Содержание
Проблемы с питанием часто возникают, когда есть проблема с оборудованием вашего телефона, но бывают случаи, когда проблема с прошивкой также может привести к тому, что телефон выключится и больше не включится. Кроме того, существует вероятность, что ваш телефон получил физическое повреждение или повреждение, вызванное жидкостью, что является чрезмерным и может потребовать технического внимания авторизованного специалиста Samsung. Дело в том, что мы действительно не узнаем, в чем проблема, если не попытаемся устранить проблему.
Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy S8 Plus, который выключился сам по себе и больше не включается при нажатии клавиши питания. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не дойдем до точки, в которой мы сможем легко определить, в чем проблема на самом деле. Таким образом, мы можем попытаться сформулировать решение, которое могло бы решить проблему навсегда. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.
Теперь, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы в настоящее время столкнулись с другой проблемой, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми владельцы сталкиваются со своими устройствами. Найдите проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако если они не работают и вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Все, что нам нужно, это информация, чтобы мы могли вам помочь. Не волнуйтесь, это бесплатно.
Устранение неполадок Galaxy S8 Plus, который не включается
Как владелец, вы должны сделать все возможное, чтобы телефон снова заработал, однако вы можете сделать с устройством лишь так много вещей, которые не включаются. Наше устранение неполадок, конечно же, будет сосредоточено на том, как заставить ваш телефон включаться и нормально загружаться, но в конце дня, если проблема не исчезнет после того, как все будет сделано, вы должны принести свой телефон в магазин и позволить технику решить проблему за вас. Теперь, чтобы начать устранение неполадок, выполните каждый шаг ниже:
Шаг 1. Принудительно перезагрузите Galaxy S8 +
Если предположить, что телефон выключился сам по себе без видимой причины, есть вероятность, что это просто системный сбой или незначительный сбой в системе. Не делая ничего сложного, вы можете исправить это самостоятельно, выполнив только процедуру принудительной перезагрузки.
Просто нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Если ваш телефон загружается нормально, проблема решается, иначе вам нужно перейти к следующему шагу или попробовать другой метод.
Шаг 2. Попробуйте зарядить телефон
Помимо подзарядки аккумулятора, вы также пытаетесь узнать, реагирует ли телефон при подключении к зарядному устройству, потому что в противном случае есть вероятность, что это проблема с оборудованием, а если это так, то часто серьезная.
Итак, подключите адаптер переменного тока к работающей розетке, а затем подключите другой конец кабеля к телефону, а другой - к зарядному устройству. Вы можете увидеть значок зарядки на экране и светодиодное уведомление в верхней части экрана, но с этими знаками или без них дайте телефону 10 минут для зарядки. После чего, если он по-прежнему не отвечает, сделайте то, что вы делали на первом шаге, пока устройство подключено.
В этот момент логично предположить, что в телефоне произошел сбой, когда батарея полностью разрядилась. Выполнение принудительного перезапуска во время зарядки может вернуть его к жизни. Однако, если после этого проблема не исчезнет, переходите к следующему шагу.
Шаг 3. Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме
Есть вероятность, что эта проблема вызвана одним или несколькими установленными вами приложениями, но поскольку мы не знаем, какое из этих приложений является виновником, нам нужно отключить их все сразу, чтобы изолировать проблему. Вы можете сделать это, только запустив телефон в безопасном режиме. В тот момент, когда ваш телефон успешно загружается в этой среде, это уже подтверждает наши подозрения, поэтому следующее, что вам нужно сделать, это найти приложение, которое вызывает проблему, и удалить его. Теперь выполните следующие действия, чтобы запустить устройство в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Вот как вы удаляете приложения со своего Galaxy S8 +…
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Однако, если ваше устройство не загружается в безопасном режиме, переходите к следующему шагу.
Шаг 4. Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления.
Если все вышеперечисленные действия не помогли вернуть ваш телефон к жизни, последнее, что вам следует попробовать, - это выполнить эту процедуру. Меню восстановления системы Android на самом деле является отказоустойчивым почти для всех устройств Android. Таким образом, даже если ваш телефон в настоящее время страдает от серьезной проблемы с прошивкой, он все еще может загрузиться в режиме восстановления, поэтому вам следует попробовать его, потому что в случае успеха вы можете сделать несколько вещей, которые могут решить проблему для хороший; вы можете стереть раздел кеша и выполнить общий сброс.
Как запустить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Как запустить Galaxy S8 + в режиме восстановления и выполнить общий сброс
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если ваш телефон не загрузился в режиме восстановления, пора отнести его в магазин, так как это может быть проблема с оборудованием.
Сообщения о Galaxy S8 Plus, которые вы можете прочитать:
- Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus с черным экраном и мигающим синим светом [Руководство по устранению неполадок]
- Как отремонтировать Samsung Galaxy S8 Plus, который больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который работает так медленно и с задержкой при открытии приложений [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить на Samsung Galaxy S8 Plus черный экран и мигающие синие огни [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который постоянно перезагружается / перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.