Содержание

• Проблема №1: проблема с разрядом аккумулятора в новом Galaxy Note 5
• Проблема №2: поврежденная водой Galaxy Note 5
• Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 перезагружается случайным образом
• Проблема №4: Galaxy Note 5 продолжает получать всплывающие окна Power Sharing и Samsung Gear VR
• Проблема # 5: что влияет на быстрое потребление заряда батареи на Galaxy Note 5
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: проблема с разрядом аккумулятора в новом Galaxy Note 5

Мой Note 5 у меня меньше месяца. Время автономной работы было отличным. Я бы заряжал его только один раз в день и очень стараюсь вынимать его из зарядного устройства, когда он достигает 100%. Я обычно заряжаю его перед сном, затем отключаю его и переключаю в режим полета во время сна. Когда я просыпаюсь через 7-8 часов, батарея разряжается всего на 4%. Ну, внезапно, несколько дней назад я выполнил свой обычный распорядок дня, переключил телефон в режим полета и лег спать. Когда я проснулся, мой телефон потерял около 50% заряда батареи. Я подумал, может быть, это было разовое событие, но вчера вечером это случилось снова.

Я не устанавливаю много приложений. у меня нет игр или даже приложений для социальных сетей. И зачем менять ниоткуда, особенно в авиарежиме! Единственное, за четыре дня до этого я скачал приложение Hobby Lobby. Но с тех пор я удалил его, но батарея, кажется, все еще довольно быстро разряжается. Должен ли я вернуться в Verizon, как я уже сказал, что я едва получил этот телефон 22 ноября, а сегодня 17 декабря. - Мэри

Решение: Привет Мэри. Мы думаем, что может быть еще одно приложение, которое вызывает проблему с разрядом аккумулятора на вашем Note 5. Вместо включения режима полета попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме перед сном и понаблюдать за ним в течение 2 ночей. Если аккумулятор работает нормально, значит, виновато одно из ваших приложений. Вот шаги, чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:

• Полностью выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку уменьшения громкости нажатой.
• После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
• Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Вы также хотите восстановить заводские настройки телефона, прежде чем запрашивать замену. Имейте в виду, что телефон на замену уже не является новым и может иметь свои проблемы. Лучше решить эту проблему на новом телефоне, чем покупать отремонтированный. Если нет проблем с оборудованием, сброс к заводским настройкам должен легко решить проблему разрядки аккумулятора. Вот как это сделать:

• Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Проблема №2: поврежденная водой Galaxy Note 5

Я случайно уронил свой Note 5 в ведро с водой. Через несколько минут после того, как я его высушил, при включении экран стал мигать разными цветами. Затем, через пару часов, все работает нормально, но с некоторыми проблемами. Эти проблемы заключаются в том, что обе камеры спереди и сзади запотели, сканер отпечатков пальцев не работает, а кнопка домой (сбоку) больше не работает, поэтому сложно выключить телефон, а также сенсорный экран победил. не работает, если я не использую S-Pen.

Могу ли я починить их сам или мне нужно идти в ремонтную мастерскую? Сможет ли ремонтная мастерская починить камеру и кнопку? Задняя крышка не снимается, что может усложнить ситуацию. разъем

Решение: Привет, Джек. Не рекомендуется открывать сам телефон, особенно если вы не ремонтируете электронику, чтобы заработать себе на жизнь. Прямо сейчас невозможно сказать, какой компонент поврежден. Также не рекомендуется включать электронику, пропитанную водой, поскольку это может только усилить первоначальный ущерб.

Ваш лучший вариант прямо сейчас - отнести устройство в ремонтную мастерскую и позволить профессионалам проверить и уладить ситуацию. Имейте в виду, что если повреждение обширное и затронуло множество компонентов на материнской плате, телефон, скорее всего, в порядке.

Аналогичное чтение: Что делать, если у вас есть поврежденный водой телефон Android

Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 перезагружается случайным образом

Моя Galaxy Note 5 (с беспроводной связью Verizon) иногда (но редко) внезапно отключается от заряда до 60%, а при повторном включении время автономной работы составляет всего 20%. Другая проблема заключается в том, что каждый раз (если я не ставлю на зарядку сразу) батарея разряжается до 20%, она падает до 10%, затем 3%, а затем умирает в течение 1-3 минут.

Каждый раз в любом из этих случаев телефон начинает нагреваться чуть ниже и немного левее (если вы смотрите на заднюю часть телефона) от камеры, и снова я должен удалить и переустановить аккумулятор или поставить его на зарядку. чтобы включить его.

Кроме того, всякий раз, когда я делаю снимки (будь то сохранение на устройство или во внешнюю память) при уровне заряда батареи <31%, он гарантированно отключается.Иногда, но редко, он выключается после фотосъемки с большим зарядом. Я выполнил все решения и сбросил настройки телефона. Прежде чем загружать какие-либо приложения после сброса настроек, я хотел проверить, работает ли он по-прежнему, и он сделал. Я пробовал откалибровать батарею, но ничего. Я использую стандартное программное обеспечение Verizon.

Я заметил существенную разницу в времени автономной работы после обновления 5.0.1. Единственное, что мне осталось сделать, это запустить другой ROM, но я этого не сделал, потому что не уверен в процессе его установки.

Заранее благодарю за вашу помощь. - Педро

Решение: Привет, Педро. У вашего телефона может быть редкая проблема с управлением питанием, когда система в электронном устройстве больше не работает должным образом, вызывая его случайный перезапуск. Поскольку вы уже пытались выполнить сброс к заводским настройкам, лучше всего просто попросить замену у Verizon.

Проблема №4: Galaxy Note 5 продолжает получать всплывающие окна Power Sharing и Samsung Gear VR

Здравствуйте. Итак, сегодня, пока я был на работе, у меня на телефоне постоянно появлялся экран с приветствием в Samsung Gear VR. Я подумал, что, может быть, кто-то на моей работе пытался подключить свой телефон, а может быть, это мой телефон. Итак, пару часов спустя, когда я дома, я все время получаю всплывающее окно с сообщением о разделении власти (я считаю, что это все), и я не знаю, откуда это взялось. Вы знаете, как от этого избавиться? Пожалуйста, помогите, я не хочу покупать новый телефон, который у меня был только с лета. - Патрисия

Решение: Привет, Патрисия. Всплывающее окно, которое вы получаете, связано с постоянным приложением Samsung, которое продолжает уведомлять пользователей о новых флагманских телефонах, чтобы они установили собственное приложение Power Sharing и использовали Samsung Gear VR. Что вы можете сделать в этом случае, поскольку вы не можете удалить сторонние приложения, - это принудительно остановить или отключить все приложения Samsung Gear VR или Samsung. Для этого просто выполните следующие действия:

• Перейти к настройкам.
• Перейти к приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите нужное приложение и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите кнопки Force Stop или Disable.

Проблема # 5: что влияет на быстрое потребление заряда батареи на Galaxy Note 5

Уровень заряда батареи: 49%, 18:42. Я купил свой Galaxy Note 5, понимая, что время автономной работы было лучше, чем у Galaxy Note 3 (моего предыдущего устройства). Либо меня дезинформировали, либо что-то не так. Я на 100% уверен, что мне сказали, что на более позднем Galaxy время автономной работы продлилось не менее часа. Я не могу прожить один день без необходимости дважды заряжать телефон. 43% 18:50. На данный момент это единственное приложение, работающее на моем телефоне. Когда я взял свой телефон, мне сказали, что новый телефон дает больше часов, но приносит эти часы в жертву производительности. Я расстраиваюсь, потому что я вообще не могу использовать свой телефон (даже чтобы узнать время), если я ухожу утром и стремлюсь прожить целый день без зарядки.

Такова была моя ситуация с момента покупки в мае 2015 года. Новые загруженные приложения ничего не изменили для меня, к лучшему или худшему. - Роберт

Решение: Привет, Роберт. Расход заряда аккумулятора на устройствах зависит от настроек экрана, запущенных приложений, привычек использования и т. Д. С точки зрения выносливости аккумулятора Note 5 оценивается выше, чем старый Note 3, но, опять же, есть много факторов, которые могут повлиять на скорость разряда аккумулятора. определенного устройства в определенное время. Даже на одном и том же устройстве расход заряда батареи может иногда меняться значительно быстрее из-за некоторых изменений программного обеспечения. Предполагая, что ваша батарея в настоящее время в порядке, первое, что нужно сделать, - это выполнить сброс до заводских настроек (шаги, указанные выше). Затем вам нужно подождать как минимум 24 часа, прежде чем устанавливать другие приложения, чтобы вы знали, сохраняется ли проблема.

Устаревшие приложения могут иногда вызывать проблемы с разрядом батареи, заставляя процессор телефона работать в течение более длительных периодов времени. Даже обычные официальные приложения тоже могут это делать. Электронная коммерция, социальные сети, покупки и другие подобные приложения могут разряжать аккумулятор быстрее, чем вы можете себе представить, поэтому обязательно проверьте их настройки, особенно, как часто они синхронизируются с удаленными серверами.

Приложения электронной почты также могут привести к быстрой разрядке батареи, если функция синхронизации не управляется должным образом.

Связанное чтение: Лучшие советы по продлению срока службы батареи на Samsung Galaxy S4 и S5

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.