Содержание
Youtube - одно из приложений, которое Google обязано предустановить на всех устройствах Android, поэтому оно есть на вашем Samsung Galaxy A8 2018. Мы получили довольно много жалоб от наших читателей на это приложение. Некоторые заявили, что приложение закрывается само по себе, в то время как другие сообщили, что столкнулись с ошибкой «К сожалению, Youtube остановился». Это наиболее распространенные признаки сбоя приложения. Сбои приложения часто вызваны неизвестными проблемами в самом приложении или могут быть связаны с проблемой прошивки, которая влияет на приложение.
В этом посте мы рассмотрим эту проблему, и я поделюсь с вами решением, которое мы всегда предлагали нашим читателям, у которых есть похожие проблемы. Хотя Youtube является предустановленным приложением, исходя из опыта, в случае сбоя проблема ограничивается только приложением, поэтому есть большая вероятность, что вы сможете исправить это, не делая для этого так много. Продолжайте читать этот пост, я расскажу вам, как решить эту проблему.
Владельцы смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, могут проверить, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, похожие на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как исправить Galaxy A8 2018, у которого постоянно вылетает Youtube
Вот что вам следует делать, если Youtube дает сбой на вашем телефоне или показывает ошибку «К сожалению, Youtube остановлен» ...
Первое решение: перезагрузите телефон.
Прежде всего перезагрузите телефон. Он обновляет память вашего телефона, а также закрывает все приложения, работающие в фоновом режиме. Существует вероятность того, что эта проблема связана с незначительной проблемой прошивки и может быть решена простой перезагрузкой.
А еще лучше выполнить последовательность принудительной перезагрузки. Это более эффективно, чем обычная перезагрузка. Просто нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд. Телефон может нормально перезагрузиться. Однако после этого проблема продолжает вас беспокоить, переходите к следующему шагу.
Второе решение: сбросить Youtube
Это означает, что вам необходимо очистить кеш и данные Youtube, чтобы вернуть его к настройкам по умолчанию, а также удалить все связанные с ним файлы. Это очень эффективно, и это может быть единственное, что вам следует делать:
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите и коснитесь YouTube.
- Нажмите Место хранения.
- Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите Кэшированные данные.
- Нажмите ЧИСТО.
После этого перезагрузите телефон, чтобы обновить его память, а затем, когда он будет готов, откройте приложение, чтобы узнать, продолжает ли оно сбой или показывает ошибку «К сожалению, Youtube остановлен». Если нет, то вы можете снова войти в свою учетную запись, но если проблема не исчезнет, вам следует выполнить еще пару процедур.
Третье решение: очистить раздел кеша
Бывают случаи, когда системные кеши повреждаются, и это может привести к проблемам, связанным с производительностью, и сбоям приложений. Чтобы решить эту проблему и исключить такую возможность, необходимо очистить раздел кеша:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если после выполнения этой процедуры приложение Youtube по-прежнему аварийно завершает работу, необходимо выполнить следующее решение.
Четвертое решение: выполните общий сброс
После очистки раздела кеша и устранения проблемы необходимо выполнить общий сброс. Это вернет телефон к настройкам по умолчанию, но также удалит все ваши файлы и данные, которые хранятся во внутренней памяти телефона. Поэтому обязательно сделайте резервную копию файлов, которые вы не хотите потерять. После резервного копирования удалите свою учетную запись google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. После того, как все настроено, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что наше решение сработает для вас. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
