Содержание

• Экран Galaxy S7 Edge всегда включен и серый

Проблемы с экраном кажутся обычными для #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), хотя многие владельцы ошибочно принимают это за проблемы, связанные с питанием. Например, пустой экран часто считают проблемой батареи или более сложной проблемой оборудования. Мы получили довольно много жалоб от наших читателей, прежде чем упомянуть ту же проблему, но в конце концов они обнаружили, что их устройства все еще были включены, потому что они могли слышать звук уведомления, когда приходит сообщение.

Исправление проблем: Здравствуй! Честно говоря, мы получили несколько электронных писем от наших читателей, которые касаются связанной с этим проблемы. У большинства из них возникла проблема с оборудованием из-за проблем с мерцанием экрана устройства, и единственное решение - сменить панель дисплея. Их устройства отзывчивы, они будут нормально включаться, но у них нет дисплея, а иногда он мерцает и становится белым или зеленым, это зависит от вашего устройства. Но также есть случаи, когда проблема вызвана сбоем системы, поэтому вы можете пока отложить проблему с оборудованием. Мы порекомендуем несколько шагов по устранению неполадок, чтобы определить, является ли проблема программной или аппаратной. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить:

Шаг 1. Запустите устройство в безопасном режиме

Если это проблема программного обеспечения, вы можете попробовать загрузить устройство в безопасном режиме. Этот режим не является решением проблемы, а позволяет убедиться, что ваше устройство все еще отвечает и может плавно загружаться. Это отключит все сторонние приложения, работающие только с предустановленным приложением или приложением по умолчанию. Вот шаги, как загрузиться в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Находясь в этом режиме, вы можете попробовать использовать свое устройство и удалить подозрительные сторонние приложения или очистить отдельный файл кеша и данные каждого приложения, такого как ваши игры, facebook и т. Д. Постарайтесь запомнить приложение, которое вы используете, до возникает проблема.

Чтобы очистить кеш и данные, выполните следующие действия: Перейти к Программы > Настройки > Приложения > Менеджер приложений > Выберите приложение, которое вы хотите очистить кеш и данные > Очистить кэш > Очистить данные. Затем вернитесь на главный экран, перезагрузите устройство и загрузитесь в обычном режиме.

Шаг 2. Попробуйте загрузить устройство в режиме восстановления.

Бывают случаи, когда на устройстве происходит сбой системы, это происходит после обновления программного обеспечения или после повреждения или повреждения некоторых системных файлов в процессе обновления. Если это так, вы можете попробовать очистить файлы системного кеша, это временные файлы, которые помогут вашему устройству работать бесперебойно, например, быстрее открывать определенные приложения. Но, если один из этих файлов поврежден или поврежден, это может вызвать некоторые проблемы, такие как случайное мерцание экрана или автоматическое отключение устройства. Во всяком случае, вот шаги, как загрузиться в режиме восстановления:

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После того, как устройство завершит процесс, вы внимательно посмотрите, есть ли проблемы с устройством. Если да, то вы можете попробовать перейти к следующему шагу ниже.

Шаг 3. Выполните общий сброс устройства, чтобы восстановить настройки по умолчанию.

Если проблема все еще возникает после очистки системного кеша, это может быть серьезной проблемой, которую вам нужно освоить на своем устройстве. Это последнее средство, которое вы должны сделать, прежде чем передавать устройство специалисту по техническим вопросам, потому что они все равно будут спрашивать вашего разрешения на общий сброс настроек устройства, если вы еще этого не сделали. Но прежде чем продолжить, вам необходимо сделать резервную копию всех важных файлов, которые хранились на вашем устройстве, и сохранить их на SD-карте или внешнем запоминающем устройстве. В этой процедуре он удалит все файлы и данные на вашем устройстве и восстановит его до значений по умолчанию, те же настройки, что и при первом получении устройства.

В основном это решение этой проблемы, но не гарантирует, что у вас такая же проблема с другими. Итак, вот шаги, как выполнить общий сброс вашего устройства:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема не исчезла после общего сброса, а экран по-прежнему мерцает, значит, проблема связана с оборудованием, и необходимо заменить экран вашего устройства. У вас может быть такая же проблема с нашими читателями, просто посетите ближайший сервисный центр Samsung и принесите с собой гарантию, если она еще активна. Они могут предложить решение и исправить проблему.

Экран Galaxy S7 Edge всегда включен и серый

Проблема:Мой постоянно отображаемый экран серый, а не черно-белый, что я могу сделать, чтобы это исправить.

Исправление проблем: Прежде всего! Судя по вашему утверждению, ваше устройство не испытывает никаких проблем, а только в функции Always On Display.

Он все время серый при включении аппарата? Вы пробовали изменить его на другой дисплей, а не на черно-белый? Если нет, попробуйте изменить его по своему вкусу. Эта функция довольно приятная, вы можете выбрать, что будет отображаться, если экран находится в спящем режиме, например, аналоговые / цифровые часы или изображение. Также есть цвета по умолчанию, которые вы можете выбрать, ваше устройство может иметь серый цвет по умолчанию. Вот шаги, как изменить вашу модификацию функции Always on display:

1. Перейти к приложениям
2. Коснитесь Настройки
3. Коснитесь экрана
4. Коснитесь Всегда на дисплее

Примечание. Находясь на экране меню «Всегда на дисплее», вы можете включить / выключить его.

1. Коснитесь содержимого, чтобы показать
2. Выберите из календаря, часов или изображения. Все зависит от вашего вкуса, чем вы хотите выглядеть
3. Чтобы подтвердить выбор, просто коснитесь определенного объекта
4. Вернитесь к главному экрану, посмотрите, не изменилось ли всегда на дисплее

В качестве альтернативы,

1. Проведите вниз по панели уведомлений
2. Перейдите к Всегда отображать, проводя вверх или вниз
3. Затем коснитесь Always On Display

В любом случае, вы можете попробовать очистить раздел системного кеша вашего устройства. В системе может быть сбой, просто чтобы убедиться, запустите устройство в режиме восстановления. Вы можете обратиться к описанным выше шагам о том, как загрузиться в режиме восстановления, и при необходимости выполнить следующий шаг.

Надеюсь, мы смогли помочь вам с вашей проблемой.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.