#HTC # U12 + - это Android-устройство премиум-класса, выпущенное в прошлом году, в котором используется запатентованная конструкция Liquid Surface, имеющая сертификат IP68. Этот телефон оснащен 6-дюймовым дисплеем Super LCD6, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Он использует систему двойной задней камеры, 12MP + 16MP, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему быстрой разрядки аккумулятора HTC U12 + при использовании мобильных данных.

Если у вас есть HTC U12 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить быстрый разряд батареи HTC U12 + при использовании мобильных данных

Проблема: Привет, у меня HTC U12 + с быстрой разрядкой батареи. Кажется, что это в основном только при использовании данных или GPS, но оно упадет со 100% до 0% менее чем за полчаса. Раньше батареи хватало на целый день, даже при умеренном использовании данных и GPS. Телефон был куплен в заводской разблокировке в октябре 2018 года. На данный момент он работает под управлением Android версии 8. Пытался обновиться до новой версии программного обеспечения, надеясь, что это решит проблему, но ничего не дало. Я пробовал восстановить заводские настройки, использовать безопасный режим, удалить все ненужные приложения, уменьшить яркость экрана, отключить работу приложений в фоновом режиме, зарядить новую батарею в течение 3 циклов после сброса настроек телефона с помощью высокоскоростного кабеля для зарядки. Пока ничего не помогло. Батарея разряжается, даже если телефон не используется. Единственный раз, когда я могу зарядить аккумулятор на целый день, - это если он находится в режиме полета. Батареи также хватает на немного больше времени, если я просто отключу данные, но для меня это бесполезно. Телефон также просто убивает себя и иногда внезапно выключается, когда уровень заряда падает ниже 10%. Иногда он сильно нагревается и несколько раз перезагружается, пока я не вытащу аккумулятор. Может ли быть какая-то внутренняя часть, которую нужно просто заменить?

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Хотя это, по всей видимости, вызвано уже неисправной батареей, существует вероятность, что это вызвано программным сбоем, который мы попытаемся проверить. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, которые рекомендуются для данной конкретной проблемы.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон не отвечает, но также должен применяться в этом случае, поскольку программное обеспечение будет обновлено.

• Если дисплей выключен, нажмите кнопку ПИТАНИЕ, чтобы снова включить его.
• Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, а затем нажмите «Перезагрузить».

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызывать проблемы на устройстве. Если приложение не оптимизировано должным образом, оно может израсходовать много заряда батареи, вызывая проблему с разрядом батареи. Чтобы проверить, не является ли приложение причиной проблемы, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме.

• Выключаем телефон.
• Нажмите кнопку ПИТАНИЕ, чтобы включить телефон.
• Когда вы увидите логотип HTC на экране, нажмите и удерживайте УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, пока не увидите Безопасный режим в нижней части экрана.

Если проблема с разрядом аккумулятора не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключите телефон
• Нажмите и удерживайте «Уменьшить громкость», затем нажмите и отпустите «питание».
• После черного экрана с красным и синим текстом отпустить клавишу громкости
• В меню несколько раз нажмите «Уменьшить громкость», чтобы выделить «Перезагрузить в загрузчик».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать опцию.
• В меню загрузчика используйте «Уменьшение громкости», чтобы выделить «Загрузка в режим восстановления», и нажмите «Питание».
• В режиме восстановления нажмите «уменьшить громкость», чтобы выделить «Очистить раздел кеша», и снова нажмите «Питание» для подтверждения.
• В «Перезагрузить систему сейчас» выделите и нажмите «Питание».

Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Заводские настройки телефона

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует сделать, - это сброс настроек до заводских, который вернет ваш телефон к настройкам по умолчанию. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключите телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
• Нажмите и удерживайте «Уменьшить громкость», затем нажмите и отпустите «питание».
• После черного экрана с красным и синим текстом отпустить клавишу громкости
• В меню несколько раз нажмите «Уменьшить громкость», чтобы выделить «Перезагрузить в загрузчик».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать опцию.
• В меню загрузчика используйте «Уменьшение громкости», чтобы выделить «Загрузка в режим восстановления», и нажмите «Питание».
• В этом режиме выберите «Wipe data / Factory reset», используя клавиши громкости для прокрутки вниз и кнопку питания, чтобы подтвердить это.
• Затем выберите «Да - удалить все данные пользователя» и один раз нажмите кнопку питания.
• Когда появится режим восстановления, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью кнопки питания.

После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Сначала попробуйте проверить, возникает ли проблема с разрядом аккумулятора. Если это так, то это уже может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, аккумулятором. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.