Содержание

• Приложение Samsung Galaxy S7 Edge зависает и случайным образом перезагружается после обновления системы
• Samsung Galaxy S7 Edge внезапно отключится и перезагрузится после обновления системы

• Прочтите и поймите, почему устройства премиум-класса, такие как #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), по-прежнему имеют тенденцию испытывать серьезные проблемы, связанные с прошивкой, даже после обновления до последней версии прошивки (Android 7.1 #Nougat). Также узнайте, что вы должны делать, если с вашим устройством случится какая-либо из этих проблем.

Исправление проблем: Другими словами, в вашем телефоне в настоящее время наблюдаются наиболее распространенные проблемы с производительностью. На самом деле, когда это происходит, это начинается с запаздывания, а затем переходит в зависания, частота которых растет с каждой минутой. Продолжая пользоваться телефоном, вы заметите, что он стал очень медленным, и бывают случаи, когда устройство произвольно перезагружается или выключается. Хотя достаточно ясно, что проблема возникла после обновления, мы не можем просто сделать вывод, что это проблема с прошивкой, поскольку есть другие факторы, которые также могли способствовать возникновению такой проблемы. Поэтому крайне важно выполнить базовое устранение неполадок, чтобы определить, в чем проблема, узнать причину и узнать, как ее исправить. Учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам сделать ...

1. Загрузите свой телефон в безопасном режиме. Это необходимо, чтобы вы знали, связаны ли загруженные вами приложения с проблемой. Если задержки, зависания и выключения исчезают в этом режиме, очевидно, что одно или несколько ваших приложений являются причиной проблемы. Найдите его и удалите, чтобы телефон снова работал нормально.
2. Протрите раздел кеша. Делая это, вы фактически заставляете телефон создавать новый системный кеш для замены устаревших или поврежденных кешей, созданных предыдущей прошивкой. Это не приведет к удалению каких-либо файлов или данных и очень эффективно при решении проблем с микропрограммным обеспечением, которые начали проявляться после обновления. Для этого вам необходимо загрузить телефон в режиме восстановления.
3. Мастер сбросить ваше устройство. Если телефон по-прежнему работает в безопасном режиме и очистка раздела кеша не устранила проблему, вам действительно нужно перезагрузить устройство, чтобы вернуть его к заводским настройкам по умолчанию. Ваши файлы и данные также будут удалены, поэтому обязательно сделайте резервную копию наиболее важных из них.

Надеюсь, это поможет.

Приложение Samsung Galaxy S7 Edge зависает и случайным образом перезагружается после обновления системы

Проблема:Здравствуй! Я купил свой S7 Edge в прошлом месяце, но теперь он начал перезагружаться без видимой причины. Вчера я попытался включить его, и он снова работает, но когда я открываю приложение, мой телефон зависает, перезагружается и застревает в логотипе Samsung. Если вы можете помочь мне решить мою проблему, это будет здорово. Спасибо!

Решение: Здравствуйте! Эта проблема будет варьироваться от прошивки до проблемы, связанной с оборудованием. Если ваш телефон уронили или намочили в воде, это может быть причиной того, что устройство не может полностью загрузиться. Но если нет, то это может быть проблема с прошивкой. Итак, чтобы убедиться, в чем действительно проблема, вы можете изолировать проблему, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Принудительная перезагрузка телефона

Существует вероятность того, что устройство имеет незначительную проблему с прошивкой, поэтому выполнение процедуры принудительной перезагрузки может решить проблему. Этот метод эквивалентен процедуре извлечения аккумулятора для других устройств со съемным аккумулятором. Для этого просто нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд.Если телефон перезагружается, это может быть незначительная проблема, связанная с прошивкой. Но если он отказывается включаться, вы можете перейти к следующему шагу.

Шаг 2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме.

Если вы недавно загрузили некоторые приложения до того, как возникла проблема, это может быть одной из возможностей того, что на вашем телефоне застрял логотип Samsung. При загрузке в безопасном режиме все загруженные приложения в системе будут остановлены, и если устройство включится без проблем, виновником должно быть одно из приложений. Вот шаги для загрузки в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Эта процедура на самом деле не решает проблему, но дает вам подсказку, если одно из ваших сторонних приложений вызывает проблему. Если после этой процедуры нет прогресса, вы можете немедленно выполнить следующий шаг для дальнейшего устранения неполадок.

Шаг 3: удалите системный кеш вашего Samsung Galaxy S7 Edge

Если у вашего устройства есть проблема с прошивкой, эта процедура поможет вам ее исправить. Помните, что кеши можно легко повредить, особенно если вы обновили систему своего телефона. Итак, на этот раз все, что вам нужно сделать, это очистить каталог кеша, чтобы устройство могло создавать новые кеши, которые могли бы бесперебойно работать в системе. Чтобы удалить системный кеш, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 4. Общий сброс устройства

После всех описанных выше процедур, но проблема все еще возникает на вашем телефоне, последнее средство - сбросить настройки устройства. В этой процедуре есть шанс, что все незначительные проблемы на вашем телефоне будут устранены после выполнения этой процедуры. Но обратите внимание, прежде чем перезагружать телефон, обязательно сделайте резервную копию всех своих файлов, потому что все они будут удалены. Вот как выполнить мастер-сброс телефона:

1. Сделайте резервную копию ваших данных.
2. Удалите свою учетную запись Google.
3. Отключите блокировку экрана.
4. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
5. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ. Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет отвечать.
6. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
7. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
8. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
9. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
10. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
11. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Samsung Galaxy S7 Edge внезапно отключится и перезагрузится после обновления системы

Проблема: У меня 10-месячный Galaxy S7 Edge, но запустил на днях, он перезагружается случайно. Когда я сижу в Интернете или открываю приложение, мой телефон внезапно отключается и перезагружается. На мой телефон нет гарантии. Буду очень признателен, если вы мне поможете. Спасибо!

Решение: Если нам нужно посмотреть на симптомы, похоже, что у вашего телефона проблема с прошивкой. Но поскольку еще слишком рано переходить непосредственно к выводу, первое, что вам нужно сделать, - это определить, что на самом деле вызвало проблему. Фактически, эта проблема характерна для всех моделей Galaxy S, особенно если произошло обновление прошивки. На этом этапе вы можете загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы отключить запуск всех сторонних приложений в системе. Итак, если устройство не выключается в этом режиме, значит, проблема возникла в системе. Вы можете удалить все недавно установленные приложения, пока проблема не будет устранена.

Однако, если устройство по-прежнему работает ненормально, вы можете выполнить следующую процедуру, удалив системные кеши телефона. Кеши - это каталог, в котором хранятся файлы, которые отвечают за бесперебойную работу устройства каждый раз, когда вам нужно открыть приложение или включить устройство. Итак, удаление кешей рекомендуется всем пользователям, особенно если вы обновили систему своего телефона. Однако, если безопасный режим и удаление системных кешей не работают на вашем устройстве, то выполнение общего сброса - ваш последний шанс решить проблему. Эта процедура вернет устройство к его настройкам по умолчанию и удалит все оставшиеся кеши, которые были повреждены и устарели. Но перед тем, как продолжить, обязательно сделайте резервную копию всего, потому что все ваши сохраненные файлы будут удалены.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.