Содержание
- Узнайте, как # устранить неполадки, когда ваш Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) не может успешно подключиться к вашему компьютеру или ноутбуку с помощью кабеля #USB.
- Что вам нужно сделать, если ваш компьютер может обнаружить, что ваш телефон подключен, но не может его распознать, что мешает вам передавать файлы и данные
- Что нужно сделать, если ваш компьютер не определяет ваш телефон, даже если он настроен как мультимедийное устройство или вы установили необходимые драйверы.
- Прочтите некоторые проблемы, присланные нашими читателями, которые лучше всего представляют проблемы, рассматриваемые в этом посте
- Узнайте, как запросить у нас бесплатную поддержку Android или где искать решения ваших проблем.
Когда это происходит, все, что вам нужно сделать, это изменить параметр USB-подключения на вашем устройстве, чтобы вы могли передавать файлы и / или мультимедиа, просто перетаскивая их на свой компьютер. Вот пара проблем от наших читателей, которые лучше всего описывают эту проблему:
“Привет, дроид! У меня только что появился новый Samsung Galaxy S7 Edge, еще пара дней, и я уже сделал много фотографий и видео. Поскольку у меня еще нет SD-карты, я хочу перенести их на свой ноутбук, чтобы сделать резервную копию, но когда я подключил свое устройство, мой компьютер не ответил. У меня было 2 предыдущих устройства Galaxy, и каждый раз, когда я подключал их к ноутбуку, на моем компьютере всегда появлялось всплывающее окно с вопросом, что мне делать. Ну, с моим новым телефоном он больше не работает, поэтому я немного волнуюсь и, честно говоря, не знаю, что делать. Отправить телефон обратно? У меня плохой телефон или оборванный кабель? Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать. Спасибо.”
“Привет ребята. Мой Galaxy S7 Edge просто не подключается к моему компьютеру. То есть, когда я подключаю его с помощью кабеля, компьютер его не видит. Есть ли способ обойти это? Я хочу передать несколько файлов, так как они достаточно большие и занимают много памяти. Пожалуйста, помогите мне.”
Эта проблема возникает при первом подключении телефона к компьютеру, поскольку по умолчанию телефон настроен на зарядку только при подключении к USB-порту; вам нужно это изменить. Просто потяните панель уведомлений вниз и нажмите на зарядку аккумулятора, и вам будет предложено запустить установщик или использовать его в качестве мультимедийного устройства.
Если установлены все необходимые драйверы, ваш компьютер или ноутбук должен иметь возможность обнаруживать и подключаться к вашему телефону при изменении параметра USB-подключения.
Galaxy S7 Edge не распознается компьютером
Это еще одна проблема, и многие владельцы, с которыми сталкиваются и часто остаются в покое, не знают, что сторонние устройства, подключенные через USB-соединение, нуждаются в их соответствующих драйверах, установленных для распознавания компьютером.
Есть четкая разница между «не обнаруживается» и «не распознается». Если последнее, значит, проблема в драйвере. Чтобы исправить это, все, что вам нужно сделать, это установить необходимые драйверы. Посетите официальный веб-сайт Samsung, найдите модель своего телефона и загрузочные программы установки драйверов. Вам необходимо загрузить исполняемый файл для драйверов телефона и установить его на свой компьютер, чтобы при следующем подключении устройства ваше устройство могло обнаружить и распознать его.
“У меня новый S7 Edge, и все работает, за исключением того, что мой компьютер его не распознает. Он может обнаружить, что что-то было подключено к USB-порту, но не может распознать, что это мой телефон. В результате я не могу перенести свои фотографии и всегда делаю резервные копии своих фотографий на свой компьютер только для сохранности. Вы, ребята, знаете, как решить эту проблему?”
Помимо загрузки установщика драйвера с веб-сайта Samsung вручную и его установки на свой компьютер, вы также можете загрузить и установить Smart Switch для Windows. Программа позволяет владельцам Galaxy и Android легко переносить файлы и данные с одного телефона на другой, а также, чтобы убедиться, что она работает на всех устройствах Samsung, компания включила в нее все необходимые драйверы для своих устройств. Установка означает установку необходимых драйверов для вашего телефона.
Надеюсь, это проливает свет на ваши вопросы.
Компьютер не обнаруживает Galaxy S7 Edge
Теперь этот вопрос звучит серьезнее, чем первые два выпуска аналогичного характера. Когда вы подключаете устройство к компьютеру, изменили параметр USB-подключения на использование телефона в качестве мультимедийного устройства, но оно по-прежнему не обнаруживает его, значит, это возможная проблема с кабелем. Почему? Потому что, если с кабелем все в порядке, компьютер должен обнаружить, что что-то подключено через его USB-порт.
Разве это не проблема с драйверами? Нет. Если бы это была проблема с драйвером, машина могла бы обнаружить, что устройство использует один из своих USB-портов, но не могла бы его распознать.
В этом случае вы можете попробовать использовать другой USB-шнур для подключения телефона к компьютеру. Если он по-прежнему не обнаружен, то другая возможность заключается в том, что USB-порт или служебный порт на вашем телефоне поврежден, болтается или один из его контактов согнут. Прежде чем я перечислю, что вам нужно сделать, вот одно сообщение от нашего читателя, которое лучше всего описывает эту проблему:
“Когда я подключаю телефон к ноутбуку, он его не обнаруживает. Я понимаю, что мне нужно изменить его на мультимедийное устройство, чтобы я мог передавать фотографии и видео, но даже когда я это делаю, компьютер все равно не обнаруживает его. В чем проблема?”
Вот что вам нужно сделать, чтобы устранить эту проблему:
- Подключите кабель к другому USB-порту на вашем компьютере или ноутбуке.
- Отключите устройство физически и перезагрузите компьютер, затем попробуйте снова подключить устройство.
- Попробуйте зарядить телефон, а когда это произойдет, проверьте контакты в USB-порту устройства и на обоих концах кабеля.
- Используйте новый USB-кабель, а если все еще нет, посетите магазин, чтобы проверить его.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
