Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S8 +, который не заряжается

Несмотря на то, что Samsung Galaxy S8 + имеет функцию быстрой зарядки, процесс зарядки аккумулятора остается самым простым процессом в мире смартфонов; просто подключите телефон к зарядному устройству, подключенному к розетке, и он сразу же зарядится. Однако похоже, что многие из наших читателей, владеющих этим телефоном, сталкиваются с подобной проблемой, поэтому мы должны решить ее еще раз в интересах тех, кто связался с нами, а также тех, кто может столкнуться с этой проблемой в будущем.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим Galaxy S8 +, который больше не заряжается. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не сможем точно определить, в чем проблема. Таким образом, мы можем попытаться сформулировать решение, которое могло бы просто решить проблему и предотвратить ее повторение в будущем. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время испытываете трудности с его зарядкой, продолжайте читать ниже, поскольку этот пост может вам помочь.

Теперь, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы в настоящее время столкнулись с другой проблемой, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми владельцы сталкиваются со своими устройствами. Найдите проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако если они не работают и вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Все, что нам нужно, это информация, чтобы мы могли вам помочь. Не волнуйтесь, это бесплатно.

Как устранить неполадки в Galaxy S8 +, который не заряжается

Проблема: Привет, дроид. У меня есть новый телефон Galaxy S8 +, и недавно я заметил, что он начал то и дело зависать, но я не возражал, думая, что это временно. Но начиная со вчерашнего дня телефон не заряжался, и в нем осталось около 8% заряда. Что бы я ни делал, телефон не заряжается, и я уже дважды проверил, что использую оригинальное зарядное устройство и кабель. Думаю, я верну его в магазин, но если я могу что-то сделать, чтобы спасти меня от поездки, это было бы здорово. Спасибо.

Исправление проблем: Прошивка в вашем телефоне также играет большую роль в зарядке вашего устройства, хотя мы уже видели случаи, когда причина проблемы всегда кроется в оборудовании. Однако наличие телефона, который не заряжается, еще не говорит нам о том, в чем проблема, поэтому рекомендуется устранить неполадки с телефоном. Вот что я предлагаю вам в случае этой проблемы:

Шаг 1. Проверьте, нет ли остатков воды или возможных повреждений от жидкости.

Я знаю, что ваш Galaxy S8 + водонепроницаемое устройство, но на самом деле оно не является водонепроницаемым, поэтому все еще возможно, что эта проблема возникла из-за повреждения водой. Электричество и вода несовместимы, но когда последняя попадает в ваш телефон, действительно происходит что-то плохое, и это может быть лишь одним из результатов. Первое, что вам нужно сделать, это проверить, не пострадал ли телефон от этого, проверив индикатор повреждения жидкости. Извлеките лоток для SIM-карты и посмотрите в слот, чтобы найти небольшую наклейку, которая может указать, попали ли остатки воды в ваш телефон. Если наклейка превратилась в красную, пурпурную или розовую вместо белой, значит, причина проблемы - повреждение водой. Не делайте ничего, вместо этого принесите телефон в магазин, чтобы техник сделал это за вас.

Если, однако, LDI не показывает никаких признаков повреждения жидкостью, попробуйте проверить порт зарядки. Ваше устройство может запросить вас, если оно обнаружит остатки воды в порту зарядки, но это будет невозможно, если аккумулятор уже разряжен и ваш телефон больше не включается. Физическая проверка порта может дать вам более четкое представление о том, почему ваш телефон отказывается заряжаться. Если в зарядном отверстии есть остатки воды, дайте ему высохнуть или продуйте сжатым воздухом, а затем попробуйте зарядить снова. Или вы можете просто отправить его обратно в магазин и позволить технику решить проблему за вас.

Шаг 2: проверьте кабель и зарядное устройство

Выясните, нет ли мусора или грязи в порту зарядного устройства, а также на обоих концах кабеля. Грязь может разъесть разъемы, и когда это произойдет, разъемы могут не иметь хороших контактов, что также может привести к этой проблеме. Попробуйте прочистить порт, если вы заметили что-то необычное, или, если возможно, продуйте его сжатым воздухом. Вы также можете использовать ватный тампон, чтобы избавиться от грязи внутри.

Шаг 3. Выключите телефон и подключите его

Предполагая, что в вашем телефоне все еще есть аккумулятор, попробуйте выключить его и зарядить. Узнайте, заряжается ли телефон, когда все не работает. Мы сталкивались со случаями, когда проблема с прошивкой препятствовала зарядке, поэтому выключение телефона часто работает. Если телефон нормально заряжается в выключенном состоянии, попробуйте выяснить, будет ли он заряжаться в безопасном режиме. Это исключит возможность того, что проблема вызвана сторонним приложением. Вот как можно запустить свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Шаг 4. Узнайте, какое приложение вызывает проблему

Если в безопасном режиме телефон заряжается нормально, очевидно, что одно или несколько установленных вами приложений вызывают проблему. Если вы не знаете, какой из них является виновником, попробуйте обновить те, которые необходимо обновить, поскольку это может быть просто проблемой совместимости.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Play Store.
3. Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь Меню> Настройки, затем коснитесь Автообновление приложений, чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
   • Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Однако, если у вас уже есть одно или два приложения, перейдите к очистке их кешей и данных или даже к их удалению.

Как очистить кеши приложений и данные на Galaxy S8 +

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
6. Коснитесь Очистить кеш.

Как удалить приложения с вашего Galaxy S8 +

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Если телефон по-прежнему не заряжается в безопасном режиме или после выполнения всех этих процедур, пора переходить к следующему шагу.

Шаг 5. Попробуйте очистить раздел кеша или выполнить сброс

Вы делаете это только в том случае, если в телефоне осталось не менее 10% заряда. Эта процедура исключает возможность того, что эта проблема вызвана повреждением кешей системы. Однако если ваш телефон больше не включается, тогда принесите его в магазин и попросите техников проверить его за вас.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить сброс. То есть, если вы все еще можете сделать резервную копию своих файлов и данных, потому что если нет, то вам решать, хотите ли вы продолжить или нет.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ничего не помогает, обратитесь за помощью к техническому специалисту.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.