Содержание
- Что означает приостановка действия вашей учетной записи Nintendo?
- В чем разница между приостановкой действия учетной записи Nintendo и постоянной блокировкой?
- Что такое запрет оборудования?
- Причины, по которым Nintendo приостанавливает действие учетных записей
- Как исправить приостановленную учетную запись Nintendo?
- Что делать дальше после обращения за помощью к Nintendo?
Ваш аккаунт Nintendo заблокирован? Мы получаем много вопросов от пользователей Nintendo Switch, что им нужно делать после того, как однажды обнаружило, что они больше не могут использовать свою учетную запись для игры в Интернете или просмотра интернет-магазинов. В этом руководстве мы покажем вам, почему действие аккаунта может быть приостановлено и что пользователь может сделать, чтобы отменить блокировку.
Что означает приостановка действия вашей учетной записи Nintendo?
Когда ваша учетная запись Nintendo приостановлена, все загруженные игры в вашей библиотеке будут недоступны, и указанная учетная запись не сможет выполнять операции в Интернете. Вы можете продолжить играть в свои физические или карточные игры. Однако вы не можете использовать заблокированную учетную запись Nintendo для покупки игр в интернет-магазине или для других действий в Интернете, таких как просмотр или загрузка дополнительных игр.
Вы также не можете использовать заблокированный аккаунт для игры по сети с друзьями.
В чем разница между приостановкой действия учетной записи Nintendo и постоянной блокировкой?
С вашей учетной записью Nintendo могут произойти две важные вещи: временная блокировка и постоянная группа.
Временная приостановка учетной записи, как следует из названия, применяется только на определенный период времени, и приостановка может быть отменена после того, как пользователь исправит нарушение. Это можно сделать, обратившись в службу поддержки Nintendo.
Бессрочная приостановка учетной записи - это полный запрет учетной записи Nintendo, который нельзя отменить. Это может быть вызвано неоднократными нарушениями пользовательских соглашений Nintendo. Все загруженные игры в этой учетной записи также больше не будут доступны.
Что такое запрет оборудования?
Аппаратный запрет означает, что на ваш Nintendo Switch больше нельзя играть в сети, используя любую учетную запись. Если вы получаете сообщения об ошибках 2124-4007, 2124-4508 или «Использование онлайн-сервисов на этой консоли в настоящее время ограничено Nintendo» на вашем Switch, вам не повезло. Любая из этих ошибок означает, что ваша консоль навсегда заблокирована Nintendo из-за нарушения Кодекса поведения.
Постоянно заблокированную консоль Nintendo Switch можно по-прежнему использовать в автономном режиме, хотя вы можете ограничиться использованием только игровых картриджей или карт. Вы больше не сможете использовать консоль для перехода в Nintendo eShop под любой учетной записью.
Причины, по которым Nintendo приостанавливает действие учетных записей
Nintendo блокирует или приостанавливает действие учетной записи только по какой-либо причине. Мы знаем, что многие люди собираются на форумах, чтобы сказать, что их учетная запись Nintendo была приостановлена без всякой причины, но это совсем не так. Блокировка всех учетных записей производится не компьютером автоматически, а службой поддержки Nintendo. Вам нужно будет связаться с этой командой, чтобы они вручную проверили аккаунт и сняли блокировку, если это возможно.
Ниже приведены распространенные причины блокировки учетной записи Nintendo:
Покупка игр из неофициальных источников.
Игры для Nintendo Switch дороги, но мы по-прежнему настоятельно рекомендуем вам избегать покупки цифровых игр в магазинах, отличных от Nintendo, если вы не хотите рисковать блокировкой учетной записи. Мы получаем много сообщений от пользователей Nintendo Switch, которые заблокировали свои аккаунты после покупки более дешевых игр на таких сайтах, как Gameflip.com.
Имейте в виду, что Nintendo может заблокировать всю вашу игровую библиотеку, а не только игру, которую вы купили в неавторизованных магазинах.
Если вы действительно хотите купить цифровую копию игры в стороннем магазине, обязательно получите подтверждение, что вы можете получить возмещение в случае, если Nintendo заблокирует или приостановит действие вашей учетной записи. Хотя это вряд ли идеальная ситуация, это мера предосторожности на случай смягчения последствий в случае блокировки аккаунта.
Использование неавторизованной кредитной карты.
Nintendo может заблокировать учетную запись, если кредитная карта, используемая для покупки содержимого в интернет-магазине, была заявлена как украденная или если банк отметил карту как мошенническую. Если вы недавно сообщили в банк о мошенничестве с кредитными картами и обнаружили, что действие вашей учетной записи Nintendo приостановлено, вам придется обратиться в службу поддержки Nintendo, чтобы отменить блокировку.
Нарушение кодекса поведения.
Как упоминалось выше, любое нарушение, указанное в Кодексе поведения Nintendo, может привести как минимум к приостановке действия учетной записи, а в худшем - к постоянной блокировке консоли.
Контент для взрослых в вашем аккаунте.
В некоторых случаях наличие материалов для взрослых в вашей учетной записи или даже имя профиля сексуального характера может привести к приостановке вашей учетной записи Nintendo.
Nintendo изо всех сил старается сделать свое игровое сообщество как можно более здоровым, чтобы другие пользователи могли сообщать о проблемной учетной записи. В некоторых играх также есть свой собственный механизм отчетности, поэтому, если другой пользователь считает, что у вас есть контент для взрослых или в вашей учетной записи есть неприемлемый контент, вы можете сообщить о нем.
Как исправить приостановленную учетную запись Nintendo?
Если ваша учетная запись Nintendo была временно заблокирована, вы можете попробовать снять блокировку несколькими способами.
- Напомним любые нарушения в аккаунте.
Первое, что вы можете сделать, это просмотреть список причин, перечисленных в этом руководстве.
-Купили ли вы какую-либо цифровую игру в магазине, отличном от Nintendo eShop?
-Вы недавно сообщали в свой банк о мошенничестве с кредитными картами или кредитная карта в вашей учетной записи Nintendo исправна?
- Совершали ли вы какое-либо нарушение Кодекса поведения?
- Возможно ли, что кто-то сообщил о вашем профиле или аккаунте из-за содержания для взрослых?
Если вы совершили какое-либо из возможных нарушений, не забудьте упомянуть об этом при обращении в службу поддержки Nintendo.
- Обратитесь в службу поддержки Nintendo.
Как только вы поймете, почему ваша учетная запись Nintendo может быть заблокирована, пора обратиться в службу поддержки Nintendo. Мы настоятельно рекомендуем вам поговорить с ними по телефону, но если у вас это невозможно, вы также можете связаться с ними через чат или текстовое сообщение.
Вы можете проверить официальные варианты поддержки Nintendo на их веб-сайте.
Что делать дальше после обращения за помощью к Nintendo?
Nintendo может проверить вашу учетную запись и отменить блокировку в течение нескольких дней. Имейте в виду, что отменить можно только те аккаунты, которые были временно заблокированы. Если Nintendo обнаружит, что ваша учетная запись неоднократно нарушала правила, они могут заблокировать ее навсегда. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как создать новую учетную запись.
Предлагаемые чтения:
- Как сохранить данные о животных, пересекающих остров, в облако | НОВЫЙ 2020!
- Как сэкономить батарею Nintendo Switch при игре в Animal Crossing
- Как исправить ошибку Nintendo Switch 2110-3128 | НОВЫЙ 2020!
- Как просматривать Интернет на Nintendo Switch | НОВЫЙ 2020!
Посетите наш канал на Youtube TheDroidGuy, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
