Содержание

• Ошибка «Camera failed» появляется при открытии галереи в Galaxy S7 Edge.

То, что предупреждающее сообщение «Сбой камеры», которое преследует некоторых владельцев Samsung Galaxy S7 Edge, недавно обновивших свои телефоны до Nougat, в основном означает, что камера не инициализировалась или не открылась. Хотя очевидно, что проблема связана с камерой, не очевидно, связана ли проблема с приложением или с датчиком.

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
7. Коснитесь Очистить кеш.

Как удалить приложения с вашего Galaxy S7 Edge

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

С другой стороны, если ошибка по-прежнему появляется даже в безопасном режиме и если телефон недавно был обновлен до Nougat, вам следует выполнить следующий шаг.

Шаг 2. Перезагрузите телефон в режиме восстановления и очистите раздел кеша.

Возможно, последнее обновление повредило некоторые системные файлы, и это может быть причиной того, что камера вашего телефона больше не работает должным образом. Итак, в этом случае вам нужно попытаться перезагрузить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша, чтобы заменить системные кеши ...

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. При включении телефона появляется экран восстановления системы Android прибл. 30 секунд спустя.
4. Отпустите все ключи.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этой процедуры проблема все еще возникает, попробуйте перезагрузить телефон.

Шаг 3. Создайте резервную копию файлов и данных и сбросьте настройки телефона.

На этом этапе вероятность того, что в телефоне в настоящее время возникла проблема с оборудованием, более высока, но вы должны сделать одно действие, чтобы исключить возможность того, что проблема связана с прошивкой, которая вызывает ошибку. Также необходимо перед отправкой или доставкой телефона в магазин, чтобы технический специалист проверил его. Однако перед сбросом убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. Вам также необходимо отключить защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы не заблокировать ваше устройство после сброса.

Как отключить защиту от сброса к заводским настройкам на Galaxy S7 Edge

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Облака и учетных записей.
4. Коснитесь Аккаунты.
5. Коснитесь Google.
6. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
7. Коснитесь Меню.
8. Коснитесь Удалить учетную запись.
9. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

Как выполнить сброс настроек вашего Galaxy S7 Edge

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Что касается устранения неполадок, это все, что вам нужно, поэтому, если проблема все еще сохраняется после этого, вам уже следует обратиться за помощью к техническому специалисту, который может провести дальнейшие тесты, чтобы узнать, в чем проблема на самом деле.

Ошибка «Camera failed» появляется при открытии галереи в Galaxy S7 Edge.

Проблема: Привет, дроиды. У меня проблема с S7 Edge. всякий раз, когда я открываю камеру или даже просматриваю изображения в галерее, появляется ошибка «Ошибка камеры». Это случалось раньше, но исчезло само по себе, а теперь вернулось и, похоже, на этот раз никуда не денется. Вы можете помочь?

Исправление проблем: В отличие от первой проблемы, у этой есть два триггера; камеры и галереи. Такой информации достаточно, чтобы мы могли сделать вывод, что это, скорее всего, проблема с одним из этих приложений, и, основываясь на этом заявлении, вот что я предлагаю вам с этим сделать ...

Шаг 1. Очистите кеш и удалите данные приложения "Камера".

Камера является одним из факторов, вызывающих проблему, и в самой ошибке упоминается, что камера продолжает выходить из строя. Вполне логично сначала заняться приложением, а не галереей.При этом вы должны сначала попытаться очистить кеш и данные приложения камеры:

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь приложения камеры в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
7. Коснитесь Очистить кеш.

Если после этого ошибка все еще появляется, выполните следующий шаг.

Шаг 2. Очистите кеш и очистите данные приложения "Галерея"

По сути, это просто сбрасывает галерею, но не беспокойтесь, потому что ни одно из ваших фотографий и видео не будет удалено. Очистка кеша и данных приложений галереи просто сбрасывает их и возвращает к настройкам и конфигурации по умолчанию.

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь приложения галереи в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
7. Коснитесь Очистить кеш.

Однако, если проблема не исчезнет после этого, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить следующий шаг.

Шаг 3. Сбросьте настройки Galaxy S7 Edge

Сейчас мы подошли к тому моменту, когда нам нужно исключить возможность того, что это всего лишь проблема с прошивкой. Сброс позволит решить большинство проблем с прошивкой, поэтому важно выполнить эту процедуру, прежде чем вы решите вернуть телефон в магазин или в магазин и проверить его.

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь Облака и учетных записей.
5. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
6. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
7. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
8. Дважды нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться в меню «Настройки», затем нажмите «Общее управление».
9. Коснитесь Сбросить.
10. Коснитесь Сброс заводских данных.
11. Коснитесь Сбросить устройство.
12. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
13. Коснитесь Продолжить.
14. Коснитесь Удалить все.

И, как и в случае с первой проблемой, если после этого ошибка все еще появляется, обратитесь за технической помощью к тому, кто может физически проверить телефон на наличие неисправностей.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.