Последние посты