Содержание

• Что мешает вашему Galaxy J3 иметь доступ к Wi-Fi Интернету?
• Возможные решения проблем с Wi-Fi на вашем Galaxy J3

Проблемы с Wi-Fi на мобильных устройствах можно объяснить множеством различных факторов. Таким образом, это означает, что для устранения неполадок требуется больше времени, если не определена основная причина. Здесь, в этом посте, я наметил стандартные процедуры, которые потенциально могут решить проблемы с беспроводным подключением, возникающие на смартфоне Samsung Galaxy J3. Не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству, когда вам потребуется помощь в решении соответствующих проблем на том же устройстве.

Для владельцев, которые ищут решение другой проблемы, загляните в наше руководство по устранению неполадок Galaxy J3, поскольку мы уже рассмотрели многие проблемы, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам все еще нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Что мешает вашему Galaxy J3 иметь доступ к Wi-Fi Интернету?

Перед устранением проблемы важно хотя бы попытаться выяснить, что пошло не так и почему ваш Galaxy J3 не смог подключиться к Wi-Fi. Это повысит ваши шансы на быстрое решение. Чтобы дать вам некоторую информацию, я выделил наиболее распространенные факторы, которые можно рассматривать как виновные, и то, как каждый из них может повлиять на функции Wi-Fi вашего телефона.

• Проблемы с аккаунтом - Доступ к Интернету может быть временно заблокирован, если у вас есть нерешенные проблемы с вашими учетными записями. Обратитесь к своему оператору связи, чтобы убедиться, что ваша учетная запись в порядке и все ваши услуги активны.
• Проблемы с базовой башней - плановое обслуживание или неожиданные технические проблемы на базовых опорах вашей сети также являются основной причиной того, что Интернет недоступен в вашем регионе. Сбои в работе сети могут произойти в любой момент, поэтому проблемы с сетью неизбежны.
• Ошибка сетевого оборудования - прошивка роутера или модема не идеальна и поэтому может вылететь в любой момент. Когда это произойдет, ваше сетевое оборудование не сможет принимать и передавать беспроводные сигналы на все ваши устройства.
• Неправильные настройки сети - вы можете рассматривать неверные настройки сети как триггер, если проблема возникает только на вашем Galaxy J3 после внесения изменений в настройки сети. Если вы могли точно вспомнить, что изменилось, верните их к предыдущим настройкам, когда ваше устройство все еще могло подключаться к Wi-Fi. В противном случае рассмотрите возможность сброса сетевых настроек.
• Плохие приложения - на мобильных устройствах было много проблем с беспроводным подключением, в которых виноваты мошеннические приложения. Это происходит, когда любое подходящее приложение, такое как ваш браузер, может быть повреждено и аварийно завершено. В результате вы не можете выходить в Интернет с помощью приложения браузера на своем устройстве.
• Ошибочные обновления - обычно обновления прошивки вызывают проблемы на принимающем устройстве при их внедрении. Фактически, крупные обновления Android вызвали различные проблемы или проблемы после обновления на многих устройствах.
• Системные глюки - когда телефонная система дает сбой, это может повлиять на другие функции вашего телефона, включая Wi-Fi. Часто незначительные системные сбои вызываются мошенническими приложениями, ошибками или вредоносным программным обеспечением, установленным на телефоне.
• Повреждение оборудования - Вероятно, виновато физическое повреждение или повреждение, вызванное жидкостью, если ничего не было изменено ни в одной из настроек вашего телефона и что в прошлом были случаи падения или попадания жидкости на устройство. Антенна Wi-Fi могла быть повреждена и поэтому больше не может служить своему назначению.

Для проблем с Wi-Fi, связанных с оборудованием, обслуживание обычно является окончательным решением. Но вы все равно можете попытаться устранить проблему на своей стороне. Если ничего не работает, то это время, когда вы назначаете дату посещения сервисного центра, а затем технический специалист проводит диагностику вашего телефона.

Возможные решения проблем с Wi-Fi на вашем Galaxy J3

Ниже выделены общие решения и полезные обходные пути, которые вы можете попытаться устранить и исправить функции Wi-Fi на своем Galaxy J3. Эти методы, скорее всего, позволят решить проблему, если нет повреждений каких-либо аппаратных компонентов вашего телефона. После выполнения каждого метода не забудьте протестировать Wi-Fi на своем устройстве и посмотреть, есть ли у вас доступ. Если нет, то переходите к следующему способу.

Первое решение: выключите и снова включите маршрутизатор / модем.

Выключение маршрутизатора или модема на несколько секунд часто решает проблему, особенно если происходит сбой микропрограммы маршрутизатора или модема. Этот процесс называется циклом включения питания маршрутизатора / модема, и вот как это делается:

1. Выключите беспроводной маршрутизатор или модем.
2. Отключите адаптер переменного тока вашего маршрутизатора или модема от источника питания.
3. Подождите от 30 секунд до 1 минуты.
4. Затем снова подключите маршрутизатор или модем к источнику питания.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы включить.
6. Подождите, пока все светодиодные индикаторы не станут стабильными.

Когда маршрутизатор или модем снова заработают, попробуйте проверить, можете ли вы теперь подключиться к Интернету по беспроводной сети.

Второе решение: перезагрузите телефон (программный сброс).

Простой перезапуск телефона может стать ключом к исправлению мелких программных ошибок и сбоев, которые мешали вашему устройству получить доступ к Интернету через Wi-Fi. Если на вашем телефоне внезапно происходит потеря интернет-соединения, перезагрузите его, чтобы обновить функции Wi-Fi.

Для этого нажмите и удерживайте Мощность кнопку на несколько секунд. Выбрать Выключение в меню, а затем нажмите ОK. Ваш телефон отключается. Через 30 секунд нажмите и удерживайте Мощность еще раз, пока устройство не выключится.

Посмотрите, сможете ли вы теперь подключиться к Wi-Fi на своем телефоне.

Третье решение: выключите и снова включите Wi-Fi.

Выключение и включение Wi-Fi также может помочь обновить соединение Wi-Fi на вашем устройстве. Попробуйте и посмотрите, что произойдет.

Для этого перейдите в Приложения-> Настройки-> Wi-Fi, затем коснитесь Переключатель Wi-Fi , чтобы выключить Wi-Fi на несколько секунд, а затем нажмите, чтобы снова включить Wi-Fi.

Перезагрузите телефон и попробуйте снова получить доступ к Интернету по беспроводной сети.

Четвертое решение: включите и выключите режим полета.

Этот простой старый трюк уже сотворил чудеса с множеством людей, которые сталкивались с различными проблемами подключения на мобильных устройствах. Хотя нет определенного объяснения, почему и как переключение режима полета решает проблему, это дает положительный результат. Так что вы можете подумать о том, чтобы попробовать и посмотреть, что будет дальше.

Для этого перейдите в Приложения-> Настройки-> Режим полета, затем коснитесь переключателя режима полета, чтобы включить его. Через 30 секунд или 1 минуту переведите переключатель в положение Режим полета снова выключен.

Перезагрузите свой Galaxy J3, затем подключитесь к Интернету через Wi-Fi и посмотрите, работает ли он уже.

Пятое решение: забудьте о беспроводной сети.

Поврежденные беспроводные сети, сохраненные на вашем компьютере, в том числе та, которую вы используете в настоящее время, также могут быть основной причиной. В этом случае удаление или забывание сохраненных беспроводных сетей с вашего устройства, скорее всего, решит проблему.

Чтобы забыть о беспроводной сети на вашем Galaxy J3, перейдите в Приложения-> Настройки-> Wi-Fi. Нажмите, чтобы показать все сохраненные беспроводные сети, а затем нажмите беспроводную сеть, которую вы хотите забыть или удалить. Нажмите Забыть для подтверждения действия.

Вы также можете удалить все беспроводные сети со своего устройства, чтобы убедиться, что ничего больше не вызывает конфликта.

После удаления беспроводных сетей перезагрузите телефон, затем добавьте сеть Wi-Fi для подключения к ней. Просто вернись к Приложения-> Настройки-> Wi-Fi меню, затем коснитесь Переключатель Wi-Fi для включения Wi-Fi. Выберите свою беспроводную сеть, затем коснитесь Подключить.

Если вы не видите свою беспроводную сеть в списке, вам необходимо добавить ее вручную. Вот как:

1. Нажмите Значок меню (три точки) расположены в правом верхнем углу экрана Wi-Fi.
2. Затем нажмите Добавить сеть.
3. Введите имя сети, пароль и другую необходимую информацию и настройки.
4. Когда вы закончите настройку беспроводной сети, коснитесь Сохранить.

Перезагрузите устройство, затем подключитесь к недавно добавленной беспроводной сети. Просмотрите Интернет и посмотрите, проходит ли он сейчас.

Шестое решение: сбросьте настройки сети на вашем Galaxy J3.

Сброс настроек сети может потребоваться, если ваш телефон потерял подключение к Интернету Wi-Fi после изменения некоторых настроек на вашем устройстве, и вы не можете вспомнить, какие настройки или параметры были изменены и вызвали проблему. Однако это приведет к удалению информации о вашей беспроводной сети, включая сведения о сервере и пароли. Тем не менее, примите к сведению эту информацию, прежде чем начинать сброс.

Чтобы сбросить настройки сети на телефоне, перейдите к Приложения-> Настройки-> Резервное копирование и сброс-> Выбрать Сбросить настройки сети, а затем коснитесь Сбросить настройки дважды для подтверждения. Если будет предложено, введите пароль вашего устройства.

Когда сброс будет завершен, перезагрузите телефон и подключитесь к беспроводной сети.

Последний вариант: выполните сброс настроек на вашем Galaxy J3.

Сброс к заводским настройкам или общий сброс может рассматриваться как последнее средство, если проблема не исчезнет после выполнения всех предыдущих методов. Это может быть сложная проблема с телефонной системой, которая требует полного сброса системы в качестве исправления. Обратите внимание, что все ваши данные и личная информация, хранящиеся на вашем телефоне, будут удалены в процессе. Если вы хотите попытать счастья и выполнить общий сброс, сделайте резервную копию своих данных и выполните следующие действия:

1. Выключите ваше устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Главная одновременно в течение нескольких секунд или до появления логотипа Samsung.
3. Использовать Кнопка увеличения / уменьшения громкости выбирать Удалить данные / сброс настроек вариант из меню.
4. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
5. нажмите Кнопка увеличения / уменьшения громкостиn снова выделить да а затем нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить.
6. Подождите, пока ваш телефон не перезагрузится, и когда это будет сделано, вы увидите Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
7. нажмите Кнопка питания , чтобы перезагрузить телефон и продолжить настройку начальной активации.

Добавьте и настройте свою беспроводную сеть, затем проверьте, можете ли вы теперь подключиться к Интернету по беспроводной сети.

Другие предложения

• Обновите свое устройство. Проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения на своем телефоне и, если они есть, сделайте резервную копию своих данных, затем продолжите загрузку и установку обновлений. Обновление программного обеспечения может быть ключом к решению проблемы, особенно если это связано с системным конфликтом или устаревшей прошивкой на вашем устройстве. Обновления также содержат исправления ошибок, следовательно, могут также устранять ошибки Wi-Fi, вызванные некоторыми ошибками в вашей телефонной системе.
• Обратитесь к производителю маршрутизатора. Если вы подозреваете, что проблема связана с беспроводным маршрутизатором или модемом, вам следует подумать о том, чтобы обратиться к производителю оборудования за дополнительной помощью. Как и другие электронные устройства, беспроводные маршрутизаторы и модемы также подвержены сбоям микропрограмм, особенно если они устарели. Ключевым признаком того, что проблема связана с сетевым оборудованием, является горящий красный свет. Также, если все другие ваши устройства не имеют доступа к Интернету в той же беспроводной сети.
• Позвоните в службу поддержки Samsung. Если проблема возникла после установки нового обновления прошивки (Android) на вашем Galaxy J3 и она не исчезла, то следующим вариантом будет передача проблемы в службу поддержки Samsung. Они могут предложить вам другие варианты.
• Сервис / ремонт. Вышеупомянутые обходные пути должны помочь решить проблему с вашим Wi-Fi Интернетом, если основная причина связана с программным обеспечением. Но если вы дошли до этой точки, имея под рукой ту же проблему, это подсказка для вас, что вам следует обратиться за помощью к техническому специалисту. Неисправное оборудование может быть виновато.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить Samsung Galaxy J3, который не загружается или не включается после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок и возможные решения]
• Что делать с вашим Samsung Galaxy J3, который застрял на логотипе
• Samsung Galaxy J3 загружается с логотипом Samsung, затем отключается проблема и другие связанные проблемы
• Как исправить ваш Samsung Galaxy J3 (2017), который постоянно показывает ошибку «К сожалению, приложение Google остановлено» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy J3 упал в воду и после этого не включается [Руководство по устранению неполадок]