Содержание

• Galaxy Note 7 больше не может подключаться к домашнему Wi-Fi
• Galaxy Note 7 показывает «получение IP-адреса», а затем сохраняет сеть.
• Galaxy Note 7 подключен к Wi-Fi, но должен быть подключен к Интернету
• Wi-Fi случайным образом отключается, а мобильные данные подключаются

#Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) должно быть легко подключиться к Интернету через сеть Wi-Fi. Но что бы вы сделали, если бы ваш новый телефон больше не подключался к сети Wi-Fi, к которой он подключался?

Galaxy Note 7 больше не может подключаться к домашнему Wi-Fi

Это очень распространенная проблема, когда телефон просто перестает подключаться к известным сетям Wi-Fi. Что еще более неприятно, так это то, что ваше устройство больше не может подключиться к вашей домашней сети, даже если вы не изменили никаких настроек. Для решения этой проблемы вам потребуется следующее:

1. Перезагрузите сетевое оборудование - включая маршрутизатор и модем. Эта процедура обновит вашу домашнюю сеть и исключит вероятность того, что проблема была вызвана зависанием сетевого оборудования по какой-либо причине.
2. Перезагрузите телефон - есть вероятность, что проблема вызвана одной из служб, которая вышла из строя в вашем телефоне. Перезагрузка должна легко исправить это, поскольку службы по умолчанию также будут перезапущены.
3. Забудьте о сети и подключитесь заново - это лучший способ обновить соединение между телефоном и оборудованием домашней сети. Что вам нужно сделать, так это удалить или «забыть» свой домашний Wi-Fi, а затем позволить телефону найти его и повторно подключиться, чтобы восстановить соединение. Это простая процедура, но очень эффективная при решении подобных проблем.
4. Удалите системный кеш - сделайте это, если на вашем телефоне недавно была обновлена ​​прошивка. Эта процедура удалит все кеши, созданные предыдущей системой, которые могли быть повреждены в процессе обновления. Следуйте инструкциям ниже…
5. Выполните общий сброс - я действительно не могу себе представить, какое разочарование и хлопоты вы испытываете, если ваш телефон не может или не может подключиться к домашнему Wi-Fi. Итак, если ничего не помогает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки устройства. Следуйте инструкциям ниже…

Как удалить системный кеш на вашем Galaxy Note 7

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя кнопку уменьшения громкости, выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Снова нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания для выбора.
7. Полная очистка раздела кеша может занять несколько секунд, поэтому немного подождите.
8. После завершения параметр «Перезагрузить систему сейчас» должен быть выделен, поэтому нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
9. После этого Note 7 загрузится нормально.

Как выполнить мастер-сброс вашего Galaxy Note 7

1. Резервное копирование данных и файлов, сохраненных во внутренней памяти телефона.
2. Удалите свою учетную запись Google, чтобы отключить функцию защиты от кражи телефона.
3. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
5. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
6. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
7. Используя кнопку уменьшения громкости, выделите опцию «стереть данные / сброс до заводских настроек» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать ее.
8. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «Да - удалить все данные пользователя», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Для завершения сброса может потребоваться несколько секунд, поэтому просто подождите.
10. После завершения параметр «Перезагрузить систему сейчас» должен быть выделен, поэтому нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
11. После этого Note 7 загрузится нормально.

Galaxy Note 7 показывает «получение IP-адреса», а затем сохраняет сеть.

Если вы пользовались смартфоном в течение многих лет, вы, возможно, уже сталкивались с проблемой, когда телефон пытался получить IP-адрес при попытке подключения к сети Wi-Fi, но вместо отображения «Подключено» он отображал «Сохранено» »И оставьте свой телефон без подключения. Что еще более неприятно, когда вы раньше подключались к сети.

Наиболее частая причина этой проблемы заключается в том, что ваши учетные данные больше не работают в указанной сети. Другими словами, администратор мог уже изменить пароль. Итак, вам нужно попросить новый, и это должно дать вам доступ к сети. Хотя это может произойти с любыми устройствами, чаще это происходит с телефонами, которые уже сохранили сеть.

С другой стороны, если администратор не изменил пароль, возможно, вам потребуется восстановить соединение между вашим устройством и сетью. Тем не менее, «забудьте» о сети со своего телефона и позвольте ему обнаружить и повторно подключиться к той же сети.Вам будет предложено ввести пароль, поэтому убедитесь, что он у вас есть.

Galaxy Note 7 подключен к Wi-Fi, но должен быть подключен к Интернету

Другая проблема, с которой вы можете столкнуться, - это медленное соединение или его отсутствие вообще, даже если устройство правильно подключено к сети Wi-Fi. Эта проблема может проявляться в различных проблемах, например, когда приложения не могут загружать обновления, когда телефон находится в режиме ожидания. Для тех, кто использует звонки по Wi-Fi, звонки будут отключены, когда экран выключится во время звонков. Это может показаться серьезной проблемой, но на самом деле это просто вопрос настройки телефона, чтобы он оставался подключенным, даже если он простаивает. Вы можете найти настройки в меню дополнительных настроек Wi-Fi.

Другие также могут жаловаться на невозможность загрузки приложений, даже если они подключены к сети. Лучший способ решить эту проблему - проверить, действительно ли у вас нет подключения или проблема связана только с Play Маркетом или любыми приложениями из маркета, которые вы используете. Для этого попробуйте открыть Интернет-приложение или веб-браузер. Если вы можете просматривать без проблем, то проблема в Play Store, поэтому попробуйте очистить кеш и данные приложения и посмотреть, работает ли это:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Приложения.
3. Найдите и коснитесь магазина Google Play.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Коснитесь Очистить кеш.
6. Коснитесь Очистить данные, затем ОК.

Однако если вы также не можете просматривать страницы, значит, проблема связана с подключением. Вы можете перезагрузить телефон и сетевое оборудование, чтобы узнать, решит ли проблема с этим. Если нет, попробуйте забыть о сети, а затем подключитесь заново.

Также рекомендуется устранить проблему в безопасном режиме, чтобы исключить возможность того, что ваши сторонние приложения как-то связаны с этим.

1. Выключите свой Galaxy Note 7.
2. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее за экраном, на котором отображается название модели устройства.
3. Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не загрузится.
5. Когда вы увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу дисплея, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если проблема по-прежнему возникает в безопасном режиме, сделайте резервную копию данных и сбросьте настройки телефона.

1. Резервное копирование данных и файлов, сохраненных во внутренней памяти телефона.
2. Удалите свою учетную запись Google, чтобы отключить функцию защиты от кражи телефона.
3. На главном экране коснитесь значка приложений.
4. Найдите и коснитесь Настройки.
5. Зайдите в облако и учетные записи.
6. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
7. Нажмите «Сброс заводских данных», затем «Сбросить устройство».
8. Если вы включили блокировку экрана, введите свой PIN-код или пароль.
9. Коснитесь Продолжить.
10. Коснитесь Удалить все.

Wi-Fi случайным образом отключается, а мобильные данные подключаются

С тех пор, как Samsung добавила функцию Smart Network Switch на свои флагманские устройства, мы получили множество жалоб на случайное отключение Wi-Fi и запуск мобильных данных для использования в качестве носителя при подключении к Интернету и наоборот.

Функция Smart Network Switch предназначена для того, чтобы телефон был умнее и всегда был на связи, но, похоже, он доставляет больше проблем, чем помогает. Итак, я предлагаю вам отключить Smart Network Switch и позволить Wi-Fi или мобильным данным постоянно подключаться к сети. Частое отключение от одной сети и подключение к другой из-за колебаний сигналов может вызвать проблемы с подключением; вместо резервного подключения ваш телефон теряет и то, и другое. Значит, ваш телефон становится тупее, чем умнее, не так ли?

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.