В этом посте я рассмотрел некоторые системные проблемы с #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), включая проблему, при которой громкость системы автоматически понижается до тех пор, пока на значке звука не появится значок X.

Galaxy S6 автоматически снижает громкость звука в системе

Проблема: Телефон у меня 10 дней. Примерно в 5 или 6 раз громкость перешла в состояние, где есть линия через звуковой знак. Я могу вернуть его к настройкам звука, которые я установил, полностью выключив телефон. Я пропускаю звонки или пытаюсь позвонить, но не слышу собеседника. Вот откуда я знаю, что он автоматически отказался. Я не знаю, можно ли это классифицировать как проблему со звуком или систему.

Ответ: Чтобы узнать, является ли это приложением стороннего производителя или предустановленным, загрузите телефон в безопасном режиме и наблюдайте дальше.

1. Выключите свой Galaxy S6.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Если это было вызвано сторонним приложением, это не должно происходить в безопасном режиме, но если это произойдет, есть еще одна вещь, которую я хочу, чтобы вы проверили перед выполнением общего сброса: проверьте кнопку уменьшения громкости, поскольку она может застрять или что нибудь.

Предполагая, что причиной проблемы не является ни стороннее приложение, ни застрявшая клавиша Vol Down, пора выполнить сброс перед отправкой в ​​ремонт:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Надеюсь, это поможет.

Galaxy S6 зависает, если SIM-карта вставлена

Проблема: Он всегда зависает и не может быть выключен с помощью розетки, его нужно выключить одновременным нажатием кнопки уменьшения громкости и питания. теперь я удалил SIM-карту, она работает нормально и не срабатывает уже 3 дня. Я попытался восстановить заводские настройки, но он продолжает зависать. когда SIM-карта вставлена, она продолжает зависать

Ответ: Если это была проблема с SIM-картой, вы должны получить какие-то ошибки, связанные с самой SIM-картой. Но также бывают случаи, когда SIM-карта неисправна, но телефон все еще определяет ее и даже получает услугу из сети. Если вы на 100% уверены, что телефон зависает, если SIM-карта вставлена, позвоните своему оператору и попросите заменить SIM-карту.

Galaxy S6 всегда безуспешно пытался обновить прошивку

Проблема: Обновление системы ни разу не работало на этом телефоне. Он не обновляется каждый раз. Я только что научился игнорировать это. Телефон у меня с ноября 2016 года. При обновлении маленький символ андроида подсказывает, показывая желтый предупреждающий треугольник. система перезагружается, затем отображается сообщение о том, что система не смогла обновить. Я продолжаю получать уведомление об обновлении системы, но система не обновляется.

Ответ: У меня такое ощущение, что вы не пробовали обновлять устройство другими способами. Например, с помощью Smart Switch проще и быстрее обновить устройство, хотя для этого вам понадобится компьютер.

Загрузите Samsung Smart Switch для компьютеров и запустите его, затем подключите устройство и нажмите кнопку «Обновить».

Вы также можете выполнить сброс до заводских настроек, а затем снова попытаться обновить устройство через настройки.

Музыкальные приложения закрываются сами по себе без видимой причины

Проблема: Прослушивание музыки в Amazon Music или Milk и через разное количество времени (3-10) минут, список воспроизведения и любое используемое музыкальное приложение d отключится и вернется, чтобы завершить все меню процессов (например, когда вы удерживаете левый нижний удерживайте кнопку в течение 3 секунд) или вернитесь к ранее использованному процессу. Я пробовал удалить различные приложения, занести в белый список все музыкальные приложения в Task Killer, ничего не работает. Даже бывает при прослушивании через блютуз.

Ответ: Убедитесь, что кнопка слева от клавиши главного экрана не нажата. Я не думаю, что это проблема приложения, но никогда не мог быть уверен. Разумно загрузить телефон в безопасном режиме и подождать, пока не произойдет то же самое. Если он остановился, значит, его вызывает стороннее приложение, но если этого не происходит, значит, должна быть нажата кнопка. Для дальнейших наблюдений вам нужен техник.

Предупреждение Gear VR всегда появляется

Проблема: Я скачал это приложение под Рождество. Он работал отлично до недавнего времени, когда он начал показывать, что он подключается к Samsung VR, а я фактически не подключал его к гарнитуре. Перезагрузил телефон, перезапустил. Отформатировал его обратно к обычным настройкам, и он все еще хочет, чтобы я загрузил приложение. Мне весь день говорят, что нужно скачать приложение. или показывая, что он пытается подключиться.

Ответ: Используя зубочистку, попробуйте очистить порт microUSB в телефоне; Должен быть какой-то мусор или ворсинки, которые соединяют контакты, заставляя телефон думать, что гарнитура VR подключена. Если проблема не исчезнет, ​​загрузите Package Disabler из Play Store и отключите все пакеты, связанные с VR, на своем телефоне. Это не лучшее решение, но оно полезно, особенно потому, что мы не знаем, что его вызывает.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.