Содержание

• Как исправить Galaxy S8, который не включается или имеет BSoD
• Устранение неполадок Galaxy S8, который не включается

Чаще всего проблемы, не связанные с питанием, в Samsung Galaxy S8 возникают из-за проблем с программным обеспечением, при которых система перестает нормально функционировать и может впоследствии привести к сбою. Когда это произойдет, ваш телефон может выключиться и больше не отвечать, и вам придется иметь дело с проблемой черного экрана смерти. Все остальное, кроме дисплея, не будет отвечать, и телефон не включится ни при каких условиях.

В этой статье я расскажу, почему ваш Galaxy S8 так себя ведет. Во-первых, я дам вам решение, которое мы уже использовали во многих случаях раньше, и мы уверены в его эффективности. Однако, поскольку не все проблемы одинаковы, могут быть случаи, когда проблема не будет устранена с помощью этого решения, поэтому я также подготовил для вас руководство по устранению неполадок. Продолжайте читать эту статью, так как она поможет вам вернуть телефон к жизни.

Если у вас есть другие проблемы с телефоном, не стесняйтесь посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже решали множество проблем раньше, и есть вероятность, что уже могут быть проблемы, похожие на ваши. Если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как исправить Galaxy S8, который не включается или имеет BSoD

Если вы владелец такого телефона, как Galaxy S8, вы должны первым узнать, получил ли он физические повреждения и / или повреждения, вызванные жидкостью. Если проблема, такая как «Черный экран смерти» (BSoD), возникла без видимой причины или причины, вы можете быть уверены, что ее можно исправить, не выполняя очень сложные вещи или не доставляя ее в сервисный центр. В этом случае следующее решение должно работать без сбоев, и ваш телефон может снова нормально загрузиться в кратчайшие сроки. Итак, без дальнейшего прощания, вот что вы собираетесь делать с этой проблемой:

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд.

Если эта проблема возникла из-за сбоя микропрограммы и при условии, что осталось достаточно батареи и нет проблем с оборудованием, ваш телефон должен нормально загрузиться после этого. Однако, если это не поможет вернуть ваш телефон к жизни, попробуйте следующее…

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд.

Если и он выйдет из строя, то есть вероятность, что батарея полностью разряжена. Вот лучшее, что вы можете с этим сделать:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
2. Подключите к нему свой S8 с помощью оригинального USB-кабеля / кабеля для передачи данных.
3. Независимо от того, показывает ли телефон символ зарядки или нет, дайте ему зарядиться в течение 10 минут.
4. Теперь выполните процедуру принудительного перезапуска еще раз, но на этот раз пока телефон заряжается.

Если все эти процедуры не привели к включению вашего телефона, нам нужно глубже изучить проблему, чтобы понять, в чем ее суть, и узнать, как ее исправить. Продолжайте читать ниже, чтобы узнать, что делать дальше.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Ошибка обнаружения влаги Galaxy S8, не заряжается из-за ошибки обнаружения влаги, другие проблемы
• Что делать с Samsung Galaxy S8, который не выключается или у которого не отвечает клавиша питания [Руководство по устранению неполадок]
• Ошибка обнаружения влаги Galaxy S8, не заряжается из-за ошибки обнаружения влаги, другие проблемы
• Как починить Samsung Galaxy S8, который разряжает аккумулятор вместо зарядки при подключении к сети [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 выключается сразу после запуска и других связанных проблем

Устранение неполадок Galaxy S8, который не включается

Устранение неполадок - это непростая задача, поэтому я понимаю, что некоторые из вас могут не решаться выполнять некоторые процедуры, которые вы не понимаете. Если вы один из них, я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр, чтобы технический специалист Samsung мог разобраться в проблеме и провести тестирование. Однако, если вы один из владельцев, которые хотят попробовать некоторые методы, которые могут помочь вернуть телефон к жизни, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.

Ищите признаки физического и / или жидкого повреждения

Прежде всего, обратите внимание на признаки того, что ваш телефон имеет физические повреждения. Например, если телефон упал на твердую поверхность, а затем возникла эта проблема, то падение должно было оставить след на внешней стороне корпуса телефона. Любая сила, которая сделает телефон бесполезным или выведет из строя некоторые из его компонентов внутри, должна оставить видимый и заметный след. Ищите царапины, вмятины и трещины, и если вы их найдете, то нет необходимости продолжать устранение неполадок, вместо этого немедленно принесите телефон в сервисный центр, так как мы мало что можем сделать, если компонент внутри поврежден.

Однако когда дело доходит до повреждения жидкостью, все немного сложнее, потому что, в отличие от физического повреждения, вы можете не найти никаких признаков. Но попробуйте сделать это, чтобы убедиться:

1. Посмотрите в порт USB / зарядного устройства, чтобы узнать, нет ли там влаги.
2. Протрите пораженный участок ватным тампоном или вставьте небольшой кусочек папиросной бумаги, чтобы впитать влагу.
3. Проверьте индикатор повреждения жидкостью (LDI), расположенный внутри гнезда для SIM-карты, чтобы узнать, сработал он или нет.
4. Если LDI по-прежнему белый, повреждений от жидкости нет, но если он стал красным или пурпурным, значит, вода или какая-либо жидкость попала в телефон, несмотря на степень защиты IP68.

В случае повреждения из-за жидкости также доставьте телефон в сервисный центр.

Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме

Убедившись в отсутствии повреждений, вызванных жидкостью, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, чтобы узнать, способен ли он на это. Если он успешно загружается в этой среде, есть вероятность, что приложение помешало вашему телефону нормально загрузиться. Итак, выполните следующие действия, чтобы попробовать запустить S8 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Предполагая, что телефон успешно перешел в этот режим, вы уже можете считать его исправленным, поскольку он наконец включился. Но следующее, что вам нужно сделать, это найти приложение, которое вызывает проблему, а затем удалить его, чтобы окончательно решить проблему.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Однако, если после этого устройство по-прежнему не включается, попробуйте выполнить следующий шаг.

Попытка загрузить телефон в режиме Recovery

Поскольку ваш Galaxy S8 отказался включаться в безопасном режиме, последнее, что вам нужно сделать, это перезагрузить его в режиме восстановления. Режим восстановления системы Android на самом деле является отказоустойчивым практически для всех устройств Android, а это означает, что даже если у устройства есть серьезные проблемы с программным обеспечением, пока оборудование в порядке, оно все равно сможет работать с ним.

Итак, попробуйте запустить свой телефон в режиме восстановления и в случае успеха очистите раздел кеша, а затем попробуйте перезагрузиться. Если возникают проблемы с загрузкой или перезагрузка по-прежнему приводит к черному экрану, вам следует вернуться и выполнить общий сброс.

Как загрузить S8 в режиме восстановления и стереть раздел кеша

1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
3. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
6. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как загрузить Galaxy S8 в режиме восстановления и сделать общий сброс

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Однако, если телефон по-прежнему не отвечает, когда вы пытаетесь запустить его в режиме восстановления, пора отнести его в сервисный центр, поскольку это признак более серьезной проблемы.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Что делать с Samsung Galaxy S8, который не выключается или у которого не отвечает клавиша питания [Руководство по устранению неполадок]
• Почему Facebook продолжает вылетать на моем Samsung Galaxy S8? Вот как это исправить…
• Почему на моем Samsung Galaxy S8 не работает Messenger? Вот как это исправить…
• Samsung Galaxy S8 начал медленно работать после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить зависание Samsung Galaxy S8 [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить зависание Samsung Galaxy S8 на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить зависание Samsung Galaxy S8 в загрузочном цикле [Руководство по устранению неполадок]
• Galaxy S8 зависает и перезагружается случайным образом, продолжает отключаться при включенном Wi-Fi, другие проблемы
• Как исправить Samsung Galaxy S8, который не может продолжить загрузку, но вместо этого продолжает перезагружаться [Руководство по устранению неполадок]