Содержание

• Как исправить Galaxy Note 8, который зависает и тормозит после обновления
• Устранение неполадок Galaxy Note 8, который продолжает зависать и тормозит после обновления

Samsung Galaxy Note 8 был выпущен с уже работающей на нем Android 7 Nougat. Google еще не выпустил Android 8 Oreo, поэтому все обновления, полученные этим устройством с момента его выпуска, должны были быть небольшими, и большинство из них были исправлены. Что касается технических характеристик, то у Note 8 все самое лучшее, но некоторые из наших читателей жаловались на зависания и задержки, с которыми они столкнулись после обновления своих телефонов.

Проблемы с зависанием и запаздыванием - одни из самых распространенных проблем, с которыми мы сталкивались с тех пор, как начали предоставлять бесплатную поддержку нашим читателям. Хотя за последние 5 лет технологии значительно улучшились, в Android есть вещи, которые остались прежними. Итак, в этом посте я расскажу вам, как избавиться от зависаний и задержек в Note 8, используя старый трюк, который мы использовали тогда. Если вы один из владельцев этого замечательного телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы в своем Note 8, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Как исправить Galaxy Note 8, который зависает и тормозит после обновления

Проблемы производительности, которые начинают проявляться после обновления, часто вызваны повреждением и / или устареванием системных кешей. Это небольшие временные файлы, создаваемые системой для более плавной работы приложений, функций и служб. Они часто создаются при первом использовании приложения или службы. Что касается системных кешей, они создаются при первой загрузке.

При обновлении прошивки некоторые кеши могут стать устаревшими, так как будет запущена новая версия Android. Обычно они заменяются автоматически, но бывают случаи, когда старые кеши не заменяются, и именно тогда возникают подобные проблемы. На самом деле у вас нет доступа к этим файлам, вы просто удаляете их все сразу, и система автоматически воссоздает их. Для этого выполните следующие действия:

1. Выключите свой Galaxy Note 8.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

На самом деле вы просто удаляете системные кеши, когда стираете раздел кеша, и никакие другие. Все ваши файлы и данные останутся нетронутыми, поэтому это безопасно и очень эффективно, когда дело доходит до подобных проблем. Однако, если после этого телефон продолжает зависать и зависать, вам придется делать больше, чем просто стирать раздел кеша.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note 8, который продолжает давать сбой и зависает [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note 8 тормозит, зависает и показывает ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 зависает на экране Verizon [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно перезагружается / перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy Note 8, который стал таким медленным, медленным и медленным [Руководство по устранению неполадок]

Устранение неполадок Galaxy Note 8, который продолжает зависать и тормозит после обновления

Судя по всему, проблема не только в повреждении системных кешей. Вам нужно выполнить еще пару процедур, чтобы определить причины и, надеюсь, исправить. Следующие ниже процедуры могут помочь вам решить проблему.

Запустите телефон в безопасном режиме

Запуск Galaxy Note 8 только в безопасном режиме не решит проблему, но сообщит вам, вызвана ли проблема некоторыми сторонними приложениями или нет. Скажем, например, телефон отлично работает без этих зависаний и задержек в безопасном режиме, тогда ясно, что это вызвано сторонним приложением, поскольку все сторонние приложения временно отключены в безопасном режиме. Поэтому следующее, что вам нужно сделать в этом случае, - это найти приложение, которое вызывает проблему, и удалить его.

Вот как запустить свой телефон в безопасном режиме…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

А вот как вы удаляете приложение со своего телефона…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
7. Перезагрузите телефон в обычном режиме.

С другой стороны, если зависания и задержки продолжаются даже в безопасном режиме, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить следующую процедуру.

Резервное копирование файлов и данных и сброс настроек телефона

Я уверен, что сброс исправит эту проблему, но этот метод всегда работает в конце из-за хлопот, которые вам придется пройти при резервном копировании файлов и данных. Но у вас нет другого выбора, поэтому найдите время, чтобы сделать резервную копию всех ваших важных файлов. После резервного копирования отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив учетную запись Google со своего телефона, затем выполните следующие действия:

1. Выключите свой Galaxy Note 8.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если все остальное не помогло, пора отнести телефон в сервисный центр и проверить его. Если у вас есть другие проблемы, которые вы хотите, чтобы мы решили, свяжитесь с нами в любое время.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note8, который продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note 8 полностью разрядился, выключился и больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 заряжается медленно, но разряжает аккумулятор довольно быстро [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note 8, который продолжает давать сбой и зависает [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note 8 тормозит, зависает и показывает ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note 8 тормозит при запуске приложения, так медленно запускается [Руководство по устранению неполадок]