Содержание

• Что вызывает сбой и перезапуск вашего Galaxy A5?
• Как справиться с сбоями системы и проблемами перезагрузки на вашем Galaxy A5?

Случайные или частые сбои и перезагрузки мобильных устройств - частые признаки сложных программных проблем. В худшем случае эти симптомы также могут указывать на поврежденный компонент. Подобные проблемы могут возникнуть на любом устройстве, независимо от системной платформы, на которой они работают. В этом посте мы рассмотрим аналогичную проблему на телефоне Samsung Galaxy A5. Если у вас есть этот телефон и вы сталкиваетесь с той же дилеммой, то вы можете прочитать весь этот пост, поскольку он демонстрирует некоторые пошаговые инструкции по решению этой проблемы.

Но прежде чем мы фактически перейдем к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy A5, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Если вам нужна дополнительная помощь в решении вашей проблемы, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Что вызывает сбой и перезапуск вашего Galaxy A5?

Не говоря уже о возможности повреждения оборудования, ваш телефон может выйти из строя и случайно перезагрузиться из-за сбоев программного обеспечения. Среди распространенных триггеров - поврежденные данные в памяти телефона, сторонние приложения, кешированные файлы, вредоносное ПО и плохое обновление прошивки. Эти симптомы также могут возникать, когда устройство заблокировано из-за неудачного рутирования, а также когда любой из файлов или сегментов вашей SD-карты поврежден. Как правило, все это общие триггеры, связанные с программным обеспечением. Рассматривая возможные причины, мы можем сказать, что это не такая уж незначительная проблема. Фактически, стандартные процедуры, такие как мягкий сброс или принудительный перезапуск, могут больше не справиться с этими симптомами. Тем не менее, это не означает, что проблему нельзя устранить. Пока с оборудованием все в порядке, у вашего устройства всегда есть возможность вернуться в рабочее состояние и снова начать бесперебойную работу.

Как справиться с сбоями системы и проблемами перезагрузки на вашем Galaxy A5?

Как я уже упоминал ранее, программный сброс или принудительный перезапуск могут больше не решить проблему, но если вы когда-нибудь захотите в этом убедиться, вы можете пойти дальше и рискнуть, заставив свой Galaxy A5 перезагрузиться. В любом случае не повредит попробовать.

Если принудительный перезапуск не помог решить проблему, вы можете приступить к следующим возможным решениям.

Загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

Загрузка в безопасном режиме может помочь вам определить, вызывает ли стороннее приложение случайный сбой и перезапуск вашего телефона. Все сторонние приложения игнорируются или временно отключаются в безопасном режиме. Вот как войти в безопасный режим на вашем Galaxy A5:

1. Полностью выключите ваше устройство.
2. Нажмите и удерживайте Клавиша уменьшения громкости на несколько секунд.
3. Удерживая нажатой Клавиша громкости, нажмите Кнопка питания чтобы включить телефон.
4. Когда он полностью загрузится, вы увидите Безопасный режим в нижней левой части экрана. Теперь вы можете отпустить Клавиша громкости.
5. Затем проведите по экрану тапb
6. Нажмите Настройки.
7. Прокрутите вниз и нажмите Менеджер приложений.
8. Перейти к Скачано затем нажмите на недавно загруженное приложение, которое, как вы подозреваете, вызывает проблему.
9. Когда вы увидите сведения о приложении, коснитесь Удалить кнопка.

Попробуйте немного поработать со своим телефоном, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема. Если проблема не возникает при использовании телефона в безопасном режиме, это означает, что скорее всего причиной является любое из загруженных вами приложений или служб.Тем не менее, попробуйте по отдельности удалить свои самые последние загрузки, а затем протестируйте свое устройство. Или, если вы помните, какое приложение было установлено до возникновения проблемы, вы можете просто удалить подозрительное приложение.

Между тем, если симптомы повторяются, когда ваше устройство работает в безопасном режиме, это означает, что проблема более сложная и, следовательно, требует более жестких решений.

Очистить раздел кеша в режиме восстановления.

1. Очистка раздела кеша может помочь решить проблему, особенно если основной причиной является поврежденный кешированный файл из системного раздела. Этот процесс не приведет к удалению каких-либо данных, хранящихся во внутренней памяти телефона, если все сделано правильно. Итак, вот как:
2. Выключи телефон
3. Нажмите и удерживайте Мощность, увеличение громкости, а также Главная одновременно в течение нескольких секунд.
4. Когда Логотип Samsung появляется, отпустите Кнопка питания но продолжайте удерживать другие кнопки.
5. На Логотип Android, выпустить Увеличить громкость а также Кнопки "Домой". Через мгновение вы должны увидеть Android восстановление системы меню.
6. Находясь в этом меню, нажмите Убавить звук неоднократно выделять Очистить раздел кэша вариант.
7. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
8. Подождите, пока ваше устройство не очистит раздел кеша, и когда это произойдет, Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
9. нажмите Кнопка питания чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте свое устройство после перезагрузки, чтобы увидеть, исчезла ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

Сброс заводских настроек через режим восстановления.

Сброс к заводским настройкам в режиме восстановления обычно устраняет сложные программные проблемы, в том числе сбой и автоматические перезагрузки. Обратите внимание, что этот сброс приведет к удалению всех данных и личной информации с вашего устройства. Тем не менее, не забудьте заранее создать резервную копию ваших критически важных данных. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс настроек до заводских или общий сброс в режиме восстановления:

1. Выключи телефон
2. Нажмите и удерживайте Мощность, увеличение громкости, а также Кнопки Home одновременно примерно от 5 до 10 секунд.
3. Когда Логотип Samsung появляется, отпустите все три кнопки.
4. Через мгновение вы должны увидеть Android восстановление системы меню.
5. Находясь в этом меню, нажмите Убавить звук кнопку несколько раз, чтобы выделить Удалить данные / сброс настроек вариант.
6. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
7. нажмите Кнопка громкости Чтобы выделить Да удалить все данные пользователя затем нажмите кнопку питания для подтверждения. Ваше устройство будет перезагружено.
8. По окончании сброса Перезагрузите систему сейчас опция выделена. нажмите Кнопка питания чтобы перезагрузить телефон.

Ваш телефон перезагрузится с заводскими настройками по умолчанию. Затем вы можете продолжить начальную настройку.

Попробуйте восстановить устройство с помощью экстренного восстановления прошивки.

Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, вы можете попытаться стереть данные с устройства и переустановить операционную систему с помощью компьютера. В этом случае на вашем компьютере должно быть установлено программное обеспечение Samsung Smart Switch и иметь доступ к Интернету. Подготовьте USB-кабель и выполните следующие действия:

1. открыто Умный переключатель на твоем компьютере.
2. Подключите телефон к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля.
3. Подождите, пока ваш телефон не обнаружит Smart Switch. Он появится на главном экране.
4. Нажмите Больше продолжить.
5. Нажмите инструменты в строке меню вверху.
6. Нажмите Аварийное восстановление и инициализация программного обеспечения.
7. Появится всплывающий экран с информацией о новой версии программного обеспечения и предупреждением о том, что вы потеряете все свои данные. Нажмите в порядке продолжить.

Подождите, пока программное обеспечение загрузится и установится на вашем устройстве, затем закройте Smart Switch и отключите телефон. В случае успеха на вашем телефоне отобразится мастер настройки. Это означает, что он готов к использованию.

Восстановить прошивку Android через Samsung Kies.

Восстановление прошивки Android на вашем устройстве необходимо, особенно если не удалось выполнить аварийное восстановление программного обеспечения. Этот процесс безвозвратно удаляет всю вашу личную информацию с вашего телефона. Вот как это делается:

1. Откройте программное обеспечение Kies на вашем компьютере.
2. Нажмите инструменты, затем выберите Обновление прошивки и инициализация.
3. Введите ваше устройство Название модели. Эта информация обычно находится на этикетке под аккумулятором телефона.
4. Нажмите в порядке.
5. Введите S / N номерr вашего телефона и щелкните в порядке. Эта информация также указана на этикетке под аккумулятором.
6. Подождите, пока Kies проверит, доступна ли эта функция для вашего устройства. Если он доступен, нажмите в порядке продолжить.
7. Появится сообщение, содержащее версию прошивки, а также примечание о том, что информация на вашем устройстве будет окончательно удалена во время процесса. Нажмите в порядке продолжать.
8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подготовить устройство к аварийному восстановлению.
9. Установите флажок Я прочитал всю приведенную выше информацию.
10. Подключите свое устройство к Kies, когда вы активировали режим загрузки.
11. Когда он находится в режиме загрузки и подключен к Kies, щелкните значок Начать обновление кнопку для переустановки прошивки.
12. Чтобы создать копию выбранных элементов перед продолжением, нажмите Создать резервную копию. В противном случае нажмите Пропустить резервное копирование вариант.
13. Подождите, пока Kies загрузится, и подготовьте вашу систему к обновлению прошивки. Это может занять некоторое время, поэтому просто подождите и наберитесь терпения.
14. При появлении запроса ответьте на все предупреждения системы безопасности об установке программного обеспечения.
15. Во время процесса обновления вы увидите индикатор выполнения. Дождитесь завершения индикатора выполнения и не отключайте и не выключайте телефон или компьютер, чтобы не прерывать процесс обновления.
16. Когда обновление будет завершено, нажмите в порядке.

Надеюсь, это исправит ваш Galaxy A5.

Другие предложения

• Проверьте и установите последнюю версию Android доступно для вашего устройства. Обновления программного обеспечения не только добавляют новые функции и расширенные функции для вашего телефона, но также предлагают исправления ошибок для решения различных типов программных проблем на устройствах Android, таких как ваш Galaxy A5. Вот почему настоятельно рекомендуется постоянно обновлять программное обеспечение вашего устройства.
  • Чтобы проверить наличие доступных обновлений прошивки для вашего Galaxy A5, коснитесь Программы с главного экрана, затем перейдите к Настройки-> Об устройстве меню. Затем коснитесь параметра, чтобы Загрузите обновления вручную. Подождите, пока ваше устройство не закончит проверку обновлений. Если доступно обновление, сделайте резервную копию своих данных, а затем обновите программное обеспечение.
  • Для этого просто коснитесь опции «Установить сейчас» в Установить программное обеспечение сообщение подсказка. Чтобы подтвердить запрос на установку обновления, коснитесь в порядке. Подождите, пока программное обеспечение вашего телефона будет успешно обновлено, затем перезагрузите телефон и используйте его обычным способом, чтобы проверить, исчезла ли проблема.
• Испытайте удачу с некоторыми инструментами Android Recovery. Наблюдая за растущим числом программных проблем, возникающих на устройствах Android, разработчики приложений для Android уверены, что им есть что предложить в качестве альтернативных решений всем, кто требует других возможностей. На самом деле, вы можете найти множество программ для восстановления Android в Play Store. Все, что вам нужно сделать, это загрузить программное обеспечение на свой компьютер, подключить телефон, запустить программное обеспечение, а затем следовать инструкциям на экране о том, как сделать резервную копию и восстановить свой Galaxy A5 с помощью инструмента. Просто убедитесь, что вы прочитали предыдущие обзоры, прежде чем выбирать программное обеспечение для загрузки и использования.

Нужна дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки Samsung или в службу поддержки вашего оператора связи, чтобы обострить проблему, если ни одно из предыдущих решений не может исправить ваш Samsung Galaxy A5, который постоянно дает сбой и перезагружается самостоятельно. Если вы видите какие-либо коды ошибок или сообщения, вам необходимо передать им коды или сообщения, чтобы они могли использовать их в качестве подсказок для определения того, что именно пошло не так и что необходимо сделать в качестве окончательного решения. Или, если вы подозреваете, что виноват неисправный аппаратный компонент, вы можете просто отнести свой телефон в ближайший сервисный центр Samsung и попросить специалиста диагностировать повреждение оборудования.

Другие сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить проблемы с мерцанием экрана на Samsung Galaxy A5 (2017) [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблему черного экрана смерти в Samsung Galaxy A5 (2017) [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A5, который продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Почему Галерея продолжает вылетать на моем Samsung Galaxy A5? Вот как это исправить…
• Как исправить зависание Samsung Galaxy A5 (2017) на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A5, который выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy A5 (2017), который продолжает показывать ошибку «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A5, который выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]