Содержание

• Проблема №1: как исправить проблемы с разрядом аккумулятора Galaxy A5 [руководство по устранению неполадок]
• Проблема # 2: экран Galaxy A5 становится желтым и выключается после перепрошивки
• Проблема № 3: Как сохранить Samsung Memos на вашем Galaxy A5

Одна из частых проблем пользователей Android - разрядка аккумулятора. В сегодняшней статье об устранении неполадок мы рассмотрим эту проблему. Мы также включаем два сценария # GalaxyA5, представленные нам некоторыми членами нашего сообщества. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Проблема №1: как исправить проблемы с разрядом аккумулятора Galaxy A5 [руководство по устранению неполадок]

У меня Galaxy A5 2017 версии. Недавно мой телефон отключился, пока я писал текстовые сообщения, и отказался снова включиться. Итак, на следующий день я отнес его в магазин Samsung, и он был включен. Но теперь у него другая проблема. Когда я включаю данные, это происходит, и на повторное включение требуется около 30 минут. Когда вы включаете его, он показывает эту синюю страницу с двумя кружками, а внизу говорит, что приложение запускается и требуется много времени, чтобы снова включить его. Затем, когда он включен, и я использую его сразу, он гаснет.И когда я жду и использую его после несколько минут или попробуйте отложить данные, он снова выключается, когда я использую данные в течение некоторого времени, он перегревается, и заряд очень быстро истощается, когда он достигает 30%, он выключается. Теперь я вынужден использовать телефон без данных, если я хочу это на. Это действительно напрягает, пожалуйста, помогите.

Здравствуйте. После последнего обновления (3 августа) Android на моем Samsung A5 аккумулятор разряжается очень быстро. До обновления заряда батареи хватало примерно на 24-36 часов (в зависимости от использования). У меня всегда были отключены уведомления, отключено отслеживание местоположения, отключена синхронизация, яркость экрана 10% и включен режим энергосбережения… Все, что было рекомендовано для экономии энергии, так как я не использую другие функции, кроме звонков и смс. Но после обновления разряд батареи резко увеличился. Его хватило всего на 6-7 часов (в лучшем случае, даже без использования). Я проверил все настройки, и после повторного отключения синхронизации ситуация немного улучшилась, но она по-прежнему длится не более 10-12 часов. Пытался очистить кеш (выключить, включить / home / vol.up), но НИЧЕГО не произошло (черный экран). Хотя после войны можно было включить его нормально. Но почему проблемы начались только ПОСЛЕ обновления? Как я могу это исправить? (текущая версия - Android 7.0, или так написано) С уважением.

Решение: Возможно, проблема связана с операционной системой и тем, как она определяет уровень заряда батареи. Попробуйте заново откалибровать батарею и ОС и посмотрите, что будет. Если вы еще не пробовали, выполните следующие действия:

1. 1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
   2. Заряжайте телефон до 100% заряда.. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
   3. По истечении времени отключите устройство от сети.
   4. Перезагрузите устройство.
   5. Используйте свой телефон пока он полностью не разрядится.
   6. Повторение шаги 1-5.

Очистить раздел кеша

Проблемы с низкой производительностью и разрядкой батареи обычно возникают после обновления из-за повреждения системного кеша. Чтобы убедиться, что кеш вашего телефона в порядке, выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Соблюдайте безопасный режим

Другой возможной причиной вашей проблемы может быть плохое стороннее приложение. Чтобы проверить, не устанавливали ли вы ранее плохое приложение, загрузите телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены, поэтому это хороший способ проверить, верны ли наши подозрения.

Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Наблюдайте за телефоном, когда он находится в безопасном режиме, не менее 48 часов.

Если проблема не возникает, пока ваше устройство находится в безопасном режиме, это означает, что вы добавили плохое стороннее приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений виновато, вам необходимо использовать метод исключения для сужения возможностей. Учтите, что безопасный режим не определит приложение за вас. Вы должны приложить усилия, чтобы его идентифицировать. Вот как это сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш A5 все еще проблематичен, повторите шаги 1–4.

Сброс к заводским настройкам

Это важный шаг по устранению неполадок и, возможно, решение. В этой ситуации необходимо очистить телефон и восстановить все сведения о программном обеспечении по умолчанию, чтобы узнать, виновато ли плохое программное обеспечение.

Чтобы восстановить заводские настройки A5:

1. Выключите свой A5.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема # 2: экран Galaxy A5 становится желтым и выключается после перепрошивки

Привет, ребята, я недавно унаследовал Galaxy A5 от родственника, который выглядит в очень хорошем состоянии, и они не сообщали мне о каких-либо проблемах. Я сразу же прошил последнюю версию TWRP recovery, LineageOS и GApps и рутировал телефон. Телефон работал нормально до тех пор, пока через неделю или две не возникла такая же проблема: https://www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. Другими словами, при попытке вывести телефон из спящего режима (нажатием кнопки «Домой» или «Питание») происходит следующее: 1. Весь экран телефона загорается очень кратковременно (может быть, 50–100 миллисекунд). Цвет «вспышки» обычно желтый. Затем… 2. Экран блокировки отображается очень ненадолго (опять же, может быть, 50-100 миллисекунд). Затем… 3. Экран станет черным и останется таким. Примечание. Пока экран черный, лицевые панели кнопок «назад» / «опция» в нижней части (передней части) телефона светятся как обычно, а сенсорный экран остается отзывчивым (я могу сказать, что это так, когда я проводил пальцем по тактильной обратной связи экран). Я могу разблокировать экран, выключить или перезагрузить телефон даже с черным экраном. Эта проблема возникает периодически и по-разному. Например: - Иногда я нажимаю "разблокировать", и все работает как обычно. - Иногда я нажимаю «разблокировать», и у меня вспыхивает экран (см. Пункт 1 выше), но тогда все работает как обычно.- Иногда проблема возникает только один или два раза, прежде чем все снова будет работать нормально. - Иногда проблема возникает 10-15 раз, прежде чем все снова работает нормально. - Иногда проблема возникает постоянно, и мне нужно вынуть аккумулятор, прежде чем все снова заработает нормально. - Иногда, когда я вынимаю аккумулятор, снова вставляю его и включаю телефон - он работает нормально. - Иногда, когда я извлекаю аккумулятор, снова вставляю его и включаю телефон - ничего не появляется, даже логотип Samsung, и проблема с пробуждением сохраняется. Я заметил, что когда телефон заряжается, проблема значительно улучшается. И, как ни странно, я заметил, что _первая_ попытка пробуждения при зарядке _всегда_ будит телефон, но последующие попытки могут не пробудиться. [B] Попытки решения [/ B] - Безопасный режим - Очистить кеш - Возиться с различными настройками дисплея - Включение «принудительного рендеринга GPU» и «отключения HW-оверлеев» в настройках разработчика - Новая батарея. Ничего из этого не сработало. Любая помощь, которую могут предоставить люди, будет очень признательна.

Решение: Если эта проблема возникает только после прошивки пользовательского ПЗУ, проблема, вероятно, вызвана проблемой кодирования с установленной прошивкой. Попробуйте перепрограммировать оригинальный ПЗУ Samsung и посмотрите, что произойдет. Это может быть временная ошибка, связанная с используемым вами пользовательским ПЗУ. Если за этим явлением не стоит аппаратная ошибка или неисправность, вам может помочь прошивка стоковой прошивки.

Проблема № 3: Как сохранить Samsung Memos на вашем Galaxy A5

Здравствуйте. Мой телефон Samsung Galaxy A5 работал нормально до сегодняшнего утра. Когда я проснулся, экран показывал время и все выглядело нормально. Затем я безуспешно пытался сдвинуть и разблокировать его несколько раз, и весь экран стал размытым. Мне удалось сделать резервную копию на моем ноутбуке, за исключением заметок, к которым у меня должен быть доступ. Когда я нажимаю кнопку «Домой», я все еще вижу свой экран блокировки с обычным фото-фоном, но он заблокирован и все размыто. Я попытался перезапустить его и выключить. Хотя я могу получить всплывающие окна параметров перезагрузки и выключения (и они НЕ размытые), когда я нажимаю на выбор, весь экран становится черным и ничего не происходит. Затем я снова нажимаю кнопку «Домой» и снова вижу размытый экран блокировки. Пожалуйста помоги!

Решение: Нам неизвестна полная история вашего устройства, поэтому мы не можем точно сказать, что происходит. Если вы все еще можете, попробуйте сохранить свои заметки в облаке с помощью учетной записи Samsung. Как только вы это сделаете, вы можете попытаться восстановить заводские настройки устройства, чтобы решить проблему с экраном.

Чтобы создать резервную копию заметок в учетной записи Samsung, выполните следующие действия:

1. Сначала убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Samsung.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Облака и учетных записей.
4. Коснитесь Samsung Cloud.
5. Найдите другие данные телефона и коснитесь его.
6. Включите синхронизацию для заметок. Это должно инициировать команду, чтобы начать синхронизацию заметок с облаком.

После того, как ваши заметки будут синхронизированы с облаком, вы можете стереть данные с телефона. После этого снова настройте телефон и войдите в свою учетную запись Samsung. Затем вы можете восстановить данные Samsung в Настройки> Облако и учетные записи> Резервное копирование и восстановление.