Вам не нужно постоянно подключать свой телефон к компьютеру, но бывают случаи, когда вам действительно нужно перемещать большие файлы на свой компьютер, чтобы освободить место в телефоне, и именно тогда вы обнаруживаете, что телефон должен возможность подключиться к нему. Некоторые владельцы Samsung Galaxy S6 Edge + жалуются, что их телефоны больше не могут подключаться к их компьютерам.

Исправление проблем: Есть несколько вещей, которые мы можем попытаться заставить ваш телефон подключиться к вашему компьютеру, поэтому, если это действительно проблема вашего S6 Edge +, выполните следующие действия ...

Шаг 1. Попробуйте зарядить телефон

Мы не пытаемся заряжать аккумулятор вашего телефона, если он почти полностью заряжен. Вместо этого мы пытаемся выяснить, способен ли он по-прежнему делать это, потому что, если он заряжается нормально, вы можете быть уверены, что проблема не в кабеле или порте зарядки, и мы сможем исправить это без каких-либо помощь тех.

Однако если телефон не заряжается, лучше сначала решить проблему с зарядкой, а затем решать другую.

Шаг 2. Убедитесь, что в вашем телефоне правильные настройки USB.

Опустите панель уведомлений и посмотрите, есть ли у вас значок параметров USB, и если вы его видите, то на данный момент проблема уже решена. Вам просто нужно коснуться значка параметров USB и выбрать мультимедийное устройство (MTP). Если вы подключаете телефон к компьютеру впервые, последнему может потребоваться несколько минут для установки необходимых драйверов. Однако, если у вас нет значка параметров USB, попробуйте следующее:

1. Отключите USB-кабель от вашего Galaxy S7.
2. Выключи свой телефон
3. Подождите 20 секунд
4. Включите его снова
5. Подключите USB-кабель обратно к телефону.
6. Убедитесь, что отображается значок параметров USB.

Шаг 3. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены необходимые драйверы.

Фактически вы можете загрузить драйверы для своего телефона с веб-сайта Samsung, но, поскольку вы пытаетесь подключить свой телефон к компьютеру для передачи данных, я предлагаю вам установить Smart Switch. Это официальное приложение Samsung для объединения вашего телефона и компьютера в комплект поставки всех необходимых драйверов USB для всех устройств Samsung, включая S6 Edge Plus.

Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер после установки программы, чтобы изменения вступили в силу. Предлагаю перед перезагрузкой отключить от него телефон. Когда компьютер станет активным, подключите кабель к USB-порту и позвольте ему обнаружить и распознать телефон. В случае успеха вы можете перенести файлы, которые хотите передать.

Шаг 4. Сбросьте настройки телефона, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию.

После выполнения описанных выше действий, и проблема все еще сохраняется (особенно если телефон заряжается), пора перезагрузить телефон, поскольку это может быть проблема с прошивкой, которая влияет на возможность подключения телефона к ПК. Но перед сбросом убедитесь, что вы сделали резервную копию всех своих файлов и данных, поскольку они будут удалены. Затем отключите защиту от сброса настроек, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса.

Как отключить защиту от сброса до заводских настроек на вашем Galaxy S6 Edge +

1. На главном экране коснитесь Приложения.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Коснитесь адреса электронной почты Google ID. Повторите для каждого адреса электронной почты Google.
6. Коснитесь БОЛЬШЕ.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ для подтверждения.

Как выполнить общий сброс на вашем Galaxy S6 Edge +

1. Выключите Samsung Galaxy S6 Edge +.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S6 Edge +, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если после сброса проблема не исчезнет, ​​пора отнести телефон в магазин, чтобы техник проверил его.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.