Содержание

• Что заставляет ваш Samsung Galaxy A3 не издавать звук?
• Рекомендуемые обходные пути и возможные решения

Нет звука для музыки, приложений, видео и звонков на вашем Samsung Galaxy A3? В этом посте вы узнаете, как исправить проблемы со звуком на этом телефоне Samsung. Читайте дальше, чтобы узнать, почему вы не слышите звук на своем устройстве, и устраните проблему с помощью соответствующих обходных путей.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с устройством A3, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже ответили на некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Попробуйте найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения или обходные пути. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android и нажав кнопку «Отправить».

Что заставляет ваш Samsung Galaxy A3 не издавать звук?

Проблемы со звуком или звуком в мобильных устройствах могут быть вызваны неисправностью программного обеспечения или оборудования в целом. При решении проблем со звуком, связанных с программным обеспечением, необходимо учитывать множество факторов. Среди широко известных виновников могут быть, помимо прочего, неверно настроенные параметры звука / параметры звука, сбои приложений, поврежденный аудиофайл и плохие обновления. В том случае, если виновато оборудование, скорее всего, это связано с неисправным динамиком, микрофоном или другими соответствующими компонентами телефона.

Есть также люди, у которых возникли проблемы со звуком на Galaxy A3, которые позже обнаружили в качестве основной причины сопряжение Bluetooth. Оказалось, что их телефон был фактически сопряжен или подключен к аудиоустройству или аксессуару Bluetooth, поэтому звук перенаправляется. Поэтому предварительная проверка настроек Bluetooth должна быть в числе первых, что вы должны сделать, поскольку это может сэкономить ваше время и силы от выполнения ненужных процедур устранения неполадок. То же самое может произойти, если у вас внутри гнезда есть наушники или брелоки. Помимо настроек Bluetooth, не забудьте сначала проверить уровень громкости на вашем устройстве. Многие люди склонны пренебрегать этой очень простой вещью и сразу же безуспешно прибегают к различным обходным путям.

Худший вариант - повреждение оборудования. В таком случае у вас нет другого выхода, кроме как настроить сервис. Это часто необходимо, особенно если вы уронили телефон или намочили его до возникновения проблемы. Если вы установили максимальный уровень громкости, но по-прежнему не слышите никакого звука даже при использовании рингтонов, то, скорее всего, проблема в динамике, которую необходимо заменить, если не ремонтировать. В противном случае вы можете попытаться найти эти последующие обходные пути.

Рекомендуемые обходные пути и возможные решения

Следующие ниже решения применимы только к проблемам со звуком на Galaxy A3, связанным с проблемами программного обеспечения. Чтобы увеличить ваши шансы на решение проблемы любым из этих методов, заранее исключите возможность повреждения оборудования. Не забывайте проверять свое устройство после выполнения каждого метода, чтобы определить, решена ли проблема. В противном случае попробуйте следующий метод (ы).

Проверьте настройки звука на вашем Galaxy A3

Убедитесь, что на вашем устройстве не установлен беззвучный режим или режим вибрации. При необходимости попробуйте отрегулировать громкость музыки, рингтонов и уведомлений до максимального уровня, а затем проверьте свое устройство, чтобы убедиться, что вы слышите звук. Вот как получить доступ к настройкам громкости для регулировки или изменения на вашем Galaxy A3:

1. Из Главная экрана, коснитесь и перетащите Панель уведомлений вниз.
2. Нажмите Настройки икона.
3. Прокрутите до, затем коснитесь Звук.
   • Чтобы изменить громкость входящих вызовов, мультимедиа, системы и уведомлений, коснитесь Объем.
   • Чтобы изменить мелодию звонка, коснитесь Рингтоны.
   • Чтобы изменить звук уведомления, коснитесь Уведомления.
   • Чтобы включить или отключить другие системные звуки, прокрутите вниз до необходимого раздела.
4. Коснитесь переключателя рядом с желаемой опцией (например, Тональный сигнал клавиатуры), чтобы включить или отключить звук.

Помимо настроек громкости, также проверьте, Доступность настройки и убедитесь, что Слух возможность Отключить все звуки не проверено. Если этот параметр отмечен, все звуки, издаваемые телефоном во время касаний, выбора и уведомлений, отключаются. Таким образом, вы не сможете слышать звук с вашего устройства. Вот как получить доступ и настроить эту опцию:

• Из дома коснитесь Приложения> Настройки> Специальные возможности-> Слух. При необходимости снимите или снимите флажок, чтобы Отключите все звуки.

После внесения необходимых изменений в эти настройки / параметры перезагрузите устройство и посмотрите, решит ли это проблему.

Перезагрузите свой Galaxy A3 (частичный сброс)

Мягкий сброс или перезагрузка часто устраняют незначительные проблемы, вызванные программными сбоями. Если проблема со звуком возникает внезапно без внесения каких-либо изменений в настройки устройства, то, вероятно, это просто случайный сбой, который необходимо исправить. Если это проблема, попробуйте программный сброс или выключите устройство обычным способом примерно на 30 секунд, а затем снова включите его.

Кроме того, вы можете выполнить принудительный перезапуск, нажав и удерживая кнопку Мощность а также Убавить звук одновременно в течение нескольких секунд или до тех пор, пока устройство не выключится и не перезагрузится.

Затем проверьте звук на телефоне, чтобы узнать, слышите ли вы звук.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy A3 (2017) с черным экраном смерти [Руководство по устранению неполадок]
• Почему Facebook продолжает вылетать на моем Samsung Galaxy A3 и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A3, который вошел в загрузочный цикл и не может запуститься [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A3, у которого черный экран и экран не отвечает, но светятся программные кнопки [Руководство по устранению неполадок]

Загрузитесь в безопасном режиме

Чтобы определить, вызвана ли проблема плохим приложением, попробуйте загрузить Galaxy A3 в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения и службы игнорируются или отключаются, что упрощает выявление проблемы в стороннем приложении. Попытайтесь вспомнить, какое из ваших последних приложений вызывало у вас эту проблему. Удалите подозрительное приложение и посмотрите, решит ли это проблему. Вот как войти в безопасный режим и диагностировать приложения на вашем Galaxy A3:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с именем устройства.
3. когда «САМСУНГ» появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после выпуска Мощность клавишу, нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Выпустить Убавить звук ключ, когда вы видите "Безопасный режим'.

Если вы слышите звук с вашего устройства в этом режиме, найдите подозрительное приложение (возможно, самое последнее приложение, которое вы установили до того, как возникла проблема), а затем удалите его. Вот как удалить приложения в безопасном режиме Galaxy A3:

1. Из любого Главная экран, коснитесь Программы икона.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь Значок меню> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

Учитывая, что триггером является стороннее приложение, выполнение описанных выше шагов должно решить проблему.

Выключить Bluetooth

Как упоминалось ранее, Bluetooth является одним из факторов, которые следует учитывать при решении проблем со звуком. Поскольку ваше устройство поддерживает Bluetooth, возможно, оно в настоящее время сопряжено или подключено к другим аудиоустройствам, таким как динамик Bluetooth, гарнитура или автомобильная стереосистема. И если это произойдет, звуки перенаправляются на устройство Bluetooth. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, убедитесь, что Bluetooth выключен. Вот как:

1. Проведите пальцем вниз по дисплею от верхней части экрана.
2. Нажмите Настройки икона.
3. Под Подключения раздел, коснитесь Bluetooth.
4. Нажмите Переключатель Bluetooth включить функцию ВЫКЛ. если необходимо. Вам необходимо выключить Bluetooth, чтобы убедиться, что ваш телефон не подключен к какому-либо другому устройству Bluetooth или аксессуарам.
5. Вернитесь на главный экран и перезагрузите телефон после выключения Bluetooth.

Затем проверьте, можете ли вы теперь слышать звуки с телефона.

Выполните сброс до заводских настроек

Это последний вариант, который следует учитывать при устранении проблем со звуком, вызванных программными сбоями на вашем телефоне. Хотя это может быть то, что вам нужно, это также полностью сотрет данные с вашего устройства. Это означает, что вы потеряете всю свою личную информацию и важные данные, хранящиеся во внутренней памяти телефона. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию своих данных, а затем выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Клавиша увеличения громкости и Ключ домой, затем нажмите и удерживайте Кнопка питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только Кнопка питания.
4. Когда Логотип Android дисплеев, отпустите все клавиши (‘Установка обновления системы’Будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Клавиша уменьшения громкости несколько раз нажмите кнопку, чтобы выделить ‘удалить данные / сброс настроек.'
6. Нажмите Кнопка питания выбирать.
7. нажмите Клавиша уменьшения громкости до 'Да удалить все данные пользователя' выделен.
8. Нажмите Кнопка питания чтобы выбрать и инициировать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, ‘Перезагрузите систему сейчас' выделен.
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

После перезагрузки ваше устройство восстановит заводские настройки по умолчанию.

Попробуйте протестировать свое устройство, чтобы убедиться, что общий сброс успешно устранил основную причину, и заставьте ваш Galaxy A3 выполнять свои звуковые функции, как задумано.

Другие варианты для рассмотрения

• Используйте уловку с наушниками. Некоторые люди смогли найти решение проблем со звуком, используя уловку с наушниками. Он работает, вставляя наушники в разъем для наушников, а затем вынимая их как минимум 5 раз. Это не только удалит пыль или грязь, скапливающуюся внутри разъема для наушников, но также может заставить устройство думать, что оно находится в режиме наушников.
• Используйте уловку с зубной щеткой. Или вы также можете использовать зубную щетку для чистки музыкальной док-станции. Вы можете использовать старую зубную щетку или аналогичный инструмент, чтобы почистить док-станцию ​​в течение нескольких минут. Просто делайте это осторожно, чтобы не повредить компоненты (в дальнейшем).
• Обновите прошивку Galaxy A3. Обновления программного обеспечения также могут помочь оптимизировать звуковые функции на устройстве, так что вы также можете подумать об этом. Чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего устройства, перейдите на Настройки-> О программе-> Обновление ПО. Если доступно обновление, загрузите и установите его, затем посмотрите, решит ли это проблему. Это также может исправить соответствующие проблемы, вызванные некоторыми ошибками.

Обратитесь в службу поддержки Samsung или к оператору связи вашего устройства, чтобы узнать о других вариантах, если вы по-прежнему не слышите звук из своего Galaxy A3 после того, как предприняли все возможные меры для решения проблемы. На этом этапе вы можете рассмотреть возможное повреждение некоторых соответствующих компонентов. Причиной может быть физическое повреждение или повреждение жидкости.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как починить Samsung Galaxy A3 (2017), в котором нет звука [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A3 (2017) с ошибкой «К сожалению, камера остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если экран вашего Samsung Galaxy A3 (2017) начал мерцать [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A3 (2017) с черным экраном смерти [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A3, у которого черный экран и экран не отвечает, но светятся программные кнопки [Руководство по устранению неполадок]