Содержание
- Решение для Galaxy S8 Plus, которое не включается
- Устранение неполадок Galaxy S8 Plus, который не включается
После многих лет предоставления бесплатной поддержки нашим читателям мы уже столкнулись с тысячами проблем, и мы уже знаем несколько эффективных решений почти каждой проблемы, присланной нашими читателями, включая исправление для Samsung Galaxy S8 Plus, который не включается. . Эта проблема, хотя она может показаться очень сложной, на самом деле может быть просто результатом довольно незначительной проблемы в прошивке. Большинство владельцев, столкнувшихся с этой проблемой, заявили, что смогли исправить ее без помощи технических специалистов.
В этом посте я поделюсь с вами решением, которое сработало для многих наших читателей, чьи телефоны вышли из строя без видимой причины. И нашей темой будет Galaxy S8 +, так как мы получили несколько жалоб от наших читателей по этому поводу. Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.
Прежде чем приступить к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти решение, которое лучше всего подходит для вас. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Решение для Galaxy S8 Plus, которое не включается
Я уверен, что следующее решение устранит проблему, но имейте в виду, что оно работает только для проблем, возникших без видимой причины. Если вы владелец и с самого начала знаете, что проблема возникла после падения вашего телефона или длительного погружения в воду, то наше решение может не сработать, поскольку проблема уже связана с оборудованием. Однако, если эта проблема возникла неожиданно, и вы точно не знаете, что с ней произошло, попробуйте следующее…
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд.
Предполагая, что батареи достаточно и оборудование в порядке, ваше устройство должно нормально загрузиться. Это то, что мы называем принудительным перезапуском, который обновляет память вашего устройства и заставляет его загружаться, как следует из названия. Однако если это не сработает, попробуйте следующее ...
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или пока экран не включится.
Это в основном то же самое, что и описанная выше процедура, но мы просто проверяем, все ли вы делаете правильно. Нажатие и удерживание сначала клавиши питания, а затем уменьшения громкости имеет другой эффект, чем когда вы делаете это в обратном порядке; вы должны сначала выполнить последнее, прежде чем запускать телефон для включения. Но если это тоже не сработает, вот что вы собираетесь делать дальше ...
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- Подключите к нему свой телефон с помощью оригинального кабеля.
- Независимо от того, показывает ли телефон признаки зарядки или нет, дайте ему зарядиться не менее 10 минут.
- Теперь выполните процедуру принудительного перезапуска еще раз, но на этот раз пока телефон заряжается.
Одна из этих процедур должна сработать и вернуть ваш телефон к жизни при условии, что батареи достаточно и аппаратные компоненты не повреждены. Если по какой-либо причине ваш телефон не отвечает после всего этого, вам нужно попытаться устранить его. Продолжайте читать, чтобы получить инструкции по устранению неполадок в S8 +, который не включается.
ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Что делать с Samsung Galaxy S8, который не выключается или у которого не отвечает клавиша питания [Руководство по устранению неполадок]
- Как устранить неполадки с Samsung Galaxy S8, который больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
- Как починить Samsung Galaxy S8, который разряжает аккумулятор вместо зарядки при подключении к сети [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy S8 застревает на экране Verizon во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если на вашем Samsung Galaxy S8 отображается черный экран смерти [Руководство по устранению неполадок]
Устранение неполадок Galaxy S8 Plus, который не включается
Есть несколько способов решения этой проблемы, но я надеюсь, что вы потратите время на устранение неполадок в телефоне. Если вам неудобно выполнять описанные ниже процедуры, вам следует немедленно отнести телефон в сервисный центр, чтобы технический специалист мог проверить его для вас. Для тех, кто хочет устранить неполадки, вот что следует сделать:
Убедитесь, что нет физических / жидких повреждений
Обязательно сначала проверьте свой телефон на наличие физических повреждений и повреждений, вызванных жидкостью, потому что, если проблема связана с одной из этих причин, бесполезно устранять неполадки с устройством, зная, что проблема связана с оборудованием.
Для физического повреждения просто ищите царапины, вмятины и трещины снаружи. Сила, которая может сделать телефон бесполезным, должна оставить след. Если телефон все еще безупречный, переходите к следующему шагу.
На наличие повреждений, вызванных жидкостью, сначала проверьте USB-порт или порт зарядного устройства. Посмотрите, нет ли на нем следов жидкости. Вы можете использовать ватный тампон, чтобы очистить участок кожи, или вставить в него небольшой кусок папиросной бумаги, чтобы впитать влагу.
Затем извлеките лоток для SIM-карты, посмотрите в слот для SIM-карты и найдите индикатор повреждения жидкостью; это небольшая наклейка, которая сообщит вам, поврежден ли телефон жидкостью. Если LDI по-прежнему белый, значит, повреждения жидкостью нет, но все было бы совершенно иначе, если бы LDI стал красным или фиолетовым.
В случае физического повреждения и / или повреждения, вызванного жидкостью, вам следует отнести телефон в сервисный центр, чтобы технический специалист оценил, насколько серьезна проблема.
Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме
Убедившись, что в телефоне нет физических повреждений или повреждений, вызванных жидкостью, следующее, что вам нужно сделать, это попробовать загрузить его в безопасном режиме. Тем самым вы временно отключаете все сторонние приложения, которые могут иметь отношение к этой проблеме. Выполните следующие действия и посмотрите, что произойдет:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Если предположить, что телефон загружается в этом режиме, проблема уже решена, поскольку мы уже включили устройство. Попробуйте перезагрузить его в обычном режиме, предварительно ничего не делая в безопасном режиме. Если это все равно приведет к черному экрану, загрузитесь в безопасном режиме и найдите приложения, которые вызывают проблему, и удалите их одно за другим.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Однако, если телефон по-прежнему отказывался загружаться в безопасном режиме, попробуйте следующий метод.
Попытка загрузить телефон в режиме восстановления
Режим восстановления системы Android является отказоустойчивым практически для всех устройств Android. Даже если у вашего телефона есть серьезные проблемы с прошивкой, пока целостность оборудования не нарушена, он должен загрузиться в этой среде. Если вы можете заставить свой телефон успешно работать в этом режиме, вы можете сделать несколько вещей, которые сильно повлияют на прошивку. Поэтому попробуйте воспользоваться приведенными ниже методами и посмотреть, что работает:
Как запустить S8 + в режиме восстановления и стереть раздел кеша
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Запускаем телефон в режиме Recovery и делаем Общий сброс
Это ваше последнее средство, но до тех пор, пока прошивка не была изменена каким-либо образом, вы сможете решить эту проблему, выполнив сброс. Но дело в том, что вы потеряете все свои файлы и личные данные, особенно те, которые вы сохранили во внутренней памяти телефона. Так что решать, будете ли вы использовать этот метод, но вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что вы сможете решить проблему со своим телефоном с помощью этих методов. Если после выполнения всех этих действий проблема не исчезнет, вам необходимо передать ее специалисту для проверки.
Сообщения, которые вы также можете прочитать:
- Что делать, если на вашем новом Samsung Galaxy S8 Plus появляется черный экран смерти [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy S8 + перезагружается самостоятельно, зависание на экране загрузки и другие связанные проблемы
- Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy S8 Plus начинает зависать [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить застревание логотипа Samsung Galaxy S8 Plus на логотипе во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus, который постоянно перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 Plus зависает на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]